12．如果我們雇用你，你覺得可以為部門帶來什么樣的貢獻(xiàn)？
提示：不要喊口號(hào)，談一些實(shí)在點(diǎn)的。例如：我認(rèn)為我可以帶來三點(diǎn)提高，第一點(diǎn)…….；第二點(diǎn)…….
13．你如何規(guī)劃未來，你認(rèn)為3年后能達(dá)到什么樣的成就？
錯(cuò)誤回答1：我認(rèn)為三年時(shí)間太長(zhǎng)，我一般不制訂這么長(zhǎng)的目標(biāo)（對(duì)方感覺你胸?zé)o大志）。
錯(cuò)誤回答2：我現(xiàn)在是部門經(jīng)理，我希望3年內(nèi)能成為總經(jīng)理吧（這是一個(gè)非常冒險(xiǎn)的回答，你不清楚面試官的想法，可能他擔(dān)心你將威脅到他的位置而給你加入設(shè)立層層障隘）。
剖析：這是一個(gè)跨國(guó)企業(yè)非常通用的面試題目，應(yīng)當(dāng)說這個(gè)題目是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，但是你的回答必須是言之成理而且對(duì)不同的面試官你的回答也需
要有所差別。如果面試官是一個(gè)級(jí)別比你高很多的資深人士或少年得志的青年才俊，你可以回答得稍微激進(jìn)一點(diǎn)。反之則需要保守一些。我的建議是在你不太清楚情
況的情況下可以禮貌地回避這個(gè)問題。我將我自己在大學(xué)畢業(yè)時(shí)應(yīng)聘百事可樂國(guó)際集團(tuán)的回答和各位分享一下。
建議答案一(我在大學(xué)畢業(yè)應(yīng)聘百事的回答)；我現(xiàn)在剛剛踏上社會(huì)，坦率來講我稍微有些茫然。我希望在我工作3－6個(gè)月后來制訂我的3到
5年計(jì)劃，我認(rèn)為這可能更加準(zhǔn)確一些。畢竟，我對(duì)百事的了解還不多，我在小時(shí)候聽過一個(gè)故事，當(dāng)你要看到兩重天的時(shí)候，你需要在一重天，而你要看到三重天
的時(shí)候，你需要在兩重天，而你在一重天是看不到的。所以說，如果你要看到九重天的時(shí)候，你應(yīng)該在八重天上。我想我現(xiàn)在可能就是在一重天的位置，預(yù)測(cè)九重天
目前難度很大，如果我有幸加入百事，我會(huì)在三個(gè)月后找您談一下我的三年計(jì)劃的。
建議答案二：我認(rèn)為目標(biāo)肯定要有彈性，我會(huì)先設(shè)立一個(gè)目標(biāo)然后根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整。我希望我每年薪水的升幅可以達(dá)到12％，同時(shí)我希望可
以在三年內(nèi)從一個(gè)銷售主任晉升到區(qū)域經(jīng)理。如果我能達(dá)到或者超過這個(gè)目標(biāo)則最好，如果不能達(dá)到我會(huì)仔細(xì)評(píng)估和分析原因。但是不管怎么樣，我都將為我的目標(biāo)
而奮斗和努力，當(dāng)然，如果有幸加入貴司，我也希望得到您的幫助和建議。
14．你認(rèn)為“成功”的定義是什么？你覺得要獲得成功需要具備什么樣的特質(zhì)及能力？
提示：我在本書的‘領(lǐng)導(dǎo)決定成功’的一節(jié)里面有闡述，多讀一下，這和標(biāo)準(zhǔn)答案差不多。
15．由你的簡(jiǎn)歷來看，你在過去5年內(nèi)更換工作比較頻繁，我們?nèi)绾沃廊绻覀冧浻媚悖悴粫?huì)很快地離職？
提示：被人抓住了小辮子了吧？所以說不要頻繁跳槽！回答這個(gè)問題態(tài)度要誠(chéng)懇，要讓對(duì)方知道你跳槽的原因，并順便表個(gè)決心（希望你說到做到）。
16．你最近是否參加過什么培訓(xùn)課程了嗎？談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容以及對(duì)你的幫助。
提示：注意，工作中的培訓(xùn)也是培訓(xùn)，并不是只有脫產(chǎn)坐在酒店里才是培訓(xùn)。另，千萬(wàn)不要說我什么也沒有學(xué)到或者說一些空話，要說，我認(rèn)為給我?guī)砹藥c(diǎn)幫助，第一點(diǎn)…..
