摘要: 接到任務(wù)，開發(fā)一個用于項目管理的小網(wǎng)站，功能比較簡單，目的在于方便會議紀(jì)要、文檔資料上傳、查閱，消息發(fā)布和消息反饋。從需求溝通、時間溝通、需求分析、原型評審、軟件開發(fā)到產(chǎn)品交付，歷時8天，2輪用戶需求，2次加班沖刺，可以說是階段性的完整交付使用。
時間回顧：
客戶期望的時間：1天
溝通爭取的時間：2天
產(chǎn)品交付的時間：延期1天（開發(fā)測試歷時4天，算上周六）
新需求期望時間：2天
溝通爭取的時間：2天
新需求交付使用：2天  閱讀全文      摘要: 新的環(huán)境、新的成員、新的客戶和新的文化，過去的2個月更多的時間忙于應(yīng)戰(zhàn)，周末難得的梳理時間，來做些回顧和總結(jié)。
加入之初，項目啟動已經(jīng)開始，對于陌生的一個產(chǎn)品和團(tuán)隊，盡快熟悉掌握的方法莫過于通過文檔和產(chǎn)品環(huán)境的方式、通過日常的溝通熟悉人員。和成員一起，對產(chǎn)品全流程進(jìn)行了驗(yàn)證和記錄。市場類的項目，通過會受到直接客戶的一線壓力，尤其是新業(yè)務(wù)的項目，開始階段往往是客戶主導(dǎo)、公司研發(fā)，項目計劃的時間變更也相對頻繁，疲于迎戰(zhàn)的局面開始凸顯，但項目初始為了市場占有率，趕工和加快進(jìn)度的項目方式是需要的。  閱讀全文      摘要: 對于新型產(chǎn)品，工程支撐力度在初期會較弱，在產(chǎn)品升級期間會需要產(chǎn)品規(guī)劃人員參與，作為牽頭人的角色，協(xié)調(diào)于工程經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理和工程團(tuán)隊之間，扮演產(chǎn)品顧問的角色。同時，會參加客戶召開的需求升級討論會，和各平臺廠商的人員溝通升級計劃和安排。其中，對需要產(chǎn)品規(guī)劃人員親赴現(xiàn)場參與升級工作的情況，談?wù)剛€人的一些經(jīng)驗(yàn)：
1）了解產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)展
2）安排前方工程團(tuán)隊了解此次升級背景、升級業(yè)務(wù)（不限于現(xiàn)網(wǎng)的物理組網(wǎng)圖、現(xiàn)網(wǎng)的業(yè)務(wù)種類、現(xiàn)網(wǎng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營時段、升級后的現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)種類、升級后的業(yè)務(wù)運(yùn)營時段、業(yè)務(wù)涉及各個網(wǎng)元的IP地址、端口、接口模塊的帳號密碼）和客戶的升級方案。  閱讀全文      摘要: 從需求調(diào)研、需求分析、需求設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品發(fā)布，接下來就是產(chǎn)品驗(yàn)收。驗(yàn)收過程一般在運(yùn)營商實(shí)驗(yàn)室開展，驗(yàn)收通過后才會將產(chǎn)品部署到運(yùn)營商的生產(chǎn)環(huán)境。正常流程，產(chǎn)品驗(yàn)收由工程經(jīng)理帶領(lǐng)外派現(xiàn)場的測試團(tuán)隊實(shí)施產(chǎn)品驗(yàn)收。實(shí)際情況中，會根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)及復(fù)雜度、工程環(huán)節(jié)的支撐現(xiàn)狀，由管理團(tuán)隊來決策是否派產(chǎn)品規(guī)劃人員親自前往現(xiàn)場參與客戶驗(yàn)收，以保證驗(yàn)收效果。中標(biāo)后的研發(fā)產(chǎn)品的驗(yàn)收一般三個階段，一是自測準(zhǔn)備，二是正式驗(yàn)收，三是驗(yàn)收補(bǔ)充，根據(jù)不同情況流程會有所區(qū)別。
產(chǎn)品驗(yàn)收環(huán)節(jié)的一些活動：  閱讀全文      摘要: 項目生命周期中，變更和糾正錯誤的代價在項目接近完成時通常會顯著提高。所以在項目研發(fā)過程中，需求分析師要參與到產(chǎn)品研發(fā)過程，與開發(fā)人員、測試人員保持緊密溝通，討論和澄清在實(shí)現(xiàn)過程中的需求疑問，保證產(chǎn)品產(chǎn)出和需求意圖的吻合。軟件項目中的需求變更，相信做需求的人員再熟悉不過，需求變更率的高低，也是反應(yīng)需求工作好壞的一個重要KPI。對于需求變更的發(fā)生，唯有面對和解決。通常的做法：了解需變更背景、評估影響程度，考慮與各干系人的溝通（客戶、市場、研發(fā)、工程和領(lǐng)導(dǎo)），將評估結(jié)果作為變更請求，提交給項目管理團(tuán)隊，獲批準(zhǔn)后，按新計劃開展產(chǎn)品研發(fā)。
下面是在項目研發(fā)過程中需求端會參與的一些活動：  閱讀全文      摘要: 1）明確目標(biāo)：
會議室及電話會議，開會前列出會議章程（最好可以先發(fā)個郵件或者打個招呼，告之這次參會人員的大概情況），會議后要有會議結(jié)果（及時輸出會議紀(jì)要）。
會議紀(jì)要可以包含下面幾個部分：
1.參會人員、日期、時間
2.會議議題（討論要點(diǎn)）
3.會議紀(jì)要（討論過程的概括及描述）
