1. 外来的和ž®šä¼š(x¨¬)å¿ëŠ»åQšå›½å†…大部分不规范的软äšg公司都有˜q™æ ·çš„诟病，æ€ÀL˜¯è®¤äØ“(f¨´)新招的员工比老员工好åQŒæ‰€ä»¥å¼€çš„工资当然比老员工高了，在国人，软äšg开发äh员如果不¾lå¸¸è·Ïx§½åQŒéƒ½ä¼?x¨¬)被同学同事嘲笑åQŒæˆ–者认ä¸ÞZ½ æœ‰é—®é¢˜ï¼Œ˜q™å·²¾lå˜æˆèÊY件界的行规了åQŒè¦æƒ›_·¥èµ„高åQŒå¿…™åÖM¸åœèŸ©ã€?/li>
2. ™å¹ç›®¾lç†è€ƒæ ¸é—®é¢˜åQšæ­£å¸”R¡¹ç›®ç»ç†è€ƒæ ¸æœ‰å››ä¸ªæŒ‡æ ‡ï¼ˆèŒƒå›´ã€è¿›åº¦ã€æˆæœ¬ã€è´¨é‡ï¼‰åQŒè‡³äºŽè¿™ä¸ªå››ä¸ªçš„权重æ ÒŽ(gu¨©)®å„个公司自己企业文化以及老包的思想各不相同åQŒè€Œç¬”者则认äØ“(f¨´)除了上面四个˜q˜åº”该有一个很重要的指标就是团队徏设，俗话说åéy妇难为无¾c³ä¹‹ç‚Šï¼Œä¸€ä¸ªèÊY件公司如果äh才没了，那么ž®±å‰©ä¸‹ä¸€ä¸ªç©ºçš®å›Šã€‚目前有些公叔R‡‡ç”¨é¡¹ç›®æˆæœ¬äØ“(f¨´)ä¸ÀL¥è€ƒæ ¸åQŒå¦‚果你™å¹ç›®èµšé’±äº†ï¼Œé‚£ä¹ˆä½ çš„òq´åº•çš„ïòEä¼?x¨¬)多点，如果™å¹ç›®ä¸èµšé’׃º†åQŒé‚£ä¹ˆå¯¹ä¸è“våQŒä½ å¯ä»¥ä¸è¦è€ƒè™‘奖金了。这样一来，大部分项目经理疯狂的压榨开发äh员，加班加班˜q˜æ˜¯åŠ ç­åQˆä¸è¦é—®æ˜¯å¦æœ‰åŠ ç­è´¹äº†ï¼‰åQŒä»Žè€Œå¯¼è‡´å¾ˆå¤šå¼€å‘äh员忍受不了，带着失望的眼¼œžç¦»å¼€äº†å…¬å¸ã€?/li>

对于一个èÊY件公司来è¯ß_(d¨¢)¼Œ¿U¯ç¯å¾ˆé‡è¦ï¼Œè€Œå¯¹äºŽèÊY件积累来è¯ß_(d¨¢)¼Œæˆ‘个人感觉äh才积累更重要åQŒåªè¦æœ‰äººæ‰åQŒæˆ‘们就可以做出优秀的èÊYä»Óž¼Œä½†å¦‚果你有一‹Æ‘Ö¾ˆå¥½çš„软äšgåQŒäh才没了，也许今年每年你可以ç‘ô¾l­ï¼Œä½†å†˜q‡ä¸¤òqß_(d¨¢)¼Œä½ çš„软äšg˜q‡æ—¶äº†ï¼Œæ·˜æ±°äº†ï¼Œæ‰€ä»¥ä½ çš„å…¬åæ€¼°è®¡ä¹Ÿä¼?x¨¬)准备着被淘汰ã€?br />对于以上两点åQŒæˆ‘的认识如下：(x¨¬)
½W¬ä¸€ç‚¹ï¼Œòq¶ä¸æ˜¯å¤–来的和尚ž®×ƒ¼š(x¨¬)å¿ëŠ»åQŒè‡ªå®¶çš„和尚其实å¿ëŠš„也很好，只是你因为在一èµäh—¶é—´é•¿äº†ï¼Œä½ å°±ä¼?x¨¬)感觉不åˆîCº†åQŒæˆ–者对他的¾~ºç‚¹äº†è§£å¤šäº†åQŒè®©ä½ æ„Ÿè§‰åŽŒæ¶äº†åQŒä½†ä½ å¾—清楚åQŒåš™å¹ç›®åQŒæ˜¯é ähåŽÕdšäº†ï¼Œè€ŒähåŽÕdš™å¹ç›®æ˜¯é ä»–们的特长有优势åŽÕdšçš„，所以徏议项目经理或者管理äh员多看看周围人的优点åQŒå®‰æŽ’适合的ähåŽÕdšé€‚当的事情，˜q™æ˜¯ä½ çš„职责åQŒä¹Ÿæ˜¯ä½ å¿…须得做好的一件事情。如果某个下属真的有很大¾~ºç‚¹åQŒé‚£ä¹Ÿåº”该由你去指导和教è‚ÔŒ¼Œ˜q™ä¹Ÿæ˜¯ä½ çš„工作之一åQŒè€Œä¸æ˜¯ç«‹é©¬åŽ»åˆ°å¤–面找个äh来顶æ›Ñ€?br />½W¬äºŒç‚¹ï¼Œå…¬å¸é«˜å±‚½Ž¡ç†åº”该多想惌™¿™ä¸ªäº‹æƒ…，如果™å¹ç›®¾lç†æœ‰ç‚¹äººæ€§ï¼Œä»–会(x¨¬)注意点团队徏设。如果他把公司当成自å·Þqš„å®Óž¼Œä»–会(x¨¬)注意团队å»ø™®¾ã€‚而如果两个他都没有，那么对你的公司将ä¼?x¨¬)带来很致命的打击，重的会(x¨¬)导致家破äh亡ã€?br />

