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          縱向談判與橫向談判

            根據談判方式不同而劃分的談判類型,可分為:縱向談判與橫向談判。

            一、縱向談判

          ??? 縱向談判是指在確定談判的主要問題后,逐個討論每一問題和條款,討論一個問題,解決一個問題,一直到談判結束。例如,一項產品交易談判,雙方確定出價格、質量、運輸、保險、索賠等幾項主要內容后,開始就價格進行磋商。如果價格確定不下來,就不談其他條款。只有價格談妥之后,才依次討論其他問題。

          ??? 這種談判方式的優點是:

          ??? 1. 程序明確,把復雜問題簡單化。

          ??? 2. 每次只談一個問題,討論詳盡,解決徹底。

          ??? 3. 避免多頭牽制、議而不決的弊病。

          ??? 4. 適用于原則性談判。

          ??? 但是這種談判方式也存在著不足,主要有:

          ??? 1. 議程確定過于死板,不利于雙方溝通交流。

          ??? 2. 討論問題時不能相互通融,當某一問題陷于僵局后,不利于其他問題的解決。

          ??? 3. 不能充分發揮談判人員的想象力、創造力,不能靈活地、變通地處理談判中的問題。

            二、橫向談判

          ??? 橫向談判是指在確定談判所涉及的主要問題后,開始逐個討論預先確定的問題,在某一問題上出現矛盾或分歧時,就把這一問題放在后面,討論其他問題,如此周而復始地討論下去,直到所有內容都談妥為止。例如,在資金借貸談判中,談判內容要涉及貸幣、金額、利息率、貸款期限、擔保、還款以及寬限期等問題,如果雙方在貸款期限上不能達成一致意見,就可以把這一問題放在后面,繼續討論擔保、還款等問題。當其他問題解決之后,再回過頭來討論這個問題。這種談判方式的核心就是靈活、變通,只要有利于問題解決,經過雙方協商同意,討論的條款可以隨時調整。也可以采用這種方法:把與此有關的瓿一起提出來,一起討論研究,使你談的問題相互之間有一個協商讓步的余地,這非常有利于問題的解決。例如,貸款期不能確定,可與利率、及還款及寬限期一起討論磋商,促進問題的解決。

          ??? 橫向談判的優點是:

          ??? 1. 議程靈活,方法多樣。不過分拘泥于議程所確定的談判內容,只要有利于雙方的溝通與交流,可以采取任何形式。

          ??? 2. 多項議題同時討論,有利于尋打變通的解決辦法。

          ??? 3. 有利于更好地發揮談判人員的創造力、想象力,更好地運用談判策略和談判技巧。

          ??? 這種談判方式的不足之處在于:

          ??? 1. 加劇雙方的討價還價,容易促使談判雙方做對等讓步。

          ??? 2. 容易使談判人員糾纏在枝節問題上,而忽略了主要問題。

          ??? 總之,在商務談判中,不是橫向談判,就是縱向談判,至于采用哪一種形式,主要是根據談判的內容、復雜程度,以及談判的規模來確定。一般來講,大型談判、涉及兩方以上人員參加的談判大都采用橫向談判的形式;而規模較小、業務簡單,特別是雙方已有過合作歷史的談判,則可采用縱向談判的方式。

          posted on 2007-03-06 15:47 哼哼 閱讀(1571) 評論(0)  編輯  收藏 所屬分類: 談判無處不在
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