ABC成本法（Activity-Based Costing），即作業(yè)成本法，是以作業(yè)(activity)為核心，確認(rèn)和計(jì)量耗用企業(yè)資源的所有作業(yè)，將耗用的資源成本準(zhǔn)確地計(jì)入作業(yè)，然后選擇成本動因，將所有作業(yè)成本分配給成本計(jì)算對象(產(chǎn)品或服務(wù))的一種成本計(jì)算方法。
ABC成本法的指導(dǎo)思想是："成本對象消耗作業(yè)，作業(yè)消耗資源"。ABC成本法把直接成本和間接成本(包括期間費(fèi)用)作為產(chǎn)品(服務(wù))消耗作業(yè)的成本同等地對待，拓寬了成本的計(jì)算范圍，使計(jì)算出來的產(chǎn)品(服務(wù))成本更準(zhǔn)確真實(shí)。
作業(yè)是成本計(jì)算的核心和基本對象，產(chǎn)品成本或服務(wù)成本是全部作業(yè)的成本總和，是實(shí)際耗用企業(yè)資源成本的終結(jié)。
什么是BPR?
亞當(dāng)·斯密描述的別針工廠，經(jīng)過分工的工人各自負(fù)責(zé)別針的一個工序，比每個工人都獨(dú)自完成全過程生產(chǎn)的效率高幾百倍。汽車業(yè)的先驅(qū)福特更改進(jìn)了斯密的思想，使用生產(chǎn)線，把工作送到專業(yè)化工人面前。斯隆又把這種體系應(yīng)用于整個企業(yè)管理。但是，由于管理過度的細(xì)化，使管理成本加大，日見膨脹的信息量和信息流通量正在成為無形的障礙，有人發(fā)現(xiàn)，問題不在工作本身也不在工作的人，而是在整個流程的結(jié)構(gòu)。在信息技術(shù)的推動下，亞當(dāng)·斯密正在成為過去，企業(yè)流程重建應(yīng)運(yùn)而生。
企業(yè)流程重建（Business Process Reengineering, BPR）最初于1990年由美國的Michael Hammer在“Reengineering Work：Don't Automate， But Obliterate”一文中提出。八年來，BPR正被企業(yè)界普遍接受，并象一股風(fēng)潮席卷了美國和其它工業(yè)化國家。BPR被稱作是“恢復(fù)美國競爭力的唯一途徑”，并將“取代工業(yè)革命，使之進(jìn)入重建革命的時代。”果真如此嗎？誠然，不少企業(yè)的BPR項(xiàng)目取得了巨大的成功，但據(jù)估計(jì)，70%以上的BPR項(xiàng)目均歸于失敗。BPR不是神話，也不是洪水猛獸，而是一種新興的管理思想，它的觀點(diǎn)和方法對于解決我國當(dāng)前企業(yè)面臨的問題，或許有可借鑒之處。
首先介紹我們對BPR中文譯法的看法。在目前的研究和實(shí)踐群體里對前兩各詞(Business Process)的譯法一致認(rèn)同為“企業(yè)流程”，第三個詞(Reengineering)有三種譯法：重組、再造、和重建。我們使用“重建”的原因是：我國的許多企業(yè)正在面臨企業(yè)資本或組織結(jié)構(gòu)的重組，把BPR翻譯成“企業(yè)流程重組”往往使人忽視“流程”，“企業(yè)流程重建”作為全新的完整概念出現(xiàn)，避免了歧義。另外重建與Reengineering的原意比較切合，這不是一種流程制造行為，而是一種飛躍式的建設(shè)。
1993年，Michael Hammer和James Champy在“Reengineering The Corporation”一書中對BPR做了如下定義，企業(yè)重建工程“是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和徹底重建”，其目的是“在成 本，質(zhì)量，服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善，”使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以“顧客(Customer)，競爭(Competition)，變化(Change)”為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。
在這個定義中，包含四個關(guān)鍵特征:“顯著的(dramatic)，根本的(Radical)，流程(Process)和重新設(shè)計(jì)(Redesign)”。 BPR追求的是一種徹底的重構(gòu)，而不是追加式的改進(jìn)。它要求人們在實(shí)施BPR時作這樣的思考：“我們?yōu)槭裁匆霈F(xiàn)在的事？為什么要以現(xiàn)在的方式做事？”這種對企業(yè)運(yùn)營方式的根本性改變，目的是追求績效的飛躍，而不是改善。
BPR是近年國外管理界在TQM（全面質(zhì)量管理）、JIT（準(zhǔn)時生產(chǎn)）、WORKFLOW（工作流管理）、WORKTEAM（團(tuán)隊(duì)管理）、標(biāo)桿管理等一系列管理理論與實(shí)踐全面展開并獲得成功的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。是西方發(fā)達(dá)國家在世紀(jì)末，對已運(yùn)行了100多年的專業(yè)分工細(xì)化及組織分層制的一次反思及大幅度改進(jìn)。BPR主要是革企業(yè)僵化、官僚主義的命。