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          歡樂的鼓掌會議

          Posted on 2010-07-20 21:54 mingj 閱讀(3451) 評論(2)  編輯  收藏 所屬分類: agile 敏捷非技術類

          高漲的士氣永遠象征著組織的健康。與之類似,低弱的士氣則說明肯定有什么地方做錯了。有一種管理理念就是奉這種關系如圭臬,試圖從相反的方向來利用這種關系。邏輯是這樣的:把士氣鼓舞起來,其他美好的東西也就跟隨而至。

          啊哈,那如何鼓舞士氣?尤其是如何在不增加時間、精力和花銷——雖然它們是改善事物的必要投入——的情況下鼓舞士氣?這是個難題,但別以為人們就不會去嘗試。于是,才有了這樣的諺語:“打氣,打到士氣提升為止。”

          鼓舞士氣的常見舉措是儀式性的會議。會上老板笑容可掬,站在集合在一起的團隊前面, 大開言路:“讓我聽聽你們的心底話,”他大度地告訴大家。“任何事情都行,即使壞的消息和尖銳的問題。”注意這里的腔調和背后傳達的信息:沒有什么好隱瞞的,我們是一個歡樂的大家庭。(歡樂,該死的,歡樂。注意了。)

          我知道有一家公司,這樣歡樂的鼓掌儀式被稱作全體會議。之所以稱為全體會議,是因為所有人都獲邀參加。但是一旦哪位勇敢的人果真舉起手,向CEO提出尖銳的問題,最后的結果卻根本不是他所預想的。CEO咕噥了幾句,就迅速找了個臺階下。在當天的晚些時候,這個冒失的提問者就被他的直接上司叫去訓了一頓,打消其尖銳問題受到歡迎的幻想。從此以后,在私底下大家都把這種會議都稱為一言堂,因為沒人會再次舉手發言了。

          ——TDM

          一旦你理解到老板并不是在征求你們的發言,而只是你們的同意的時候,你就能清楚地知道什么在上演:歡迎參加歡樂的鼓掌會議。


          評論

          # re: 歡樂的鼓掌會議  回復  更多評論   

          2010-07-21 16:09 by links of london
          高漲的士氣永遠象征著組織的健康。與之類似,低弱的士氣則說明肯定有什么地方做錯了。有一種管理理念就是奉這種關系如圭臬,試圖從相反的方向來利用這種關系。邏輯是這樣的:把士氣鼓舞起來,其他美好的東西也就跟隨而至。

          # re: 歡樂的鼓掌會議  回復  更多評論   

          2010-07-21 16:10 by schmuck
          一旦你理解到老板并不是在征求你們的發言,而只是你們的同意的時候,你就能清楚地知道什么在上演:歡迎參加歡樂的鼓掌會議
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