1、包含(include)

   包含關系：使用包含（Inclusion）用例來封裝一組跨越多個用例的相似動作（行為片斷），以便多個基（Base）用例復用。基用例控制與包含用例的關系，以及被包含用例的事件流是否會插入到基用例的事件流中。基用例可以依賴包含用例執行的結果，但是雙方都不能訪問對方的屬性。 

  包含關系對典型的應用就是復用，也就是定義中說的情景。但是有時當某用例的事件流過于復雜時，為了簡化用例的描述，我們也可以把某一段事件流抽象成為一個被包含的用例；相反，用例劃分太細時，也可以抽象出一個基用例，來包含這些細顆粒的用例。這種情況類似于在過程設計語言中，將程序的某一段算法封裝成一個子過程，然后再從主程序中調用這一子過程。　

  例如：業務中，總是存在著維護某某信息的功能，如果將它作為一個用例，那新建、編輯以及修改都要在用例詳述中描述，過于復雜；如果分成新建用例、編輯用例和刪除用例，則劃分太細。這時包含關系可以用來理清關系。

2、擴展(extend)

擴展關系：將基用例中一段相對獨立并且可選的動作，用擴展（Extension）用例加以封裝，再讓它從基用例中聲明的擴展點（Extension Point）上進行擴展，從而使基用例行為更簡練和目標更集中。擴展用例為基用例添加新的行為。擴展用例可以訪問基用例的屬性，因此它能根據基用例中擴展點的當前狀態來判斷是否執行自己。但是擴展用例對基用例不可見。

對于一個擴展用例，可以在基用例上有幾個擴展點。  

例如，系統中允許用戶對查詢的結果進行導出、打印。對于查詢而言，能不能導出、打印查詢都是一樣的，導出、打印是不可見的。導入、打印和查詢相對獨立，而且為查詢添加了新行為。因此可以采用擴展關系來描述：




 
4、泛化(generalization)

泛化關系：子用例和父用例相似，但表現出更特別的行為；子用例將繼承父用例的所有結構、行為和關系。子用例可以使用父用例的一段行為，也可以重載它。父用例通常是抽象的。在實際應用中很少使用泛化關系，子用例中的特殊行為都可以作為父用例中的備選流存在。

例如，業務中可能存在許多需要部門領導審批的事情，但是領導審批的流程是很相似的，這時可以做成泛化關系表示： 




   上面是我參考的一篇文章，覺得將三種關系的區別講得很清晰，在此基礎上結合自己的系統，對項目(在線購物系統)的用例做了整體的描繪。

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   (1)系統整體用例圖

    


   
   (商品用例圖)
   
   
   
    
   
   
  （購買信息用例）
   
   

   
   (用戶資料用例)

   
   

   
   
按照先整體用例，后子系統用例來進行描繪的，歡迎大家提出好的建議!

轉：UML中擴展和泛化的區別 

        泛化表示類似于OO術語“繼承”或“多態”。UML中的Use Case泛化過程是將不同Use Case之間的可合并部分抽象成獨立的父Use Case，并將不可合并部分單獨成各自的子Use Case；包含以及擴展過程與泛化過程類似，但三者對用例關系的優化側重點是不同的。如下：
         ●泛化側重表示子用例間的互斥性；
         ●包含側重表示被包含用例對Actor提供服務的間接性；
         ●擴展側重表示擴展用例的觸發不定性；詳述如下：

       既然用例是系統提供服務的UML表述，那么服務這個過程在所有用例場景中是必然發生的，但發生按照發生條件可分為如下兩種情況：
        ⒈無條件發生：肯定發生的；
        ⒉有條件發生：未必發生，發生與否取決于系統狀態；

        因此，針對用例的三種關系結合系統狀態考慮，泛化與包含用例屬于無條件發生的用例，而擴展屬于有條件發生的用例。進一步，用例的存在是為Actor提供服務，但用例提供服務的方式可分為間接和直接兩種，依據于此，泛化中的子用例提供的是直接服務，而包含中的被包含用例提供的是間接服務。同樣，擴展用例提供的也是直接服務，但擴展用例的發生是有條件的。

        另外一點需要提及的是：泛化中的子用例和擴展中的擴展用例均可以作為基本用例事件的備選擇流而存在。