與心靈對話

杜拉拉升級記：

 關(guān)鍵一點(diǎn)，你的上級要喜歡你。工作中涉及要決策的都要跟上級報(bào)告。這是上級的作用。

 對于平級的同事是不能用命令，不能要求別人做事的。

 事情不能自己承擔(dān)下來。

感謝小熊同學(xué)借我這本書看
　　　　說說我的感受：此書沒有書評中說的那么好，當(dāng)然也沒有那么壞。大家各取所需就好。與其叫小說，不如說是一種創(chuàng)新形式的職場教材。不要太去在意作者的文筆，而要更多的體會書中各位同學(xué)的處事之道。
　　　　幾句話總結(jié)一下：
　　　　1、勤奮是王道，其他的都屬于EQ范疇了
　　　　2、要注意技巧，尤其是溝通技巧，別干了半天，沒人知道你的工作量有多少。
　　　　3、掂量自己的能力，做好該做的事，不做不該做的事，比如越級匯報(bào)。
　　　　4、不要說人壞話，能幫助別人時(shí)要幫，關(guān)鍵時(shí)刻即使沒有人幫你說話，但也不會有人說你的壞話。不信的話，去看看圣經(jīng)怎么說得吧。
　　　　5、要有氣量，做事要圓通。
　　　　6、要有自己的風(fēng)格，風(fēng)格沒有好壞之分，但是一定要有。
　　　　7、告訴我們什么是好工作，這點(diǎn)比較長，見下面的摘抄（感謝“木馬|造化弄人”的貢獻(xiàn)）：
　　
　　“一、關(guān)于什么樣的職位算好職位
　　　　
　　1.你得找一家好公司
　　什么是好公司?
　　　　　　
　　1)產(chǎn)品附加值高，生意好，并且從業(yè)務(wù)線看，具備持續(xù)發(fā)展的能力和前景;
　　2)有專業(yè)的/聰明能干的/經(jīng)驗(yàn)豐富的/并且為人現(xiàn)實(shí)的管理層，在把握這公司，并且有保護(hù)一貫這樣用人的制度的公司;
　　3)有嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度，對預(yù)算、費(fèi)用和利潤等于投入產(chǎn)出有關(guān)的內(nèi)容，敏感并且具有強(qiáng)控制力的公司;
　　4)崇尚客戶導(dǎo)向/市場導(dǎo)向/結(jié)果導(dǎo)向/執(zhí)行力的公司;
　　5)有專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)全面的流程和制度，并且其執(zhí)行有利于推動(dòng)業(yè)務(wù)的良性發(fā)展，具有控制性和實(shí)操性兼?zhèn)涞奶攸c(diǎn);
　　---總結(jié)起來，就是一家具有持續(xù)贏利能力的牛B公司
　　　　　　
　　2.你的找一個(gè)好的方向
　　　　　　
　　什么是好的方向?
　　 永遠(yuǎn)不要遠(yuǎn)離核心業(yè)務(wù)線。你得看明白，在企業(yè)中，哪個(gè)環(huán)節(jié)是實(shí)現(xiàn)利潤最大化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有時(shí)候是銷售環(huán)節(jié)，有時(shí)候是市場策劃環(huán)節(jié)，有時(shí)候是研發(fā)環(huán)節(jié)，有時(shí)候是生產(chǎn)環(huán)節(jié)，視乎你所在行業(yè)而不同。
　　 最重要的環(huán)節(jié)，總是 最貴的，最牛的，最得到重視的，也是最有發(fā)展前途的部門。它擁有最多的資源和最大的權(quán)威--你應(yīng)該依附在這樣的核心業(yè)務(wù)線上發(fā)展，至少能避免被邊緣化，而成為關(guān)鍵人才的可能性則更大了。
　　　　　　
　　3.你得跟一個(gè)好老板。
　　　　　　
　　　　好老板的標(biāo)準(zhǔn)很多，關(guān)鍵的是，你要設(shè)法跟上一個(gè)在公司處于強(qiáng)勢地位的老板。他強(qiáng)，你才能跟著上。跟了一個(gè)弱勢的老板，你的前途就很同意被根著給耽擱了。
