智能手機(jī)的營(yíng)銷-體驗(yàn)才是王者
最近一年在做Android的項(xiàng)目,對(duì)于各種型號(hào)的手機(jī)進(jìn)行了親密的接觸,辦公室里的同事人手一部智能機(jī),為了表示個(gè)性,大家的手機(jī)都不一樣。我的同事也買了一部傳說(shuō)中的手機(jī)-小米。通過(guò)這一年的接觸,我對(duì)智能手機(jī)的營(yíng)銷有以下的思考:
1.為什么很多人會(huì)購(gòu)買小米,盡管在實(shí)體店,在周圍人身邊,都沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)的情況下?
1)過(guò)度相信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
人們購(gòu)買小米,是因?yàn)闆](méi)有真機(jī),過(guò)度相信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,沒(méi)有也無(wú)法親身的到實(shí)體店和三星、華為的比一比,其實(shí)我拿到同事的小米和辦公室的所有人的智能機(jī)一比,手感太差了,兩個(gè)方面網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買者會(huì)被欺騙,工藝和手感。在網(wǎng)上,小米基本上不提手機(jī)的厚度,因?yàn)樗篮腿A為、三星的沒(méi)法比,在圖片上,手機(jī)背部是無(wú)法展現(xiàn)的,背部其實(shí)很厚的,但是看手機(jī)圖片,沒(méi)有直接觀感,由于電池很笨重,直接造成雖然是塑料機(jī),卻很重,像一個(gè)鐵塊。同事買完就后悔了,但太晚了。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最令人厭惡的地方就是不真實(shí),槍手、水軍、托,看看門戶網(wǎng)站上的推薦,哪個(gè)不是槍手文章。
2)過(guò)度追求配置,如CPU、相機(jī)、內(nèi)存等忽略了工藝
手機(jī)就是拿在手里,工藝非常重要,就像手表帶在手上,沒(méi)有那個(gè)傻子僅僅追求表走的最最準(zhǔn),而帶個(gè)丑八怪在手脖子上。小米有點(diǎn)類似早年的神舟電腦,CPU和內(nèi)存搞的很不錯(cuò),但是如果商務(wù)出差,就拿不出手,顯得這公司沒(méi)檔次。無(wú)論你贊同與否,手機(jī)不僅是自己的,也是給別人看的。
3) 沒(méi)有貨比三家
很多人太著急,購(gòu)買后結(jié)果就是太后悔,畢竟不是個(gè)小數(shù)目,買完了又不能再買一個(gè)其他牌子的,沒(méi)事?lián)Q著玩。
2.手機(jī)用戶購(gòu)買調(diào)查得出的結(jié)論其實(shí)都是謊言
人們?cè)跊](méi)有親身體驗(yàn)和互相對(duì)比的情況下,說(shuō)出的話都是不可靠的。
其中一個(gè)大謊言就是:手機(jī)就是用來(lái)打電話的,買智能機(jī)做什么,其實(shí)現(xiàn)在打電話已經(jīng)不是智能機(jī)的最主要的功能了,而是QQ、微信、閱讀、聽(tīng)音樂(lè)、游戲等等。
第二個(gè)謊言就是:我不喜歡大屏機(jī),太大了,拿不下。
大屏機(jī)給人的錯(cuò)覺(jué)就是太大了,其實(shí)3.5和4.3在一起,差不多,現(xiàn)在工藝提高了,都是窄邊手機(jī),和功能機(jī)比也不大。
三星Galaxy SIII,4.8寸的,剛出來(lái),訂貨超過(guò)2000萬(wàn)臺(tái),還是有錢人多啊,這讓國(guó)產(chǎn)機(jī)要怎么追趕啊。
我在公交車上看到的越來(lái)越多的人用大屏機(jī),我公司的一個(gè)女同事,第一個(gè)用Note,5.3屏的,很勇敢!
另一個(gè)女同事,天天說(shuō)我就喜歡諾基亞的,還說(shuō)自己就想要個(gè)小手機(jī)方便好攜帶,她那個(gè)小的諾基亞手機(jī)離老遠(yuǎn)看去像個(gè)車用遙控器,在她的手機(jī)壞了以后,自己悄悄買個(gè)HTC的4.3寸手機(jī),天天都低著頭在那擺弄,再也不鼓吹小手機(jī)了。
所以如果想獲得最真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查資料,最好就是拿幾款手機(jī),站在CBD的人流大的地方,請(qǐng)人擺弄。
所以如果想獲得最真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查資料,最好就是拿幾款手機(jī),站在CBD的人流大的地方,請(qǐng)人擺弄。
posted on 2012-06-22 16:34 Speed 閱讀(2087) 評(píng)論(1) 編輯 收藏 所屬分類: 電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)