（節(jié)選自本人翻譯中的《ThoughtWorks Anthology》一書(shū)的第7章“What Is an Iteration Manager Anyway?”）
7.6 迭代經(jīng)理與迭代
迭代經(jīng)理也有與迭代相關(guān)的職責(zé)。迭代經(jīng)理與客戶、團(tuán)隊(duì)一起工作，對(duì)每次迭代做出計(jì)劃，包括：
- 幫助客戶排列優(yōu)先級(jí)
- 整理協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的建議
- 計(jì)劃團(tuán)隊(duì)的交付能力
迭代經(jīng)理指導(dǎo)、鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的士氣。迭代經(jīng)理通過(guò)健康檢查來(lái)保持團(tuán)隊(duì)的坦誠(chéng)。這些檢查不是用來(lái)確保團(tuán)隊(duì)符合敏捷的所有方面，而是看團(tuán)隊(duì)能從敏捷提供的哪些技術(shù)中受益。
迭代經(jīng)理肩上最后一個(gè)與迭代相關(guān)的職責(zé)是會(huì)議促進(jìn)（facilitation）。迭代經(jīng)理主持和引導(dǎo)計(jì)劃會(huì)議，包括迭代計(jì)劃會(huì)議和發(fā)布計(jì)劃會(huì)議。適當(dāng)?shù)拇龠M(jìn)迭代計(jì)劃會(huì)議和發(fā)布計(jì)劃會(huì)議可以指引團(tuán)隊(duì)走上成功。測(cè)量指標(biāo)、進(jìn)行中的各項(xiàng)事宜，以及其他不像計(jì)劃那么順利的事情，都必須公開(kāi)坦誠(chéng)地進(jìn)行討論。
在發(fā)布計(jì)劃會(huì)議上，迭代經(jīng)理展現(xiàn)出他們的洞察力，與客戶對(duì)下一個(gè)發(fā)布需要交付的高層次功能特性做出計(jì)劃。一旦計(jì)劃得到認(rèn)可，而且客戶認(rèn)同計(jì)劃可能改變，迭代經(jīng)理幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高層次的工作量評(píng)估（例如，故事的點(diǎn)數(shù)），讓客戶知道下一個(gè)發(fā)布里面會(huì)交付哪些東西。
在迭代計(jì)劃會(huì)議上面，迭代經(jīng)理常常要防止團(tuán)隊(duì)成員簽署超出他們交付能力范圍的工作。同時(shí)，通過(guò)復(fù)審測(cè)量指標(biāo)，迭代經(jīng)理幫助團(tuán)隊(duì)成員“掌控”他們的手段，改進(jìn)最后的會(huì)議結(jié)果。
最后，迭代經(jīng)理負(fù)責(zé)推動(dòng)回顧會(huì)議，這樣團(tuán)隊(duì)能“快速發(fā)現(xiàn)做得不對(duì)的地方”，找出需要在下次迭代里面進(jìn)行改進(jìn)的地方。迭代經(jīng)理需要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的討論，使其關(guān)注于本次迭代里做得好、以及做得不好的地方，不時(shí)提醒成員重點(diǎn)是如何改進(jìn)做得不好的事情。這能營(yíng)造出一個(gè)負(fù)責(zé)任的氛圍，也能讓團(tuán)隊(duì)成員提升自己。
7.7 迭代經(jīng)理和項(xiàng)目
正如本文討論，迭代經(jīng)理承擔(dān)了一系列項(xiàng)目相關(guān)的職責(zé)，但有時(shí)他們也會(huì)被要求負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。在讓商業(yè)客戶滿意的同時(shí)，迭代經(jīng)理促進(jìn)形成滿意、愉悅、高效和受尊重的團(tuán)隊(duì)成員。Fred George說(shuō)，“作為次要目標(biāo)，我期望看到因?yàn)榈?jīng)理的工作，團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候變得更為優(yōu)秀。團(tuán)隊(duì)內(nèi)充滿信任，持續(xù)提高技能——這是迭代經(jīng)理的工作。”
迭代經(jīng)理致力于創(chuàng)造一個(gè)專(zhuān)業(yè)和敢于承擔(dān)責(zé)任的氛圍。這樣的氛圍體現(xiàn)在恰當(dāng)?shù)男袨楹土?xí)慣上，如下所示：
- 對(duì)自己、他人和客戶互相尊重。
- 慶祝成功。
- 失敗乃成功之母。
迭代經(jīng)理爭(zhēng)取把團(tuán)隊(duì)擰成一根繩，所有的成員同舟共濟(jì)。
7.8 結(jié)論
構(gòu)建一臺(tái)“潤(rùn)滑良好”的交付“機(jī)器”，持續(xù)地補(bǔ)充新的故事，調(diào)整機(jī)器：這構(gòu)成了一份全職的工作。溝通清晰、實(shí)用主義至上以及處理變更的能力屬于不同的技能，需要挖掘和培養(yǎng)。2000年之后，ThoughtWorks培訓(xùn)了很多迭代經(jīng)理，派到客戶現(xiàn)場(chǎng)，提高和鞏固了敏捷項(xiàng)目的成功。迭代經(jīng)理留下了可復(fù)用的流程，可以用以改進(jìn)敏捷團(tuán)隊(duì)，完成設(shè)定故事范圍的項(xiàng)目和改進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化。
這帶來(lái)了愉快的、高效的團(tuán)隊(duì)成員。每日溝通、消除不和諧、保持客戶對(duì)項(xiàng)目最新進(jìn)展的了解，可以花上開(kāi)發(fā)人員整天的時(shí)間，導(dǎo)致幾乎沒(méi)有時(shí)間編寫(xiě)代碼。如果敏捷團(tuán)隊(duì)里面不存在迭代經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)很可能會(huì)失敗。團(tuán)隊(duì)只需要關(guān)注手頭的任務(wù)（或者故事），把這些雜事留給迭代經(jīng)理。
－－完成－－