不知不覺(jué)做華為外包項(xiàng)目已一年多了，曾在華為常駐過(guò)，也曾負(fù)責(zé)過(guò)項(xiàng)目的測(cè)試，感覺(jué)對(duì)華為外包項(xiàng)目的測(cè)試流程較熟悉，故寫(xiě)些心得來(lái)與大家分享。
如果競(jìng)標(biāo)成功，項(xiàng)目就開(kāi)始要啟動(dòng)了。
華為方會(huì)提供一份CRS(客戶需求)和SOW（工作任務(wù)書(shū)），華為方派人過(guò)來(lái)進(jìn)行需求培訓(xùn)，這時(shí)該項(xiàng)目的測(cè)試組長(zhǎng)也要參與到項(xiàng)目需求的培訓(xùn)和評(píng)審，也就是測(cè)試工作應(yīng)該從需求開(kāi)始介入。
項(xiàng)目經(jīng)理編寫(xiě)《項(xiàng)目計(jì)劃》，開(kāi)發(fā)人員產(chǎn)出《SRS》，這時(shí)測(cè)試組長(zhǎng)就要根據(jù)SOW開(kāi)始編寫(xiě)《測(cè)試計(jì)劃》，其中包括人員，軟件硬件資源，測(cè)試點(diǎn)，集成順序，進(jìn)度安排和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等內(nèi)容。
《測(cè)試計(jì)劃》編寫(xiě)完成后需要進(jìn)行評(píng)審，參與人員有項(xiàng)目經(jīng)理，測(cè)試經(jīng)理和華為方人員，測(cè)試組長(zhǎng)需要根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)修改《測(cè)試計(jì)劃》，并上傳到VSS上，由配置管理員管理。
待開(kāi)發(fā)人員把《SRS》歸納好并打了基線，測(cè)試組長(zhǎng)開(kāi)始組織測(cè)試成員編寫(xiě)《測(cè)試方案》，測(cè)試方案要求根據(jù)《SRS》上的每個(gè)需求點(diǎn)設(shè)計(jì)出包括需求點(diǎn)簡(jiǎn)介，測(cè)試思路和詳細(xì)測(cè)試方法三部分的方案。《測(cè)試方案》編寫(xiě)完成后也需要進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審人員包括項(xiàng)目經(jīng)理，開(kāi)發(fā)人員，測(cè)試經(jīng)理，測(cè)試組長(zhǎng)，測(cè)試成員和華為方；如果華為方不在公司，就需要測(cè)試組長(zhǎng)把《測(cè)試方案》發(fā)送給華為進(jìn)行評(píng)審，并返回評(píng)審結(jié)果。測(cè)試組長(zhǎng)組織測(cè)試成員修改測(cè)試方案，直到華為方評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后才進(jìn)入下個(gè)階段――編寫(xiě)測(cè)試用例。
測(cè)試用例是根據(jù)《測(cè)試方案》來(lái)編寫(xiě)的，通過(guò)《測(cè)試方案》階段，測(cè)試人員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)需求有了詳細(xì)的理解。這時(shí)開(kāi)始編寫(xiě)用例才能保證用例的可執(zhí)行和對(duì)需求的覆蓋。測(cè)試用例需要包括測(cè)試項(xiàng)，用例級(jí)別，預(yù)置條件，操作步驟和預(yù)期結(jié)果。其中操作步驟和預(yù)期結(jié)果需要編寫(xiě)詳細(xì)和明確。測(cè)試用例應(yīng)該覆蓋測(cè)試方案，而測(cè)試方案又覆蓋了測(cè)試需求點(diǎn)，這樣才能保證客戶需求不遺漏。同樣，測(cè)試用例也需要通過(guò)開(kāi)發(fā)人員，測(cè)試人員和華為方的評(píng)審，測(cè)試組長(zhǎng)也需要組織測(cè)試人員對(duì)測(cè)試用例進(jìn)行修改，直到華為方評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
在我們編寫(xiě)測(cè)試用例的階段，開(kāi)發(fā)人員基本完成代碼的編寫(xiě)，同時(shí)完成單元測(cè)試。華為的外包項(xiàng)目一般是一次性集成，所以軟件轉(zhuǎn)測(cè)試部后直接進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。測(cè)試部對(duì)剛轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的測(cè)試版本進(jìn)行預(yù)測(cè)試，如果軟件未實(shí)現(xiàn)CheckList清單上的10％，測(cè)試部會(huì)把該版本打回。否則，軟件轉(zhuǎn)測(cè)試部進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。根據(jù)《測(cè)試計(jì)劃》進(jìn)度安排，測(cè)試組長(zhǎng)進(jìn)行多輪次的測(cè)試，每輪測(cè)試完成后測(cè)試組長(zhǎng)需要編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告，其中包括用例執(zhí)行通過(guò)情況，缺陷分布情況，缺陷產(chǎn)生原因，測(cè)試中的風(fēng)險(xiǎn)等等，這時(shí)測(cè)試人員就修改增加測(cè)試用例。待到開(kāi)發(fā)修改完bug并轉(zhuǎn)來(lái)新的測(cè)試版本，測(cè)試部開(kāi)始進(jìn)行第二輪的系統(tǒng)測(cè)試，首先回歸完問(wèn)題單，再繼續(xù)進(jìn)行測(cè)試，編寫(xiě)第二輪的測(cè)試報(bào)告，如此循環(huán)下去，直到系統(tǒng)測(cè)試結(jié)束。在系統(tǒng)測(cè)試期間，測(cè)試人員還需要編寫(xiě)驗(yàn)收手冊(cè)，驗(yàn)收用例和資料測(cè)試用例等。
完成系統(tǒng)測(cè)試后，軟件就開(kāi)始轉(zhuǎn)到華為進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試，其中大概測(cè)試半個(gè)月，一般會(huì)要求測(cè)試部派人到華為方進(jìn)行協(xié)助測(cè)試，并發(fā)回問(wèn)題單給公司開(kāi)發(fā)人員修改。
如果驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的缺陷率在SOW規(guī)定的范圍內(nèi)，那么驗(yàn)收成功，華為方付錢給公司，項(xiàng)目結(jié)束。如果超過(guò)規(guī)定的缺陷率，那么公司可能要罰錢了，整個(gè)項(xiàng)目組的成員（包括開(kāi)發(fā)和測(cè)試）都可能要罰了。這種情況也會(huì)有，如果按照流程做事，概率不會(huì)很大。
測(cè)試流程的規(guī)范是很重要的，但是如果要成為優(yōu)秀的測(cè)試人員只知道流程還是不夠的，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，包括熟悉相關(guān)測(cè)試業(yè)務(wù)，計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)（linux，oracle，tcp/ip等），開(kāi)發(fā)的架構(gòu)和語(yǔ)言，性能測(cè)試和系統(tǒng)瓶頸分析、調(diào)優(yōu)等。還有性格（細(xì)心，耐心）和人際溝通能力也是很重要的決定條件。任重而道遠(yuǎn)，我剛起步，希望大家一起在測(cè)試的路上互勵(lì)互勉。