4.后續(xù)策略及關(guān)鍵事件跟蹤（后續(xù)事件及對應(yīng)負(fù)責(zé)人和時間點(diǎn)）  閱讀全文      摘要: 開始接觸需求工作時，在對用戶需求的溝通基礎(chǔ)上，多依據(jù)于做軟件開發(fā)的結(jié)構(gòu)化思維方式來編寫需求文檔，這種方式易陷入實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)的陷阱。如何在用戶需求和軟件需求之間找到平衡點(diǎn)，使得做出的產(chǎn)品即是用戶想要的又在技術(shù)可行和成本上性價比最高，甚至超出用戶期望，給用戶驚喜，開展需求工作時需認(rèn)真考慮。
業(yè)內(nèi)談得比較多的‘六何法（what、why、when、who、where、how）’，在需求分析工作中同樣適用，可作為問題分析的基本習(xí)慣。下面談些自己的理解：
1、信息收集和初步分析：
what：需求是什么，解決什么人的什么問題（用戶群體、用戶規(guī)模、業(yè)務(wù)場景、性能指標(biāo)和組網(wǎng)）？
why：背景是什么，為什么有這個需求（高層領(lǐng)導(dǎo)思路、團(tuán)隊主動規(guī)劃需求、競品分析需求）？
when：需求的市場時間（實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)收、試運(yùn)營和正式上線等各階段時間）？
who：需求的用戶對象是誰（如：技術(shù)部門），是否與其他用戶對象（如：業(yè)務(wù)部、內(nèi)容部、運(yùn)維部門等）有關(guān)聯(lián)？
where：哪里做（現(xiàn)場開發(fā)還是團(tuán)  閱讀全文      摘要: 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度是驚人的，回首從博客—>微博—>微信的這幾年，自己也從Java軟件開發(fā)轉(zhuǎn)到了產(chǎn)品規(guī)劃工作。期間經(jīng)歷了大小不一的各類運(yùn)營商的平臺規(guī)劃工作，選擇在此時來回顧，一方面是給自己這兩年的忙碌找個借口。另一方面，更多的是一種經(jīng)歷過后的感觸，就先從產(chǎn)品規(guī)劃工作的定義開始，分享自己的理解吧
指通過在了解市場、了解客戶需求、了解競爭對手、了解外在機(jī)會與風(fēng)險、了解市場和技術(shù)發(fā)展態(tài)勢的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司自身的情況和發(fā)展方向，制定出可以把握市場機(jī)會，滿足用戶需要的產(chǎn)品的遠(yuǎn)景目標(biāo)以及實(shí)施該遠(yuǎn)景目標(biāo)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的過程。
1）技術(shù)角度：負(fù)責(zé)需求溝通、收集、分析、評估、澄清、轉(zhuǎn)換、評審、版本規(guī)劃、研發(fā)跟蹤、版本發(fā)布。
1.溝通，從市場價值、技術(shù)可行性和時間&人力成本方面綜合考慮以確認(rèn)是接受還是引導(dǎo)客戶。
2.收集，從客戶的市場、技術(shù)、業(yè)務(wù)、運(yùn)維人員、友商人員和公司內(nèi)部市場人員，多渠道獲取CI信息。
3.分析，采取自底向上、透過現(xiàn)象看本質(zhì)以抓客戶的核心需求。
  閱讀全文      摘要: 進(jìn)入2009年，中國移動多媒體廣播（CMMB）發(fā)展取得了實(shí)質(zhì)性突破。截至3月底，已有17家省級分公司獲得CMMB的正式運(yùn)營權(quán)。CMMB運(yùn)營總公司－－中廣衛(wèi)星移動廣播有限公司表示，目前該公司已經(jīng)完成CMMB運(yùn)營支撐體系的建設(shè)，預(yù)計今年第二季度將完成CMMB計費(fèi)系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)和已有網(wǎng)絡(luò)的CA加密部署的相關(guān)工作。“7月1日前將具備商業(yè)試運(yùn)作的基本條件，年內(nèi)將完成所有省級分公司的組建，并實(shí)現(xiàn)全國商業(yè)運(yùn)營”。
  閱讀全文      摘要: 容災(zāi)是一個范疇比較廣泛的概念，廣義上，我們可以把所有與業(yè)務(wù)連續(xù)性相關(guān)的內(nèi)容都納入容災(zāi)。容災(zāi)是一個系統(tǒng)工程，它包括支持用戶業(yè)務(wù)的方方面面。而容災(zāi)對于IT而言，就是提供一個能防止用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)遭受各種災(zāi)難影響破壞的計算機(jī)系統(tǒng)。容災(zāi)還表現(xiàn)為一種未雨綢繆的主動性，而不是在災(zāi)難發(fā)生后的“亡羊補(bǔ)牢”。
從狹義的角度，我們平常所談?wù)摰娜轂?zāi)是指，除了生產(chǎn)站點(diǎn)以外，用戶另外建立的冗余站點(diǎn)，當(dāng)災(zāi)難發(fā)生，生產(chǎn)站點(diǎn)受到破壞時，冗余站點(diǎn)可以接管用戶正常的業(yè)務(wù)，達(dá)到業(yè)務(wù)不間斷的目的。為了達(dá)到更高的可用性，許多用戶甚至建立多個冗余站點(diǎn)。  閱讀全文      摘要: NO.1 短信

