摘要: 關(guān)于產(chǎn)品規(guī)劃，可以從尋找用戶問題、分析市場/競品/產(chǎn)品數(shù)據(jù)、明確產(chǎn)品目標(biāo)/路徑、設(shè)計功能矩陣、業(yè)務(wù)&技術(shù)風(fēng)險評估幾方面開展，即圍繞尋找問題->明確目標(biāo)->設(shè)計路徑形成產(chǎn)品演進(jìn)。
1、用戶問題
用戶對產(chǎn)品反饋有哪些問題？哪些是用戶剛需？哪些是非剛需？外部用戶電話/QQ/微信溝通，內(nèi)部用戶面對面訪談。溝通前準(zhǔn)備問題清單，溝通后將結(jié)果分類（如：功能操作易用性/手冊幫助指導(dǎo)/客服溝通渠道/產(chǎn)品賦能力度），每類形成TOP3～5。

2、市場/競品/產(chǎn)品數(shù)據(jù)
市場數(shù)據(jù)，可以通過企業(yè)收錄平臺、咨詢報告平臺獲取，了解產(chǎn)品領(lǐng)域的用戶群規(guī)模、用戶群領(lǐng)域分布，掌握產(chǎn)品市場空間。
競品數(shù)據(jù)，頁面指標(biāo)可以通過Alxea統(tǒng)計，系統(tǒng)指標(biāo)可根據(jù)參加線下論壇/沙龍時收集的宣傳數(shù)據(jù)、競品網(wǎng)站頁面內(nèi)容反推（如：基于分類目錄的商品列表估算SKU、商品列表頁單價和使用人數(shù)估算GMV） 。
產(chǎn)品數(shù)據(jù)，針對用戶問題通過報表平臺或開發(fā)導(dǎo)表統(tǒng)計關(guān)鍵指標(biāo)。  閱讀全文      摘要: 做產(chǎn)品，每天跟各類人群溝通交流是常態(tài)，面對各種需求，我們可以從哪些方面去著手分析和判斷，使產(chǎn)品的解決方案既解決了用戶痛點(diǎn)甚至制造驚喜，又夯實(shí)了產(chǎn)品模型，而且沿產(chǎn)品策略又進(jìn)了一步。下面梳理一些思考點(diǎn)：
需求是用戶或組織在某個場景下存在的痛點(diǎn)以及訴求。而需求分析就是發(fā)現(xiàn)問題、去偽存真、解決問題的過程，分析維度含：
1、基于產(chǎn)品定位
在產(chǎn)品的定位和愿景下，需求是否違背產(chǎn)品初衷，是否偏離產(chǎn)品路線，這和產(chǎn)品是先定位出來還是漸進(jìn)明晰找到定位不沖突，即使產(chǎn)品策略是分階段實(shí)現(xiàn)，每個階段的需求也都應(yīng)該圍繞產(chǎn)品定位去分析。  閱讀全文      摘要: 產(chǎn)品工作過程這個話題，做過的同學(xué)想必不陌生，經(jīng)歷一些產(chǎn)品及功能的設(shè)計后，也梳理和總結(jié)產(chǎn)品工作過程，都有哪些工序，設(shè)計過程是怎樣的，如何合作去完成產(chǎn)品以及過程中的一些感悟。
一、產(chǎn)品前期的那些工序
二、產(chǎn)品中期的設(shè)計過程
三、產(chǎn)品后期的工種合作
四、產(chǎn)品經(jīng)歷的一些感悟  閱讀全文      摘要: 最近牽頭的一個項(xiàng)目上線發(fā)布，涉及外部合作，除了一般的需求調(diào)研溝通、產(chǎn)品設(shè)計評審和研發(fā)過程管理之外，還多了對運(yùn)維實(shí)施和合作方的溝通協(xié)調(diào)。過程中經(jīng)歷的一些場景和腦海里項(xiàng)目管理思路反復(fù)在碰撞，把它們梳理和提煉出來，分享和自勉，以更好地開展以后的產(chǎn)品工作。
對于兼容產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的情況下，產(chǎn)品層面需要快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)并結(jié)合產(chǎn)品現(xiàn)狀整理業(yè)務(wù)點(diǎn)，為產(chǎn)品設(shè)計做鋪墊。項(xiàng)目層面需要充分了解業(yè)務(wù)方期望以及項(xiàng)目任務(wù)（市場、運(yùn)營、產(chǎn)品、開發(fā)、測試、運(yùn)維方面）的進(jìn)展現(xiàn)狀及約束條件，為項(xiàng)目管理做鋪墊。  閱讀全文      摘要: 產(chǎn)品從0到1上線運(yùn)行了大半年，上線初期為了里程碑、KPI，項(xiàng)目組難免會存在完成任務(wù)式的心態(tài)，尤其是項(xiàng)目成員由各方技術(shù)團(tuán)隊抽人拼湊而成、某些業(yè)務(wù)性強(qiáng)的模塊開發(fā)過程中，技術(shù)在驅(qū)動產(chǎn)品的情況，產(chǎn)品可擴(kuò)展性和健壯性的設(shè)計情況可想而知。在著手產(chǎn)品重構(gòu)任務(wù)時，首先想到的便是了解現(xiàn)狀，含：業(yè)務(wù)和技術(shù)兩方面。技術(shù)方面，主要從表結(jié)構(gòu)開始、跑產(chǎn)品的門戶流程，通過門戶流程看數(shù)據(jù)生成規(guī)則和數(shù)據(jù)流向來梳理產(chǎn)品現(xiàn)狀。業(yè)務(wù)方面，和運(yùn)營、用戶溝通了解目前產(chǎn)品存在的痛點(diǎn)，優(yōu)先級情況。在摸清楚業(yè)務(wù)和技術(shù)現(xiàn)狀后，和市場、運(yùn)營伙伴溝通業(yè)務(wù)規(guī)劃、對標(biāo)了解競品業(yè)務(wù)、與用戶溝通挖掘潛在需求則是下一步要做的工作，該階段需要盡可能收集多的信息輸入，以讓設(shè)計可以考慮到更多的業(yè)務(wù)場景，使設(shè)計更加科學(xué)、合理和具備擴(kuò)展性。  