一、什么是過程
過程：就是實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)，而需要的一系列活動(dòng)和操作的集合。
二、軟件工程的過程分類
為開發(fā)軟件而進(jìn)行的一系列活動(dòng)就是軟件過程。
需求分析、系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、編碼、部署等是軟件工程的基本過程，即工程過程；
文檔編制，配置管理，測(cè)試（驗(yàn)證、確認(rèn)），評(píng)審，質(zhì)量保證等為支持工程過程的活動(dòng)則是支持工程；
開發(fā)過程中常常會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量低下，進(jìn)度拖延等風(fēng)險(xiǎn)，管理就是要克服這些網(wǎng)絡(luò)。監(jiān)視測(cè)量工程過程中的某些指標(biāo)，保證過程得以順利的如成本、范圍、風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)則是管理過程；
對(duì)工程過程進(jìn)行定義，規(guī)劃，以方便以后復(fù)用的活動(dòng)，改進(jìn)過程活動(dòng)，培訓(xùn)活動(dòng)則是組織過程；
對(duì)內(nèi)影響開發(fā)，對(duì)外影響軟件的活動(dòng)則是用戶-供應(yīng)商過程。
軟件就是由以上的所有過程所組成。
三、過程規(guī)范
對(duì)過程作出過程中的人必須遵守的規(guī)章制度即標(biāo)準(zhǔn)就是過程規(guī)范。
內(nèi)容包括：責(zé)任人，參與人，入口/出口準(zhǔn)則，輸入輸出活動(dòng)等。
有以下標(biāo)準(zhǔn)
能力成熟度的有CMM/CMMI，個(gè)人軟件過程的有PSP，團(tuán)隊(duì)過程的有TSP。
四、過程細(xì)分
工程過程包括：開發(fā)過程，運(yùn)行過程和維護(hù)過程。
支持過程包括：文檔編制，配置管理，質(zhì)量保證，驗(yàn)證與確認(rèn)（測(cè)試），評(píng)審等活動(dòng)。
管理過程包括：管理范圍，管理質(zhì)量，管理風(fēng)險(xiǎn)等活動(dòng)。
組織過程包括：基礎(chǔ)設(shè)施，定義過程，改進(jìn)過程，人員培訓(xùn)，員工職業(yè)規(guī)劃等活動(dòng)。
客戶-供應(yīng)商過程包括：需求管理，軟件獲得，軟件提供，軟件操作和提供客戶服務(wù)等活動(dòng)。
五、CMMI
特點(diǎn)：
LEVEL 1：不能按期交貨；
LEVEL 2：不知道每個(gè)階段要做什么活動(dòng)；
LEVEL 3：不能準(zhǔn)確評(píng)估每個(gè)活動(dòng)的成本，時(shí)間；
LEVEL 4：不能對(duì)現(xiàn)有的過程進(jìn)行創(chuàng)新，改進(jìn)；
LEVEL 5：什么都滿意了。