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          ERP名詞講解

          ABC成本法(Activity-Based Costing),即作業(yè)成本法,是以作業(yè)(activity)為核心,確認和計量耗用企業(yè)資源的所有作業(yè),將耗用的資源成本準確地計入作業(yè),然后選擇成本動因,將所有作業(yè)成本分配給成本計算對象(產(chǎn)品或服務)的一種成本計算方法。
          ABC成本法的指導思想是:"成本對象消耗作業(yè),作業(yè)消耗資源"。ABC成本法把直接成本和間接成本(包括期間費用)作為產(chǎn)品(服務)消耗作業(yè)的成本同等地對待,拓寬了成本的計算范圍,使計算出來的產(chǎn)品(服務)成本更準確真實。
          作業(yè)是成本計算的核心和基本對象,產(chǎn)品成本或服務成本是全部作業(yè)的成本總和,是實際耗用企業(yè)資源成本的終結(jié)。

          什么是BPR?
          亞當·斯密描述的別針工廠,經(jīng)過分工的工人各自負責別針的一個工序,比每個工人都獨自完成全過程生產(chǎn)的效率高幾百倍。汽車業(yè)的先驅(qū)福特更改進了斯密的思想,使用生產(chǎn)線,把工作送到專業(yè)化工人面前。斯隆又把這種體系應用于整個企業(yè)管理。但是,由于管理過度的細化,使管理成本加大,日見膨脹的信息量和信息流通量正在成為無形的障礙,有人發(fā)現(xiàn),問題不在工作本身也不在工作的人,而是在整個流程的結(jié)構(gòu)。在信息技術(shù)的推動下,亞當·斯密正在成為過去,企業(yè)流程重建應運而生。

          企業(yè)流程重建(Business Process Reengineering, BPR)最初于1990年由美國的Michael Hammer在“Reengineering Work:Don't Automate, But Obliterate”一文中提出。八年來,BPR正被企業(yè)界普遍接受,并象一股風潮席卷了美國和其它工業(yè)化國家。BPR被稱作是“恢復美國競爭力的唯一途徑”,并將“取代工業(yè)革命,使之進入重建革命的時代。”果真如此嗎?誠然,不少企業(yè)的BPR項目取得了巨大的成功,但據(jù)估計,70%以上的BPR項目均歸于失敗。BPR不是神話,也不是洪水猛獸,而是一種新興的管理思想,它的觀點和方法對于解決我國當前企業(yè)面臨的問題,或許有可借鑒之處。

          首先介紹我們對BPR中文譯法的看法。在目前的研究和實踐群體里對前兩各詞(Business Process)的譯法一致認同為“企業(yè)流程”,第三個詞(Reengineering)有三種譯法:重組、再造、和重建。我們使用“重建”的原因是:我國的許多企業(yè)正在面臨企業(yè)資本或組織結(jié)構(gòu)的重組,把BPR翻譯成“企業(yè)流程重組”往往使人忽視“流程”,“企業(yè)流程重建”作為全新的完整概念出現(xiàn),避免了歧義。另外重建與Reengineering的原意比較切合,這不是一種流程制造行為,而是一種飛躍式的建設。

          1993年,Michael Hammer和James Champy在“Reengineering The Corporation”一書中對BPR做了如下定義,企業(yè)重建工程“是對企業(yè)的業(yè)務流程作根本性的思考和徹底重建”,其目的是“在成 本,質(zhì)量,服務和速度等方面取得顯著的改善,”使得企業(yè)能最大限度地適應以“顧客(Customer),競爭(Competition),變化(Change)”為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。

          在這個定義中,包含四個關(guān)鍵特征:“顯著的(dramatic),根本的(Radical),流程(Process)和重新設計(Redesign)”。 BPR追求的是一種徹底的重構(gòu),而不是追加式的改進。它要求人們在實施BPR時作這樣的思考:“我們?yōu)槭裁匆霈F(xiàn)在的事?為什么要以現(xiàn)在的方式做事?”這種對企業(yè)運營方式的根本性改變,目的是追求績效的飛躍,而不是改善。

          BPR是近年國外管理界在TQM(全面質(zhì)量管理)、JIT(準時生產(chǎn))、WORKFLOW(工作流管理)、WORKTEAM(團隊管理)、標桿管理等一系列管理理論與實踐全面展開并獲得成功的基礎上產(chǎn)生的。是西方發(fā)達國家在世紀末,對已運行了100多年的專業(yè)分工細化及組織分層制的一次反思及大幅度改進。BPR主要是革企業(yè)僵化、官僚主義的命。

          posted on 2006-08-30 14:07 liaojiyong 閱讀(592) 評論(0)  編輯  收藏 所屬分類: ERP


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