工作流的主要功能：
----工作流管理系統（WorkflowManagementSystem,WFMS）是定義、創建、執行工作流的系統。在最高層上，WFMS應能提供以下三個方面的功能支持：
- 建造功能：對工作流過程及其組成活動定義和建模；
- 運行控制功能：在運行環境中管理工作流過程，對工作流過程中的活動進行調度；
- 運行交互功能：指在工作流運行中，WFMS與用戶（業務工作的參與者或控制者）及外部應用程序工具交互的功能。
工作流管理系統帶來的好處：
----由于信息技術的發展和日趨激烈的商業競爭，人們不再滿足于獨立、零散的辦公自動化和計算機應用，而是需要綜合的、集成化的解決方案。作為一種對常規性事務進行管理、集成的技術，WFMS的出現是必然的。它可以帶來以下收益：
- 改進和優化業務流程，提高業務工作效率；
- 實現更好的業務過程控制，提高顧客服務質量；
- 提高業務流程的柔性等。
posted on 2006-01-05 16:37
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工作流基本知識