　　業(yè)務(wù)定義：短信(Short Message Service)，指以信令網(wǎng)為傳輸載體，傳輸文字等簡短信息的業(yè)務(wù)。

　　市場描述：從2000年5月17日中國移動正式開通短信服務(wù)以來，手機(jī)用戶開始有了除語音以外的另一種全新的交流方式。與語音業(yè)務(wù)相比，短信的資費(fèi)更為低廉，收費(fèi)模式也很得人心(單向收費(fèi))，而且操作簡便，可謂“老少皆宜”。2001年5月17日，中國移動向“神州行”用戶開放了短信服務(wù)，短信的互連互通問題逐漸得到解決，短信市場開始真正繁榮起來。
  閱讀全文      摘要: 本文從電信企業(yè)戰(zhàn)略和IT現(xiàn)狀出發(fā)，闡述了中國電信建設(shè)CRM系統(tǒng)的必要性，并從建設(shè)好CRM系統(tǒng)和發(fā)揮系統(tǒng)效能的角度，概括了CRM系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該解決的應(yīng)用和技術(shù)方面的問題。針對問題，提出了中國電信CRM系統(tǒng)3階段的建設(shè)策略和技術(shù)解決方案。最后從建立集團(tuán)級CRM系統(tǒng)、支持新業(yè)務(wù)的角度對下階段CRM系統(tǒng)建設(shè)方向進(jìn)行了展望。
1、電信CRM系統(tǒng)建設(shè)背景
為了適應(yīng)日益激烈的市場競爭，滿足不斷增長的客戶需求，逐步提升企業(yè)價值，中國電信提出了“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的企業(yè)核心經(jīng)營理念，希望通過BPR（業(yè)務(wù)流程重組）和IT支撐系統(tǒng)改造雙管齊下，建立起面向客戶，支持全業(yè)務(wù)的市場營銷、客戶服務(wù)的管理平臺，縮短銷售周期，降低成本，開拓市場和渠道，提高客戶滿意度和忠誠度，爭取和保留優(yōu)質(zhì)客戶，提升客戶價值，提高企業(yè)贏利能力。
  閱讀全文      摘要: 三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、計算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)通過技術(shù)改造，能夠提供包括語音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。

基本概念
　　三網(wǎng)融合是一種廣義的、社會化的說法，在現(xiàn)階段它并不意味著電信網(wǎng)、計算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)的物理合一，而主要是指高層業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合。其表現(xiàn)為技術(shù)上趨向一致，網(wǎng)絡(luò)層上可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，形成無縫覆蓋，業(yè)務(wù)層上互相滲透和交叉，應(yīng)用層上趨向使用統(tǒng)一的IP協(xié)議，在經(jīng)營上互相競爭、互相合作，朝著向人類提供多樣化、多媒體化、個性化服務(wù)的同一目標(biāo)逐漸交匯在一起，行業(yè)管制和政策方面也逐漸趨向統(tǒng)一。
　　所謂“三網(wǎng)融合”，就是指電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和計算機(jī)通信網(wǎng)的相互滲透、互相兼容、并逐步整合成為全世界統(tǒng)一的信息通信網(wǎng)絡(luò)。“三網(wǎng)融合”是為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的共享，避免低水平的重復(fù)建設(shè)，形成適應(yīng)性廣、容易維護(hù)、費(fèi)用低的高速帶寬的多媒體基礎(chǔ)平臺。
  閱讀全文      摘要: Oracle數(shù)據(jù)庫常用的操作命令

