度量原則
1.度量是一致但靈活的過程，可以根據(jù)信息收集和項目或組織的需求進行裁剪。
2.決策者必須理解要度量哪些度量元，并信任收集到的信息
3.度量必須被用來產生價值
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度量的信息分類
1.進度和過程
2.資源和成本
3.產品的規(guī)模和穩(wěn)定性
4.產品的質量
5.過程性能
6.技術有效性
7.客戶滿意度
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度量計劃
1.度量可以從一個小的度量集做起，然后逐步增加
2.度量計劃不僅要定義度量什么，還要定義具體的收集，分析等過程
3.可以根據(jù)項目的實際需求對組織級度量過程進行裁剪
4.成功的度量過程應該整合了所以決策者需求
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執(zhí)行度量
1.收集度量數(shù)據(jù)，執(zhí)行分析和展現(xiàn)結果
2.度量數(shù)據(jù)的分析可以包括估算，計劃可行性，實際數(shù)據(jù)與計劃數(shù)據(jù)偏差性能分析
3.盡可能的采用自動收集系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)
4.當需要對度量進行裁剪的時候，一種集結方法需要事先定義。
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評價度量
1.度量過程和度量數(shù)據(jù)本身都應該周期性和定時的進行評估和改進。
2.度量是一個迭代的過程，而且會隨著信息需求變化和組織級目標不斷精練。
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理解和信任度量信息
1.應該明確定義和提供清晰的度量元保持度量的一致性和連貫性。
2.展現(xiàn)度量結果和數(shù)據(jù)時候應該用一種決策者很容易理解的方式。
3.執(zhí)行度量的人一般不直接做決策，因此度量信息展現(xiàn)必須簡單明了。
4.僅僅是因為度量信息是準確和客觀的，并不能說明度量一定起作用.
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度量數(shù)據(jù)必須使用
1.度量數(shù)據(jù)必須盡可能早的收集和提供，以便管理者決策
2.度量結果必須在整個組織內實時的溝通和共享
3.決策并不一定期待完美的數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)本身必須是準確的。
4.度量的結果應該幫助決策者優(yōu)化整個過程性能