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擊敗競爭對手的渴望，有時會導致公司誤入歧途，有時會帶動公司達到更高的水平。如何規避前者，實現后者，讓我來告訴你。
1．了解你自己。在你能夠把你的對手逼瘋之前，你首先要知道自己公司的立足點。比如，蘋果公司立足于超酷的技術。它永遠不會扮演一個“企業軟件公司”，個有把握的投資商，或者服務與支持。
2．了解你的用戶。第二步，真正的理解你的用戶想要從你這里得到什么，不想得到什么。你的用戶幾乎不會幫助你逼瘋你的競爭對手。這個想法在你的腦袋里而不是用戶的腦袋里。一個好的公司，善于傾聽用戶的想法。一個偉大的公司，善于預見用戶的需求——甚至在他們自己還不知道之前。
3．了解你的敵人。如果你不知道對手的優勢和弱點，你不可能把他們逼入瘋狂的境地。為了達到目的，你先要變成競爭對手的用戶，購買他們的產品和服務。在購買了一臺預裝了Windows系統的索尼Vaio筆記本電腦以前，我永遠不會理解，作為微軟的用戶感覺是什么樣的。
4．關注用戶。逼
瘋競爭對手的最好方法，不是要對他們直接做什么，而是你自身的成功。要逼瘋競爭對手，你的成功比其他任何行為更有效。而且，成功的依據，不是你能對你的對
手做什么，而是你能為你的用戶做什么。你的成功在于，使用你在前三個步驟中獲得的知識服務你的用戶：了解公司的立足點，了解用戶的想法和需求，發現你的對
手不作什么。
5．讓用戶為你傳播口碑。有一群不要報酬、到處為你傳播美名的客戶，還有什么能比這更讓你的對手發瘋的呢？創建一個美妙的產品或者服務，把它推向大眾，看看誰能愛上它，向他們張開你的懷抱（他們會向你狂奔），然后呵護他們。就是這么簡單
6．用好的方法制造好的東西。有的時候，你可以同時做出好的東西并且完成好的行為。比如，如果你擁有一個五金店，你可以在一場自然災害后幫助大家重建社區。在創建社區的同時，你一定會獲得大量公眾的支持。這會讓你的對手發瘋。
7．把競爭對手變成合作伙伴。我喜歡的一本兒童書籍，名字是《騎士和火龍》（The Knight and the Dragon），作者是Tomie dePaola，它講述了一個關于騎士和火龍的故事，他們被訓練用來互相殘殺。但是在慘痛的兩敗俱傷后，他們決定化敵為友。憑借火龍的火氣攻擊和騎士的能言善辯，他們建立了K & D Bar-B-Q.
如果一個家庭補給站開在你的五金店旁邊，就讓它銷售天然氣，而你去填滿居民的儲氣罐。
8．掌控他們的思想。如果你確實完成了以上步驟，那么你已經可以掌控你對手的想法了。作為一家披薩公司，如果客戶看了你的競爭對手在黃頁上做的廣告，卻來到你這里，那么作為推廣營銷，考慮以一份披薩的價格賣給他兩份披薩吧。