閱讀全文      摘要: 大家都很清楚，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品功能開發(fā)出來只是開始，不斷的運(yùn)營迭代才是關(guān)鍵。產(chǎn)品設(shè)計之前，除了我們常說做的市場調(diào)研、競品分析外，條件允許的情況下盡可能在設(shè)計前期接觸用戶，了解一手需求并做梳理分析很重要。產(chǎn)品設(shè)計過程中上除了考慮交互、功能和流程，還需要思考該功能上線后如何積累到需要的數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品迭代提供指導(dǎo)依據(jù)，否則很容易陷入經(jīng)驗(yàn)主義，走偏方向。產(chǎn)品上線后，定期的看數(shù)據(jù)、解讀數(shù)據(jù)，形成潛意識的習(xí)慣很重要。
產(chǎn)品工作沒有成型的套路可以復(fù)用和一成不變，相信每個產(chǎn)品人都是在不斷摸索和調(diào)整，包括我自己，下面結(jié)合實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，梳理和分享一些設(shè)計觀點(diǎn)，不對斧正。
觀點(diǎn)一：點(diǎn)、線、面，逐步分析完善需求。  閱讀全文      摘要: 互聯(lián)網(wǎng)是一個野蠻生長的環(huán)境，面對大眾的多樣化需求、行業(yè)的快節(jié)奏決定了產(chǎn)品人必須要自我驅(qū)動，快速學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考，積極改變、擁抱變化，除了專業(yè)技能，對產(chǎn)品人的心態(tài)、觀念和綜合素質(zhì)要求是比較高的，因?yàn)樾枨髞碓从谟脩舻纳铙w驗(yàn)，這里的用戶也包括自己。
經(jīng)歷過運(yùn)營商產(chǎn)品工作，需求調(diào)研、系統(tǒng)分析、產(chǎn)品設(shè)計、需求編寫/管理和交付能力屬于基礎(chǔ)技能，客戶交流/售前/售中/售后支撐與引導(dǎo)能力可以認(rèn)為是中階，產(chǎn)品規(guī)劃和經(jīng)營能力則屬于高階。而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作，除了需求分析和產(chǎn)品設(shè)計，市場/用戶調(diào)研、頭腦風(fēng)暴、數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營思路也是必不可少的環(huán)節(jié)，中階則更多是行業(yè)認(rèn)知能力、體系化產(chǎn)品思路、觀點(diǎn)分享能力和產(chǎn)品影響力。高階，應(yīng)該在于對行業(yè)走勢的判斷力、產(chǎn)品定位和路徑規(guī)劃能力、方法論輸出能力和新人培養(yǎng)能力。  閱讀全文      摘要: 最近在做一款前端產(chǎn)品的設(shè)計，產(chǎn)品前期的調(diào)研相對順利，但在設(shè)計過程中掙扎過、糾結(jié)過、興奮過也郁悶過，五味雜陳。技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理，設(shè)計產(chǎn)品時往往容易陷入技術(shù)思維的陷阱，將簡單的功能復(fù)雜化、將用戶想象成和自己一樣的思維方式去過度設(shè)計，設(shè)計出來的原型稿歷經(jīng)幾輪PK討論下來，精疲力盡之余不斷在反思和審視自己產(chǎn)品觀念中的那些劣根，拔掉方能成長。
中/后臺產(chǎn)品的設(shè)計從事較多，而在做過幾輪前端產(chǎn)品設(shè)計后也逐漸發(fā)現(xiàn)它的可愛之處。于是想梳理一些對前臺、中/后臺產(chǎn)品設(shè)計方法上的區(qū)別之處，以更加全面的視角去看待產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計。  閱讀全文      摘要: 2015年初，從原來的虛擬運(yùn)營商跨進(jìn)云計算這個業(yè)務(wù)，領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變讓自己在工作過程中逐漸了解云計算、開放平臺這些以前不曾接觸過的對象。產(chǎn)品工作不像開發(fā)、測試這類，相對來說沒有通用的學(xué)習(xí)范本和標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品經(jīng)理唯有在工作中結(jié)合實(shí)踐總結(jié)工作方法并且根據(jù)新的實(shí)踐不斷反思和修正，才是正確的成長之道，他人的知識終究是他人的，你永遠(yuǎn)無法了解那些知識背后的邏輯，所以不能盲目借鑒，要善于辨別和吸收。
這一年集中閱讀了《全新思維》、《學(xué)會提問》、《金字塔原理》、《浪潮之巔》、《社會心理學(xué)》、《影響力》，在工作過程中重讀了《啟示錄》、《產(chǎn)品經(jīng)理修煉之道》、《網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析與實(shí)踐》。思維方式的鍛煉是這一年的重心，現(xiàn)在的產(chǎn)品工作和以前的研發(fā)、系統(tǒng)分析與設(shè)計工作相比涵蓋面廣、綜合性強(qiáng)、要求全面，對個人思維中以前行業(yè)固有認(rèn)識必須打破，學(xué)習(xí)和接收新的思維方式是首要任務(wù)。  閱讀全文