一塊磚頭如果只有一面光,我們可以拿它來鋪地;如果有兩面光,我們可以拿它來砌墻;如果有三面光,可以讓它當(dāng)一面。
這兩天,我的N個(gè)朋友和我自己,都遇到了如何對待同事的問題。
我想到一個(gè)考人處理公共事物能力的考卷中,常出現(xiàn)的問題:
你公司有個(gè)業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的老銷售,永遠(yuǎn)能夠完成銷售任務(wù)指標(biāo),但是他不遵守公司紀(jì)律,比如遲到、早退、在辦公室吸煙;這時(shí)來了個(gè)新畢業(yè)的文員,就坐在老銷售旁邊,他對老銷售的行為不滿,并認(rèn)為這樣會帶壞公司的風(fēng)氣,來找你反應(yīng)他的想法,你會如何做
A 讓文員作好自己的工作
B 解聘老銷售
C 規(guī)勸老銷售
D 解聘文員
得分最高的是A
對于為什么是A,我的理解是,每個(gè)人,都有很多面,單位需要考慮用它的哪一面,或者哪幾面。
比如老銷售,他業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),總是完成任務(wù)指標(biāo),那么他從公司拿走和他貢獻(xiàn)相符合的收入,是公司用他的一方面;同時(shí)他不關(guān)注團(tuán)隊(duì)的氛圍和團(tuán)隊(duì)成員的感受,因此沒有表現(xiàn)出他有帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力,因此,公司對他的任用,僅限于銷售能力一面,而他也沒有提升為銷售經(jīng)理的機(jī)會。
而對于剛畢業(yè)的文員,如果第一顯示出業(yè)務(wù)能力,同時(shí)逐步展示出他的奉獻(xiàn)精神、協(xié)作精神、管理能力等,3年后,他的職位可能超過老銷售。但是今天,他的業(yè)務(wù)能力還沒有顯現(xiàn),其他能力更無所察覺的時(shí)候,先跑出來對同事行為進(jìn)行評議,并不是明智的做法。
對于基層員工,公司往往只用一面,就是業(yè)務(wù)能力。“聰明”在這個(gè)層面就非常重要,因?yàn)橹挥新斆鳎拍苷莆諛I(yè)務(wù)技巧。
對于骨干員工和部門經(jīng)理,公司會把業(yè)務(wù)能力之上的“德”看得非常重要。他對公司理念認(rèn)同、對團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)注與付出的努力、愿意為團(tuán)隊(duì)成員的成長付出自己的時(shí)間和精力、責(zé)任心與事業(yè)心…..
而對于主持一項(xiàng)業(yè)務(wù)的大經(jīng)理,公司會再看他的第三面,是否有足夠的了解和足夠的資源、能否有足夠的魅力和技巧團(tuán)結(jié)骨干員工和部門經(jīng)理……
我們共同犯的錯(cuò)誤是一個(gè)同事在一面極光,另一面完全不光的情況下,我們一相情愿地拿他去砌墻,結(jié)果大家都不舒服,甚至墻都有坍塌危險(xiǎn)。
所以時(shí)間很重要,才可以看到一個(gè)同事的一面 兩面 三面
所以自我的修行很重要,需要不斷修行,才能磨光一面,再磨一面,再磨一面…..呈現(xiàn)給大家