我想大家都遇到過這種情況：
??? 需求不是很明確而且肯定會變化；
??? 還沒有開始做分析設計，對工作量心里沒譜；
??? 上面給了最后期限，卻不給資源……
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??? 這種情況下，你心里知道風險極大，卻必須接受這個工作。
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????記住，你是開發人員，你的本分是系統實現——你只應該承擔開發的風險。
????怎么樣更好地“堅守本分”，不干預你職責外的風險呢？
??? 其實有很好的辦法，
本文給出一些建議。
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1. 關于工作量
??? 工作量是一個概率！
??? 對于每個工作項，其完成所需的工作量（人天）都是一個概率分布
??? 有最小值（但概率幾乎為零）
??? 有可靠值（最可能的情況，概率在80％左右）
??? 沒有最大值（最大值為無窮，其概率同樣為零）
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??? 如果估算工作量時只估算了最小值，并且把這個值最為依據，那么對不起，你死定了——大家根據這個值盯著你的工作，而你按照這個時間表完成的概率幾乎為零。那么項目延期的風險完全由你承擔。
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2. 關于累計工作量
??? 關鍵路徑上概率的累計是每個工作項概率相乘！
??? 比如關鍵路徑上有3個認為，其最可能完成的工作量和概率分別為（10人天，70％），（15人天，80％），（9人天，75％）
??? 則使用10＋15＋9＝34人天整個完成的概率是：70％×80％×75％＝42％！
??? 通常關鍵路徑上會有10個以上的工作項，即使每個工作項按照概率90％來估算工作量，整個完成的概率也只有0.9^10=53%!
3. 概率來自哪里？
??? 概率來自風險！
??? 風險主要來自需求變化！
4.如何應對
??? 工作量的估算不是簡單的數字！
??? 工作量的估算還要考慮風險。最簡單的辦法是定一個風險系數。風險系數取決于需求不明確，需求可能變化，開發人員會生病等等。
??? 比如，
??????? 情況??????????????????????????????????? 風險系數
??????? ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
??????? 需求不明確??????????????????????????0.5
??????? 需求可能發生很大變化????????????????1.5
??????? 需求會增加很多??????????????????????2--3
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??? 等等。因為讓你報工作量的時候通常沒有給你充分的時間，所以可以只從需求的確定程度來風險系數。
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??? 最終，最可能的工作量為最小工作量×（1＋風險系數）
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??? 整體工作量要加保險系數。
??? 由于概率累乘，整體風險還是很大。如果要保證85％以上的可靠性，還要在整體上進行調整。
??? 比如，最后匯總的工作量為200人天，而關鍵路徑上計算出的概率為50％，為了保證總體有85％的概率，則
??? 需要的工作量還要增加一個保險量，大體上是（?可靠值－?最小值）×0.8
??????????? (根據概率分布曲線導出，不是很精確，也沒必要精確)。
5.注意事項
???? 使用人天作為工作量的單位
??????????? 2人月很可能被砍到1人月，但40人天通常被砍到30人天。
??????????? 記住每個月只有22個工作日。遇到法定假日更少。
???????單個工作項，工作量估算一定要客觀。
??????????? 單個工作項的工作量很容易估算，不要讓別人挑出問題。
??????????? 如果有問題在風險系數上做文章。
???????工作量估算和項目計劃要隨時更新
??????????? 已完成的工作項，不再存在風險，同時實際完成時間已經確定。
??????????? 需求在逐步確定，風險在逐步降低。
??????????? 有新需求時，加上新的工作項。
??????????? 隨時估算新的風險可能。
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6. 討價還價
??? 上面在工作量上討價還價時，其實是在幫我們逐漸確定需求，減少風險。
???????? 比如，
??????? 甲：這個為什么要用這么長時間？
??????? 乙：如果需求能夠確定，那么用的時間還是很少的，但是現在不確定，風險系數比較高。
???????? 甲：是嗎？我看看，嗯，這個功能我們就不做了。
???????? 乙：這樣啊，風險系數降低到XXX，最可能完成的工作量是XXX。這個功能不做了嗎？我們簽字確認一下？
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7.實例
??? 以后有時間給出一個實際的例子。包括快速分析設計，工作量估算表模板，實際進度中對工作表的更新等等。
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本人的最新博客遷移到http://thinkinside.tk，使用GitHub Pages建立。我會陸續將所寫的文章遷移過去，并進行補充和修正，
歡迎過來圍觀。