互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度是驚人的，回首從博客—>微博—>微信的這幾年，自己也從Java軟件開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)到了產(chǎn)品規(guī)劃工作。期間經(jīng)歷了大小不一的各類(lèi)運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)規(guī)劃工作，選擇在此時(shí)來(lái)回顧，一方面是給自己這兩年的忙碌找個(gè)借口。另一方面，更多的是一種經(jīng)歷過(guò)后的感觸，就先從產(chǎn)品規(guī)劃工作的定義開(kāi)始，分享自己的理解：
    指通過(guò)在了解市場(chǎng)、了解客戶(hù)需求、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、了解外在機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)、了解市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司自身的情況和發(fā)展方向，制定出可以把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，滿(mǎn)足用戶(hù)需要的產(chǎn)品的遠(yuǎn)景目標(biāo)以及實(shí)施該遠(yuǎn)景目標(biāo)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的過(guò)程。

    1）技術(shù)角度：負(fù)責(zé)需求溝通、收集、分析、評(píng)估、澄清、轉(zhuǎn)換、評(píng)審、版本規(guī)劃、研發(fā)跟蹤、版本發(fā)布。
        1.溝通，從市場(chǎng)價(jià)值、技術(shù)可行性和時(shí)間&人力成本方面綜合考慮以確認(rèn)是接受還是引導(dǎo)客戶(hù)。
        2.收集，從客戶(hù)的市場(chǎng)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、運(yùn)維人員、友商人員和公司內(nèi)部市場(chǎng)人員，多渠道獲取CI信息。
        3.分析，采取自底向上、透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)以抓客戶(hù)的核心需求。
        4.評(píng)估，與研發(fā)討論技術(shù)可行性、時(shí)間&人力成本，與客戶(hù)溝通需求研發(fā)評(píng)估情況，排列需求實(shí)現(xiàn)的優(yōu)先級(jí)。
        5.澄清，采取DEMO模式或圖形化的方式與客戶(hù)溝通、澄清需求功能點(diǎn)，明確需求邊界，以訪(fǎng)談清單的方式固化溝通成果。
        6.轉(zhuǎn)換，采取自頂向下的將需求逐步分解以指導(dǎo)研發(fā)。
        7.評(píng)審，將編寫(xiě)的軟件需求文檔組織研發(fā)團(tuán)隊(duì)評(píng)審，修訂和發(fā)布。
        8.版本規(guī)劃，與研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通、確定版本研發(fā)時(shí)間計(jì)劃。結(jié)合版本歷史規(guī)劃情況，規(guī)劃新版本涵蓋本輪需求。
        9.研發(fā)跟蹤，開(kāi)發(fā)階段的需求澄清，測(cè)試階段的需求驗(yàn)證。
        10.版本發(fā)布，跟蹤版本發(fā)布時(shí)間，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

    2）市場(chǎng)角度：參與售前應(yīng)標(biāo)（市場(chǎng)招投標(biāo)）、售中過(guò)渡（售前售后轉(zhuǎn)移）、售后支持（工程開(kāi)局或升級(jí)）和項(xiàng)目回款（合同落地）的支持。
        1.售前應(yīng)標(biāo)，支持投標(biāo)經(jīng)理完成投標(biāo)文檔編寫(xiě)、評(píng)審，支持投標(biāo)澄清。
        2.售中過(guò)渡，支持用服經(jīng)理完成文檔交接，參與評(píng)審。
        3.售后支持，支持工程經(jīng)理完成工程部署、產(chǎn)品培訓(xùn)。
        4.項(xiàng)目回款，支持客戶(hù)經(jīng)理完成合同回款（產(chǎn)品支持），跟蹤回款進(jìn)展，達(dá)成經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

    3）支撐角度：
        編寫(xiě)產(chǎn)品文檔（針對(duì)階段：市場(chǎng)應(yīng)標(biāo)、售前測(cè)試、需求研發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、工程上線(xiàn)和升級(jí)擴(kuò)容）和專(zhuān)利文檔。
        1.編寫(xiě)產(chǎn)品文檔，支持市場(chǎng)人員的產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)擴(kuò)展，支持研發(fā)人員的軟件開(kāi)發(fā)，支持測(cè)試人員的軟件測(cè)試，支持工程人員的工程實(shí)施。
        2.編寫(xiě)專(zhuān)利文檔，保護(hù)產(chǎn)品權(quán)益。
    總之，對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，創(chuàng)造對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的產(chǎn)品。