一直以來(lái)，各種行業(yè)都宣傳要本著用戶是上帝來(lái)服務(wù)，確實(shí)，真正做的成功的企業(yè)其實(shí)都取勝于這個(gè)原則上，軟件行業(yè)其實(shí)同樣如此，要把用戶真正的當(dāng)成上帝才行，就像MS，MS從很多方面都是在為用戶考慮，不論是面向最終用戶還是面向開(kāi)發(fā)人員的產(chǎn)品。
感覺(jué)軟件技術(shù)設(shè)計(jì)人員、技術(shù)人員都很容易陷入誤區(qū)，就是總是會(huì)從技術(shù)上去評(píng)價(jià)一個(gè)軟件的好壞，盡管這確實(shí)是一方面，但對(duì)于用戶而言這點(diǎn)其實(shí)是沒(méi)什么意義的，雖然在軟件界一直強(qiáng)調(diào)著的需求驅(qū)動(dòng)的開(kāi)發(fā)原則，但覺(jué)得真正貫徹好的也不多，而且即使貫徹的好也只是在需求上做到和用戶的一個(gè)貼近。
要想真正的把用戶當(dāng)成上帝，只能盡量的去做做換位思考，可以想想自己在用一個(gè)系統(tǒng)的時(shí)候會(huì)是怎么樣的，覺(jué)得一個(gè)系統(tǒng)對(duì)于用戶而言，其實(shí)要求就兩方面，一是功能上的，二是界面上，功能上的OK，我們都去滿足，但是界面上的呢，確實(shí)是現(xiàn)在忽略最多的，當(dāng)然，還好的是現(xiàn)在也是引起了業(yè)界足夠的重視，界面上有兩塊，一是界面的UI設(shè)計(jì)，二是界面的UI交互，這是我們現(xiàn)在迫切需要提高的，在加強(qiáng)了這兩方面后才能真正的把用戶當(dāng)成上帝，從UI設(shè)計(jì)以及UI交互上為用戶進(jìn)行充分的考慮，或者說(shuō)從這兩方面提升框架的支撐能力，但想想現(xiàn)在的框架，N多都是在追求一種技術(shù)上的，在設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)中通常我們需要選擇哪種框架的時(shí)候我們太多的陷入了技術(shù)的角度去觀察，仍然是把自己當(dāng)為上帝。
在技術(shù)的提升上業(yè)界都做了非常多的努力，但在把用戶當(dāng)成上帝這點(diǎn)上做的仍然是多么的不足，想想MS很多時(shí)候不一定是在技術(shù)上做非常重要的改進(jìn)，它對(duì)于交互的重視是它成功的重要因素。