奇虎360推出的移動(dòng)社交通訊應(yīng)用“口信”，目前已啟動(dòng)公測(cè)。口信與騰訊微信，小米科技的米聊類似，都是一款基于手機(jī)通訊錄的跨平臺(tái)、跨運(yùn)營(yíng)商的即時(shí)通信軟件，其實(shí)說(shuō)白了，就是一款基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)短消息軟件，所以相對(duì)于手機(jī)短信而言是免費(fèi)的，只需要消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量。
口信在產(chǎn)品功能上與同類產(chǎn)品沒(méi)有太多的差異，同樣基于手機(jī)通訊錄好友匹配，自動(dòng)識(shí)別好友。信息類型上同樣支持文字、圖片、語(yǔ)音內(nèi)容。與360瀏覽器類似，口信同樣打出了安全牌，提供了手機(jī)通訊錄的云備份，將用戶的數(shù)據(jù)安全地備份在360公司的云存儲(chǔ)空間，同時(shí)提供防盜備份等功能。另外口信還支持通過(guò)新浪微博查找好友。
微信后于米聊推出，但推出之后就火速占據(jù)了大量的用戶，目前活躍用戶數(shù)已超過(guò)500萬(wàn)。騰訊本就是即時(shí)通訊行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，7億QQ用戶基數(shù)和騰訊QQ、QQ空間、騰訊微博、朋友網(wǎng)等成熟產(chǎn)品的整合推廣，成功阻擊了米聊。而米聊先發(fā)，也占據(jù)了一定量用戶，據(jù)小米科技商務(wù)經(jīng)理劉派透露，截止6月底，米聊注冊(cè)用戶數(shù)已達(dá)到300萬(wàn)，月增長(zhǎng)速度達(dá)50%。作為后來(lái)者口信，拿什么跟微信，米聊競(jìng)爭(zhēng)？
大打安全牌？對(duì)于即時(shí)通訊業(yè)的集大成者騰訊，通訊安全并不是障礙。對(duì)于大部分用戶而言，騰訊的形象還是值得信賴的。因此利用安全牌并不能使口信像360桌面瀏覽器一樣占據(jù)用戶的手機(jī)桌面。
支持新浪微博用戶查找？微博作為一種社會(huì)化松散用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，其上用戶關(guān)系是弱化的。大部分用戶將微博作為一種快速的信息獲取渠道，對(duì)于關(guān)注的人根本就不認(rèn)識(shí)，也沒(méi)有動(dòng)力去通過(guò)即時(shí)通訊的方式跟之溝通。同時(shí)，即時(shí)通訊是一強(qiáng)交互的交流方式，需要雙方都存在溝通動(dòng)力，而對(duì)于大部分的單向關(guān)注關(guān)系，此方式是不現(xiàn)實(shí)的，也是沒(méi)有必要的。大部分用戶微博用戶關(guān)系與現(xiàn)實(shí)真實(shí)好友關(guān)系的重合度是很低的。因此通過(guò)微博渠道獲取即時(shí)通訊用戶的做法，也不能成為口信的競(jìng)爭(zhēng)力。退一萬(wàn)步，就算這有競(jìng)爭(zhēng)力，這能比得過(guò)同時(shí)擁有主流微博平臺(tái)的騰訊嗎？對(duì)于同樣希望擁有IM產(chǎn)品的新浪，口信更不可能與新浪產(chǎn)生更為深入的合作。新浪微聊的推出就是例證。
沒(méi)有量級(jí)用戶獲取方式，沒(méi)有獨(dú)有強(qiáng)安全功能需求，既然如此，那口信到底該怎么辦？