常用的數(shù)據(jù)字典表:tab，user_tables,user_objects,user_catalog,user_constraints,user_cons_columns
1、視圖在所有存儲過程(數(shù)據(jù)字典表)中查詢是否有某一字符串的ＳＱＬ語句
select * from all_source where type='PROCEDURE' and lower(text) like '%student %'
select * from user_source where lower(text) like '%dbms_%'
select tname,cname,coltype,width from col where tname='STUDENT'  閱讀全文      摘要: NFS server可以看作是一個FILE SERVER,它可以讓你的PC通過網(wǎng)絡(luò)將遠(yuǎn)端的NFS SERVER共享出來的檔案MOUNT到自己的系統(tǒng)中，在CLIENT看來使用NFS的遠(yuǎn)端文件就象是在使用本地文件一樣。
NFS協(xié)議從誕生到現(xiàn)在為止，已經(jīng)有多個版本，如NFS V2（rfc1094）,NFS V3（rfc1813）（最新的版本是V4（rfc3010）。

各NFS協(xié)議版本的主要區(qū)別   閱讀全文      摘要: 立意決定動力：MM的角色定位

移動互聯(lián)網(wǎng)在08年是高速發(fā)展的一年，09年的情況也比較樂觀，我相信未來幾年都是中國移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的年景。因此，中國移動將在年內(nèi)啟動的Mobile Market平臺策略，成為業(yè)界共同關(guān)心的話題。
  閱讀全文      摘要: Oracle的導(dǎo)入實(shí)用程序(Import utility)允許從數(shù)據(jù)庫提取數(shù)據(jù)，并且將數(shù)據(jù)寫入操作系統(tǒng)文件。
imp使用的基本格式：imp[username[/password[@service]]]，以下例舉imp常用用法。
1. 獲取幫助
imp help=y
2. 導(dǎo)入一個完整數(shù)據(jù)庫
imp system/manager file=bible_db log=dible_db full=y ignore=y
3. 導(dǎo)入一個或一組指定用戶所屬的全部表、索引和其他對象
imp system/manager file=seapark log=seapark fromuser=seapark imp system/manager file=seapark log=seapark fromuser=(seapark,amy,amyc,harold)
  閱讀全文      摘要: oracle 字符集的參數(shù) nls_lang

nls_lang
1. NLS_LANG 參數(shù)組成
NLS_LANG參數(shù)由以下部分組成:
NLS_LANG=_.
NLS_LANG各部分含義如下:
LANGUAGE指定:
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posted @ 2009-07-17 21:07 cheng 閱讀(1631) | 評論 (1) | 編輯 收藏

LANG,LC_ALL,local詳解

     摘要: locale 是國際化與本土化過程中的一個非常重要的概念，個人認(rèn)為，對于中文用戶來說，通常會涉及到的國際化或者本土化，大致包含三個方面：看中文，寫中文，與 window中文系統(tǒng)的兼容和通信。從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)上看來，locale的設(shè)定與看中文關(guān)系不大，但是與寫中文，及window分區(qū)的掛載方式有很密切的關(guān)系。本人認(rèn)為就像一個純英文的Windows能夠?yàn)g覽中文，日文或者意大利文網(wǎng)頁一樣，你不需要設(shè)定locale就可以看中文。那么，為什么要設(shè)定 locale呢？什么時候會用到locale呢？   閱讀全文

posted @ 2009-07-17 20:49 cheng 閱讀(485) | 評論 (0) | 編輯 收藏

3G來了，各行業(yè)目前都怎么樣

     摘要: 3G大潮說到就到，各家企業(yè)在此種局勢下紛紛行動，爭取時間來占據(jù)有利狀況。其中既有無線巨頭，也不乏初次涉獵無線業(yè)務(wù)的企業(yè)。群雄逐鹿，究竟誰能在3G形勢下分杯羹，且讓我們拭目以待...
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posted @ 2009-06-16 12:56 cheng 閱讀(370) | 評論 (0) | 編輯 收藏

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