17．你對(duì)我們公司了解嗎？你對(duì)于本公司的第一印象如何？
提示：千萬(wàn)事先要做點(diǎn)準(zhǔn)備工作。
18．你如何克服工作的低潮期？
提示：談一下你如何自我激勵(lì)和你的朋友如何幫助你吧！
19．你比較喜歡團(tuán)隊(duì)合作的工作方式，還是獨(dú)立作業(yè)？
提示：這個(gè)題是個(gè)陷阱，任何公司都需要團(tuán)隊(duì)合作，如果你不喜歡團(tuán)隊(duì)合作，你只能成為藝術(shù)家或者完全自己雇傭自己。
20．談?wù)勀銓?duì)加班的看法。
提示：不要說我熱愛加班，這一聽就是假話，可以辨正地看這個(gè)問題。例如：首先，我認(rèn)為應(yīng)該在工作時(shí)間內(nèi)將工作完成，我們可以通過提高效率來讓這件事情變得可能，但是，如果實(shí)在不能完成，我會(huì)加班，畢竟這是一個(gè)服務(wù)的社會(huì)，我們不能讓客戶等待。
21．你目前已離職了嗎？
提示：說實(shí)話，不要撒謊！但不要讓對(duì)方感覺你在等待施舍。
22．如果這份工作經(jīng)常要出差，你可以接受嗎？
提示：說實(shí)話，不要撒謊！但需要問一下如何定義經(jīng)常。
23．你是一個(gè)善于自我激勵(lì)的人嗎？如果你認(rèn)為是的話，可否給出證據(jù)。
提示：說實(shí)話，不要撒謊！如果你是一個(gè)善于自我激勵(lì)的人，準(zhǔn)備幾個(gè)有血有肉的故事。
24．在你過去的銷售經(jīng)驗(yàn)中，曾遇到什大的困難？你如何克服它？
提示：這個(gè)問題需要考慮你應(yīng)聘的職位，對(duì)方實(shí)際上是要聽一個(gè)案例分析。而你需要借助這個(gè)機(jī)會(huì)向他證明你是最合適的人選。
25．你有一些什么樣的愛好。
提示：實(shí)話實(shí)說！但可以著重介紹和工作有一定關(guān)聯(lián)的愛好。例如：“我這個(gè)人比較喜歡挑戰(zhàn)，所以我也比較喜歡登山……”
26．你對(duì)這份工作有什么樣的展望？你認(rèn)為這個(gè)工作主要要做些什么？
提示：用積極向上的方式來談這個(gè)問題，但是也需要適當(dāng)談一些困難，否則對(duì)方可能認(rèn)為你是無(wú)知者無(wú)畏。
27．你會(huì)以什么樣的激勵(lì)方式來提升下屬的工作效率？
提示：對(duì)不同的人用不同的辦法來激勵(lì)，一把鑰匙絕對(duì)不可能打開全部的鎖，我希望你注意到這一點(diǎn)。當(dāng)然，我也希望你平時(shí)的工作也是這么做的。
28．你曾經(jīng)有解雇下屬的經(jīng)驗(yàn)嗎？
提示：炒人不是什么見不得光的事情，實(shí)話實(shí)說。如果你有過炒人的經(jīng)歷，別忘了談一下炒人的理由。
29．請(qǐng)敘述你個(gè)人的管理風(fēng)格。
提示：不要將自己偽裝成和自己相反的人。
30．什么樣的管理風(fēng)格是你所欣賞的？你希望在一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)內(nèi)工作。
提示：如果你欣賞的管理風(fēng)格及其團(tuán)隊(duì)和你的潛在雇主或上司不一樣的話，你就不該來面試！了解你潛在雇主的風(fēng)格，在不違反誠(chéng)信的原則下適當(dāng)迎合。
31．你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)在未來5年內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)如何？
提示：這個(gè)問題要看你平時(shí)的積累了。
32．你為什么選擇念（機(jī)械工程）系？
提示：面試官希望了解你是否是一個(gè)輕易作決定或選擇的人。
33．你在同一家公司待了這么長(zhǎng)的時(shí)間，難道不覺得若要再去重新適應(yīng)新的企業(yè)文化，可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的水土不服現(xiàn)象嗎？你的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力怎么樣？
提示：承認(rèn)面試官問了一個(gè)很好的問題（面試官會(huì)很高興）。然后表示如果加入的話希望得到他的幫助（面試官會(huì)更高興），剩下的就是根據(jù)你自己的情況來回答了。
34．你覺得他人的肯定對(duì)你很重要嗎？以（客戶服務(wù)）這樣性質(zhì)的工作而言，很容易吃力不討好的，能談一下你的看法嗎？
提示：誰(shuí)愿意干出力不討好的事情？但是職責(zé)所在又有什么辦法？只能以公司為重了（我希望你這么說，也這么做）。
35．你覺得你管理時(shí)間的能力如何？你的工作通常能在時(shí)限內(nèi)完成嗎？
提示：如果不會(huì)管理時(shí)間，就絕對(duì)不能成為專業(yè)人士。看一下時(shí)間管理的教材吧，別忘了學(xué)以致用。