讓我們先來(lái)聊聊一下微信，微信最吸引筆者使用的功能，不是什么免費(fèi)消息，而是QQ離線消息。因?yàn)檫@功能的存在，讓自己能保持一種灰度在線狀態(tài)，不錯(cuò)過(guò)任何QQ消息。除了QQ離線消息，還有QQ郵箱提醒，騰訊微博私信，好友推薦消息。這才是微信的亮點(diǎn)功能，延伸產(chǎn)品線，打通產(chǎn)品線，在擴(kuò)展新產(chǎn)品的同時(shí)也增強(qiáng)了原有產(chǎn)品的用戶粘性。QQ消息和郵箱已經(jīng)成為現(xiàn)在主流的在線通訊方式，再結(jié)合手機(jī)端，就基本上打通了桌面與移動(dòng)端的信息溝通需求，而微信便承載了這樣的使命。這也是騰訊產(chǎn)品間相互關(guān)聯(lián)所產(chǎn)生的強(qiáng)大用戶驅(qū)動(dòng)力。
Kik類應(yīng)用推出的初衷就是為了替代手機(jī)短信，成為基于互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)信息中心。對(duì)于手機(jī)短信，除了親朋好友間文字溝通外，還作為接收各種消息的渠道，如中國(guó)移動(dòng)（電信運(yùn)營(yíng)商）的月結(jié)扣費(fèi)短信，天氣預(yù)報(bào)短信，銀行賬目通知短信，商家優(yōu)惠或服務(wù)信息，當(dāng)然還有各種各樣的垃圾廣告短信。而微信以“消息插件”的形式將QQ、郵箱、微博的消息給連接起來(lái)了，形成更具有競(jìng)爭(zhēng)力的Kik類應(yīng)用。
微信將騰訊內(nèi)部產(chǎn)品線打通，成為各通訊類產(chǎn)品的移動(dòng)消息終端。對(duì)于此，讀者是不是想到了些什么？
是開(kāi)放！微信打通自身產(chǎn)品，為內(nèi)部開(kāi)放。而口信需要做應(yīng)該做的是向外部開(kāi)放，全面開(kāi)放。這是口信替代手機(jī)短信的必經(jīng)之路。手機(jī)短信以手機(jī)號(hào)為唯一ID，通過(guò)手機(jī)、短信貓等短信發(fā)送設(shè)備及短信端口向手機(jī)用戶發(fā)送短信。這就使得各種機(jī)構(gòu)企業(yè)和商家得以實(shí)現(xiàn)與用戶間的消息互動(dòng)。而這也為電信運(yùn)營(yíng)商從中獲取了大量的收益。口信開(kāi)放，就需要將互聯(lián)網(wǎng)接口開(kāi)放出去，實(shí)現(xiàn)以口信ID為身份標(biāo)識(shí)的消息發(fā)送、接收。也就是開(kāi)放出HTTP方式的消息發(fā)送，接收接口，全面對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)。讓更多的商家進(jìn)入，從而替代傳統(tǒng)的高成本的手機(jī)短信，以低成本甚至是免費(fèi)的方式實(shí)現(xiàn)第三方信息的推送。
而對(duì)于第三方使用短信成本的降低而讓利于用戶，而促使用戶接受此種消息方式。如銀行通知短信業(yè)務(wù)通常是需要收費(fèi)的，如果這種方式免費(fèi)了，或者更低，用戶使用的意愿就更大了。而對(duì)于手機(jī)短信中大量的垃圾短信問(wèn)題也可以解決，用戶手動(dòng)將此用戶加入黑名單，就輕松地拒絕了此商（用）戶消息。
對(duì)于口信的運(yùn)營(yíng)商奇虎360，在手機(jī)短信這一塊就替代了電信運(yùn)營(yíng)商的角色，也因此產(chǎn)生了相應(yīng)的贏利模式。通過(guò)對(duì)第三方接入客戶提供增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)營(yíng)收，進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展。
當(dāng)然，微信同時(shí)也可以在此思路上前進(jìn)，機(jī)會(huì)是均等的。其實(shí)，最有優(yōu)勢(shì)的應(yīng)該是中移動(dòng)，因?yàn)殡娦胚\(yùn)營(yíng)商的角色可以將短信和互聯(lián)網(wǎng)消息間的隔閡撫平，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，這是題外話。