走在架構(gòu)師的大道上 Jack.Wang's home

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          案例正文:
          徐家龍最近被公司任命為項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)一個(gè)重要但不緊急的項(xiàng)目實(shí)施。公司項(xiàng)目管理部為其配備了7位項(xiàng)目成員。這些項(xiàng)目成員來自不同部門,大家都不太熟悉。徐家龍召集大家開啟動(dòng)會時(shí),說了很多謙虛的話,也請大家一起為做好項(xiàng)目出主意,一起來承擔(dān)責(zé)任。會議開的比較沉悶。

          項(xiàng)目開始以后,項(xiàng)目成員一有問題就去找項(xiàng)目經(jīng)理,請徐家龍給出意見。徐家龍為了樹立自己的權(quán)威,表現(xiàn)自己的能力,總是身體力行。其實(shí)有些問題項(xiàng)目成員之間就可以相互幫助,但是他們怕自己的弱點(diǎn)被別人發(fā)現(xiàn),作為以后攻擊的借口。所以他們一有問題就找經(jīng)理,其實(shí)徐家龍的做法也不全對,成員發(fā)現(xiàn)了也不吭聲,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為我是按你說的做的,有問題你經(jīng)理負(fù)責(zé)。

          團(tuán)隊(duì)成員之間一團(tuán)和氣,“找徐經(jīng)理去”、“我們聽你的”成為了該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的口頭禪。但隨著時(shí)間的推移,這個(gè)貌似祥和和團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)在進(jìn)度上很快出現(xiàn)了問題。該項(xiàng)目由“重要但不緊急的項(xiàng)目”變成了“重要而且緊急的項(xiàng)目”。項(xiàng)目管理部意識到問題的嚴(yán)重性,派高級項(xiàng)目經(jīng)理張鳳指導(dǎo)該項(xiàng)目的實(shí)施。

          請問: 該項(xiàng)目問題出在哪里? 徐家龍應(yīng)該怎么做? 謝謝!




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          posted on 2008-05-26 22:15 Jack.Wang 閱讀(3347) 評論(7)  編輯  收藏 所屬分類: 項(xiàng)目管理

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          # re: 每日案例-----(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何擁有高的協(xié)調(diào)性)[未登錄] 2008-05-27 02:13 李敏
          職責(zé)不分
          執(zhí)行力差

          1 明確指出項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)以及組員的職責(zé),可以設(shè)置一位項(xiàng)目組長,從下往上進(jìn)行反饋或解決。
          2 責(zé)任包干到位,同時(shí)每天進(jìn)行考核(完成進(jìn)度、質(zhì)量、Help值^_^)。
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          # re: 每日案例-----(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何擁有高的協(xié)調(diào)性) 2008-05-27 09:07 dancer
          1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確,成員之間溝通存在問題。
          2、未明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)、工作目標(biāo)、進(jìn)度考核。
          3、沒有充分授權(quán),發(fā)揮下屬工作積極性。  回復(fù)  更多評論
            

          # re: 每日案例-----(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何擁有高的協(xié)調(diào)性) 2008-05-27 11:26 rocket
          首先還是要擺正項(xiàng)目經(jīng)理的位置,項(xiàng)目經(jīng)理是疏導(dǎo)溝通的,而不是一個(gè)溝通的終結(jié)點(diǎn).要做到這點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理在組隊(duì)之前就應(yīng)該對項(xiàng)目成員的特點(diǎn)有個(gè)較為充分的了解.在項(xiàng)目進(jìn)行中當(dāng)A提出一個(gè)問題時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理知道對于這個(gè)問題B有過相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),那么他就應(yīng)該在A和B之間搭起橋梁.讓A能夠詢問B.而且B的解決方案是無壓力的.也就是不需要承擔(dān)責(zé)任的.這樣久而久之,隊(duì)員也就清楚了當(dāng)自己出現(xiàn)什么問題時(shí)應(yīng)該去問誰了.
          而且項(xiàng)目經(jīng)理要灌輸一個(gè)思想就是回答問題不是為了表現(xiàn)能力,而是經(jīng)驗(yàn)分享.這樣大家就會樂于回答問題并提出創(chuàng)新的想法了.  回復(fù)  更多評論
            

          # re: 每日案例-----(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何擁有高的協(xié)調(diào)性) 2008-05-27 11:32 龍山居士
          就項(xiàng)目組的種種表現(xiàn),個(gè)人認(rèn)為:根源是項(xiàng)目成員缺乏凝聚力,缺乏對項(xiàng)目的承諾,問題在于項(xiàng)目啟動(dòng)會議的失敗,沒有明確的職責(zé)及授權(quán);

          后期補(bǔ)救措施可以參考一樓提供的建議。  回復(fù)  更多評論
            

          # re: 每日案例-----(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何擁有高的協(xié)調(diào)性) 2008-05-27 12:12 路過(gangqiang.liu@live.cn)
          項(xiàng)目經(jīng)理位置沒擺正。項(xiàng)目組成員角色不明確,職責(zé)不清。  回復(fù)  更多評論
            

          # re: 每日案例-----(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何擁有高的協(xié)調(diào)性) 2008-05-27 13:14 esmiles
          項(xiàng)目經(jīng)理可能因?yàn)槭遣锁B的原因,所以在例如,問題的解決,進(jìn)度的控制,以及組員之間的溝通方面都沒有做好應(yīng)做的工作。
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          # re: 每日案例-----(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何擁有高的協(xié)調(diào)性)[未登錄] 2008-05-28 01:21 nake
          溝通上有問題,以其說是個(gè)團(tuán)隊(duì),不如說是個(gè)項(xiàng)目組,你只是作為一個(gè)組長。
          組員怕承擔(dān)責(zé)任是因?yàn)槟慊蛘吖驹谒麄兪д`后產(chǎn)生的后果他們會得到懲罰。
          其實(shí)不過是你或者是你的組員出現(xiàn)失誤責(zé)任都應(yīng)該由你來承擔(dān),你才是負(fù)責(zé)人。
          你要容許別人失敗,但是你同樣要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。
          好好干吧。  回復(fù)  更多評論
            

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