　　RACI是一个用以明¼‹®ç»„¾l‡å˜é©è¿‡½E‹ä¸­çš„各个角色及其相兌™´£ä»Èš„相对直观的模型。变革过½E‹æ˜¯ä¸å¯èƒ½è‡ªå‘或者自动进行的åQŒå¿…™åÀLœ‰äººå¯¹å…¶è¿›è¡Œä½œç”¨ï¼Œä¿ƒä‹É˜q›ç¨‹å‘生变化。因而，ž®±å¾ˆæœ‰å¿…要对谁做什么，以及促发什么样的变革进行定义和描述ã€?

• 谁负责（R = ResponsibleåQ‰ï¼Œè´Ÿè´£æ‰§è¡Œä»ÕdŠ¡çš„角è‰ÔŒ¼Œå…·ä½“负责操控™å¹ç›®ã€è§£å†³é—®é¢˜ã€?
• 谁批准（A = AccountableåQ‰ï¼Œå¯¹ä“Q务负全责的角è‰ÔŒ¼Œåªæœ‰¾lå…¶åŒæ„æˆ–ç­¾¾|²ä¹‹åŽï¼Œ™å¹ç›®æ‰èƒ½å¾—以˜q›è¡Œã€?
• 咨询谁（C = ConsultedåQ‰ï¼Œåœ¨ä“Q务实施前或中提供指定性意见的人员ã€?
• 告知谁（I = InformedåQ‰ï¼ŒåŠæ—¶è¢«é€šçŸ¥¾l“果的äh员，不必向其咨询、征求意见ã€?

RACI表的建立步骤

　　RACI模型通常利用RACI表来帮助讨论、交‹¹å„个角色及相关责ä“Q。RACI表的建立步骤åQ?

　　1. 辨识整个‹¹ç¨‹åQŒæ‰¾å‡ºå„™åÒŽ(gu¨©)´»åŠ¨ï¼Œž®†å®ƒä»¬è®°å½•åœ¨RACI表的左侧ã€?

　　2. 辨识‹¹ç¨‹ã€æ´»åŠ¨ä¸­çš„所有角è‰ÔŒ¼Œž®†å®ƒä»¬è®°å½•åœ¨RACI表的上方ã€?

　　3. 完成RACI表的æ–ÒŽ(gu¨©) ¼å•å…ƒåQ?辨识每一个流½E‹ã€æ´»åŠ¨çš„角色åQˆR、A、C、IåQ‰ã€?

　　4. 每一个流½E‹æœ€å¥½æœ‰ä¸”只有一ä¸?#8220;R”角色åQŒè¿™æ˜¯RACI的一般原则ã€?当一个流½E‹æ‰¾ä¸åˆ°“R”角色æ—Óž¼Œåˆ™å‡ºçŽ°ç¼ºå£ã€?当一个流½E‹æœ‰å¤šä¸ª“R”角色æ—Óž¼Œåˆ™å‡ºçŽîCº¤å ã€?

• 解决¾~ºå£é—®é¢˜åQšå¦‚果某个流½E‹æ‰¾ä¸åˆ°“R”角色åQŒè¿™æ—¶å¯¹‹¹ç¨‹è´Ÿå…¨è´£çš„权威人士则应该在现有角色中（或者发现新人选）挑选、ä“Q命一人担ä»?#8220;R”。更新RACI表，对各个角色及其相兌™´£ä»»è¿›è¡Œé˜˜q°ã€?
• 解决交叠问题åQšå¦‚果不止一ä¸?#8220;R”存在åQŒé‚£ä¹ˆå°±è¦å¯¹è¯¥æµ½E‹è¿›è¡Œå†åˆ†è§£åQŒç„¶è€Œå†å¯?#8220;R”˜q›è¡Œåˆ†é…ã€?

