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          案例正文:
          徐家龍最近被公司任命為項目經理,負責一個重要但不緊急的項目實施。公司項目管理部為其配備了7位項目成員。這些項目成員來自不同部門,大家都不太熟悉。徐家龍召集大家開啟動會時,說了很多謙虛的話,也請大家一起為做好項目出主意,一起來承擔責任。會議開的比較沉悶。

          項目開始以后,項目成員一有問題就去找項目經理,請徐家龍給出意見。徐家龍為了樹立自己的權威,表現自己的能力,總是身體力行。其實有些問題項目成員之間就可以相互幫助,但是他們怕自己的弱點被別人發現,作為以后攻擊的借口。所以他們一有問題就找經理,其實徐家龍的做法也不全對,成員發現了也不吭聲,因為他們認為我是按你說的做的,有問題你經理負責。

          團隊成員之間一團和氣,“找徐經理去”、“我們聽你的”成為了該項目團隊的口頭禪。但隨著時間的推移,這個貌似祥和和團結的團隊在進度上很快出現了問題。該項目由“重要但不緊急的項目”變成了“重要而且緊急的項目”。項目管理部意識到問題的嚴重性,派高級項目經理張鳳指導該項目的實施。

          請問: 該項目問題出在哪里? 徐家龍應該怎么做? 謝謝!




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          posted on 2008-05-26 22:15 Jack.Wang 閱讀(3350) 評論(7)  編輯  收藏 所屬分類: 項目管理

          Feedback

          # re: 每日案例-----(項目團隊如何擁有高的協調性)[未登錄] 2008-05-27 02:13 李敏
          職責不分
          執行力差

          1 明確指出項目經理的職責以及組員的職責,可以設置一位項目組長,從下往上進行反饋或解決。
          2 責任包干到位,同時每天進行考核(完成進度、質量、Help值^_^)。
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          # re: 每日案例-----(項目團隊如何擁有高的協調性) 2008-05-27 09:07 dancer
          1、團隊目標不明確,成員之間溝通存在問題。
          2、未明確團隊成員職責、工作目標、進度考核。
          3、沒有充分授權,發揮下屬工作積極性。  回復  更多評論
            

          # re: 每日案例-----(項目團隊如何擁有高的協調性) 2008-05-27 11:26 rocket
          首先還是要擺正項目經理的位置,項目經理是疏導溝通的,而不是一個溝通的終結點.要做到這點項目經理在組隊之前就應該對項目成員的特點有個較為充分的了解.在項目進行中當A提出一個問題時,項目經理知道對于這個問題B有過相關的經驗,那么他就應該在A和B之間搭起橋梁.讓A能夠詢問B.而且B的解決方案是無壓力的.也就是不需要承擔責任的.這樣久而久之,隊員也就清楚了當自己出現什么問題時應該去問誰了.
          而且項目經理要灌輸一個思想就是回答問題不是為了表現能力,而是經驗分享.這樣大家就會樂于回答問題并提出創新的想法了.  回復  更多評論
            

          # re: 每日案例-----(項目團隊如何擁有高的協調性) 2008-05-27 11:32 龍山居士
          就項目組的種種表現,個人認為:根源是項目成員缺乏凝聚力,缺乏對項目的承諾,問題在于項目啟動會議的失敗,沒有明確的職責及授權;

          后期補救措施可以參考一樓提供的建議。  回復  更多評論
            

          # re: 每日案例-----(項目團隊如何擁有高的協調性) 2008-05-27 12:12 路過(gangqiang.liu@live.cn)
          項目經理位置沒擺正。項目組成員角色不明確,職責不清。  回復  更多評論
            

          # re: 每日案例-----(項目團隊如何擁有高的協調性) 2008-05-27 13:14 esmiles
          項目經理可能因為是菜鳥的原因,所以在例如,問題的解決,進度的控制,以及組員之間的溝通方面都沒有做好應做的工作。
            回復  更多評論
            

          # re: 每日案例-----(項目團隊如何擁有高的協調性)[未登錄] 2008-05-28 01:21 nake
          溝通上有問題,以其說是個團隊,不如說是個項目組,你只是作為一個組長。
          組員怕承擔責任是因為你或者公司在他們失誤后產生的后果他們會得到懲罰。
          其實不過是你或者是你的組員出現失誤責任都應該由你來承擔,你才是負責人。
          你要容許別人失敗,但是你同樣要戰戰兢兢,如履薄冰。
          好好干吧。  回復  更多評論
            

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