| 案例正文： |
項目經理A，在公司有一定的親和力，被領導和同事看成比較有能力的人，負責實施過很多的項目，有不錯的項目經驗：近期被安排一個軟件項目，但是A對軟件開發不懂，甚至開發流程都不了解，他該如何行使項目經理的職責，把這個軟件項目執行好呢？關鍵的問題是他不懂技術。
問題：
他該如何領導項目團隊？如何掌握項目進度？如何針對項目中的技術問題做指導？在與用戶溝通的過程中,如何讓用戶對自己的位置表示認可？ |
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