解釋一個項目失敗的原因,不僅僅是技術(shù)問題。
問題的實質(zhì)
本質(zhì)上,我們工作中的主要問題,與其說是技術(shù)問題,不如說是社會學(xué)問題。
在很多項目中,人員方面遇到的難題往往比技術(shù)方面遇到的難題更多。然而很少有人用這樣的思想去知道工作。他們做管理工作時,好像技術(shù)是他們關(guān)心的主要事情,他們把自己的時間花在解決最費解的額是最有趣的難題上,這些難題本來是他們下屬必須解決的,卻仿佛是他們自己做這些工作而不是去管理它。而他們的職責(zé)中最應(yīng)做的面向人的方面,常常被賦予最低的優(yōu)先級。
高科技幻覺
我們傾向于集中精力去做技術(shù)方面,而不是人際關(guān)系方面的工作的主要原因,不是因為它更重要,而是因為它更容易做。
如果你發(fā)現(xiàn)自己關(guān)注的是技術(shù)而不是社會方面的問題,你就相當(dāng)于在一條黑暗的街上丟失了鑰匙,卻到鄰近的另一條街上去尋找。因為“這條街上的燈比那條街上的燈要亮一些”。