　　　　　　
　　二、關(guān)于具備謀取好職位的資格
　　要具備怎么樣的資格呢?一般情況下，你得是用人部門眼中的優(yōu)秀者。
　　
　　
　　怎么樣才算優(yōu)秀呢?
　　　　　　
　　1.對上級
　　　　　　
　　1)你要知道與他建立一致性，他覺得重要的事情，你就覺得重要，他認(rèn)為緊急的事情你也認(rèn)為緊急，你得和他勁往一處使--通常情況下，你得表現(xiàn)和能力好還是不好，主要是你得直接主管說了算的;
　　
　　2)你的具備從上級那里獲得支持和資源的能力--別你干的半死，你的老板還對你愛搭不理的，那你就不具備本條件的能力。
　　　　　　
　　2.對下級
　　　　　　
　　1)要能明確有效的設(shè)置正確的工作目標(biāo)，使其符合SMART原則;
　　2)要能有效地管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突;
　　3)要能公平合理地控制分配團(tuán)隊(duì)資源;
　　4) 要有愿望和能力發(fā)展指導(dǎo)下屬，并恰當(dāng)授權(quán);
　　5)恰當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)鼓勵(lì)認(rèn)可團(tuán)隊(duì)成員;
　　6)尊重不同想法，分享知識經(jīng)驗(yàn)和信息，建立信任的氛圍。
　　　　　　
　　3.對內(nèi)、外部客戶
　　　　　　
　　1)愿意提供協(xié)助和增值服務(wù)(不然要你干嘛);
　　2)善意聆聽并了解需求(搞明白人家需要的到底是啥);
　　3)可靠的提供產(chǎn)品和服務(wù)，及時(shí)跟進(jìn)(千萬注意及時(shí));
　　4)了解組織架構(gòu)并具影響力。及早地建立并維護(hù)關(guān)鍵的關(guān)系，是這樣的關(guān)系有利于你達(dá)成業(yè)績(專業(yè)而明智的選擇);
　　　　　　
　　比如你想取得一個(gè)內(nèi)部職位，你的搞明白了，誰是關(guān)鍵的做決定的人物，別傻乎乎不小心給這個(gè)人留下壞印象。
　　　　　　
　　比如必要去客人那里拿訂單，你找了一個(gè)關(guān)鍵的人物A，可是你也別忽略作購買決定環(huán)節(jié)上的另一個(gè)人物B，沒準(zhǔn)B和A是死敵，本來B會同意給你下訂單的，就因?yàn)锳同意給你單子，B就是不同意給你單子。
　　　　　　
　　4.對本崗任務(wù)
　　　　　　
　　1)清楚自己的定位和職責(zé)--別搞不清楚自己是誰，什么是自己的活，知道什么該報(bào)告，什么要自己獨(dú)立做決定;
　　2)結(jié)果導(dǎo)向--設(shè)立高目標(biāo)，信守承諾，承擔(dān)責(zé)任，注重質(zhì)量、速度和期限，爭取主動(dòng)，無需督促;
　　3)清晰的制定業(yè)務(wù)計(jì)劃并有效實(shí)施;
　　4)學(xué)習(xí)能力--愿意學(xué)，堅(jiān)持學(xué)，及時(shí)了解行業(yè)趨勢/競爭狀況和技術(shù)更新，并學(xué)以致用;
　　5)承受壓力的能力--嚴(yán)峻的工作條件下，能堅(jiān)忍不拔，想辦法獲取資源、支持和信息，努力以實(shí)現(xiàn)甚至超越目標(biāo);
　　6)適應(yīng)的能力--如適應(yīng)多項(xiàng)要求并存，優(yōu)先級變換以及情況不明等工作條件，及時(shí)調(diào)整自己的行為和風(fēng)格來適應(yīng)不同個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的需要(工作重心會變化，老板會換人，客人也會變，別和他們說“我過去如何如何”，多去了解對方的風(fēng)格) ”。