　　

　　目标½Ž¡ç†ç”Þq®¡ç†å­¦å¤§å¸ˆPeter Drucker提出åQŒé¦–先出çŽîCºŽä»–的著作《管理实è·üc€‹ï¼ˆThe Practice of ManagementåQ‰ä¸€ä¹¦ä¸­åQŒè¯¥ä¹¦äºŽ1954òq´å‡ºç‰ˆã€?æ ÒŽ(gu¨©)®Drucker的说法，½Ž¡ç†äººå‘˜ä¸€å®šè¦é¿å…“‹zÕdŠ¨é™·é˜±”åQˆActivity TrapåQ‰ï¼Œä¸èƒ½åªé¡¾ä½Žå¤´æ‹‰èžRåQŒè€Œä¸æŠ¬å¤´çœ‹èµ\åQŒæœ€¾lˆå¿˜äº†è‡ªå·Þqš„主要目标ã€?MBO的一个重要概忉|˜¯ä¼ä¸šæˆ˜ç•¥è§„划不能仅由几个高管来执行，所有管理äh员都应该参与˜q›æ¥åQŒè¿™ž®†æ›´æœ‰åˆ©äºŽæˆ˜ç•¥çš„执行。另一个相å…Ïx¦‚忉|˜¯åQŒä¼ä¸šè¦è®¾è®¡æœ‰ä¸€ä¸ªå®Œæ•´çš„¾l©æ•ˆ¾pȝ»ŸåQŒå®ƒ?y¨­u)®†å¸®åŠ©ä¼ä¸šå®žçŽ°é«˜æ•ˆè¿ä½œã€?由此åQŒå¯ä»¥å°†ç›®æ ‡½Ž¡ç†è§†äØ“(f¨´)Value Based ManagementåQˆä­h(hu¨¢n)值管理）的前íw?br />

　　制定目标看似一件简单的事情åQŒæ¯ä¸ªäh都有˜q‡åˆ¶å®šç›®æ ‡çš„¾låŽ†åQŒä½†æ˜¯å¦‚果上升到技术的层面åQŒç»ç†å¿…™åÕd­¦ä¹?f¨¤n)åƈ掌握SMART原则ã€?

　　所谓SMART原则åQŒå³æ˜¯ï¼š(x¨¬)

　　1. 目标必须是具体的åQˆSpecificåQ?

　　2. 目标必须是可以衡量的åQˆMeasurableåQ?

　　3. 目标必须是可以达到的åQˆAttainableåQ?

　　4. 目标必须和其他目标具有相å…Ïx€§ï¼ˆRelevantåQ?

　　5. 目标必须å…ähœ‰æ˜Žç¡®çš„截止期限（Time-basedåQ?

　　无论是制定团队的工作目标˜q˜æ˜¯å‘˜å·¥çš„ç‡W效目标都必须½W¦åˆä¸Šè¿°åŽŸåˆ™åQŒäº”个原则缺一不可ã€?

　　制定的过½E‹ä¹Ÿæ˜¯è‡ªíw«èƒ½åŠ›ä¸æ–­å¢žé•¿çš„˜q‡ç¨‹åQŒç»ç†å¿…™åÕd’Œå‘˜å·¥ä¸€èµ·åœ¨ä¸æ–­åˆ¶å®šé«˜ç‡W效目标的˜q‡ç¨‹ä¸­å…±åŒæé«˜ç‡W效能力ã€?

　　特别注明åQšæœ‰çš„又如此解释此原åˆ?/strong>

　　——S代表具体(Specific)åQŒæŒ‡¾l©æ•ˆè€ƒæ ¸è¦åˆ‡ä¸­ç‰¹å®šçš„工作指标åQŒä¸èƒ½ç¬¼¾lŸï¼›

　　——M代表可度é‡?Measurable)åQŒæŒ‡¾l©æ•ˆæŒ‡æ ‡æ˜¯æ•°é‡åŒ–或者行为化的，验证˜q™äº›¾l©æ•ˆæŒ‡æ ‡çš„数据或者信息是可以获得的；

　　——A代表可实çŽ?Attainable)åQŒæŒ‡¾l©æ•ˆæŒ‡æ ‡åœ¨ä»˜å‡ºåŠªåŠ›çš„情况下可以实玎ͼŒé¿å…è®„¡«‹˜q‡é«˜æˆ–过低的目标åQ?

　　——R代表现实æ€?Realistic)åQŒæŒ‡¾l©æ•ˆæŒ‡æ ‡æ˜¯å®žå®žåœ¨åœ¨çš„åQŒå¯ä»¥è¯æ˜Žå’Œè§‚察åQ?

　　——T代表有时é™?Time bound)åQŒæ³¨é‡å®Œæˆç‡W效指标的特定期限

周锐 2009-11-24 09:38 发表评论

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