2004 年12 月31 日， 上海市電力公司、埃森哲公司和SAP公司在上海共同慶祝了上海電力SAP 系統(tǒng)的全面上線。今年5月，外高橋電廠也開(kāi)始了SAP系統(tǒng)持續(xù)提升的進(jìn)程。除了同樣地處上海外，兩家公司的一大共同點(diǎn)是都實(shí)施了融EAM和ERP于一體的SAP平臺(tái)。和此兩家公司類似的國(guó)內(nèi)企業(yè)還有中國(guó)石化、浙江電力等。在特別注重設(shè)備管理的電力等資產(chǎn)密集型行業(yè)，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)見(jiàn)“EAM重要還是ERP重要”的爭(zhēng)執(zhí)。這一爭(zhēng)執(zhí)的聲音將在不久的將來(lái)消失，因?yàn)镋AM和ERP最終將合為一體，構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的管理系統(tǒng)平臺(tái)，上篇文章提到的www.plant-maintenance.com網(wǎng)站所做的調(diào)研為一個(gè)佐證。
為了避免引起混淆，這里將EAM定義為包含設(shè)備維護(hù)、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理和項(xiàng)目管理等模塊以資產(chǎn)維護(hù)為核心的管理系統(tǒng)。ERP方面則采用狹義的定義，即只包含人力資源、財(cái)務(wù)管理、物流和供應(yīng)鏈等模塊，以優(yōu)化企業(yè)人財(cái)物資源為核心的管理系統(tǒng)。其實(shí)從結(jié)構(gòu)上看，EAM和ERP就是無(wú)法截然割開(kāi)的，采購(gòu)管理、庫(kù)存管理和項(xiàng)目管理是二者的交織處。管理套件供應(yīng)商如SAP所提供的廣義ERP系統(tǒng)里面，本身就完全涵蓋了EAM的范圍。在資產(chǎn)密集型行業(yè)，這種廣義的ERP可以認(rèn)為是一種“以資產(chǎn)為核心”的ERP系統(tǒng)，區(qū)別于一般制造業(yè)“以產(chǎn)品為核心”的ERP系統(tǒng)。
EAM和ERP融合的首要因素在于“集成”的技術(shù)驅(qū)動(dòng)。綜觀IT發(fā)展歷史，我們看到集成控制了IT應(yīng)用發(fā)展的主線。集成促進(jìn)了MRP發(fā)展為ERP，也促進(jìn)了CMMS發(fā)展為EAM。目前在有些資產(chǎn)密集型行業(yè)，系統(tǒng)建設(shè)的思路是分開(kāi)建設(shè)EAM和ERP系統(tǒng)，然后通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或者數(shù)據(jù)總線的方式實(shí)現(xiàn)接口。無(wú)論采用何種方式，接口的開(kāi)發(fā)和維護(hù)總會(huì)帶來(lái)大量的成本，同時(shí)降低了不同系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的效率。一般來(lái)說(shuō)，需要實(shí)現(xiàn)的接口還往往比想象的要多。SAP進(jìn)行過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì)，僅僅在SAP的維修工單模塊和財(cái)務(wù)模塊之間，就存在著40多個(gè)內(nèi)嵌接口點(diǎn)，來(lái)實(shí)現(xiàn)不同的數(shù)據(jù)傳遞和流程聯(lián)動(dòng)功能。不難判斷，如果在兩套獨(dú)立的EAM和ERP系統(tǒng)之間特意實(shí)現(xiàn)這些接口，要么增加大量成本，要么只能實(shí)現(xiàn)部分影響整體效能。而在融合了EAM和ERP的應(yīng)用平臺(tái)中，自然就不存在這些問(wèn)題。
追求更好地管理資產(chǎn)是促進(jìn)EAM和ERP融合的業(yè)務(wù)因素。在EAM和ERP割據(jù)的情況下，資產(chǎn)管理水平的提高受到很大的限制。首先就是實(shí)物和帳務(wù)的脫節(jié)：基建工程中發(fā)生的各項(xiàng)成本無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確的結(jié)轉(zhuǎn)到資產(chǎn)上；設(shè)備維修維護(hù)過(guò)程的價(jià)值變化難以更新到資產(chǎn)價(jià)值上去；設(shè)備臺(tái)帳發(fā)生了移動(dòng)變更而資產(chǎn)臺(tái)帳卻無(wú)反應(yīng)。這些都直接或者間接造成了資產(chǎn)的損失。其次影響的就是設(shè)備管理工作的計(jì)劃性。試想一下，如果維修人力資源和備件等物資在ERP系統(tǒng)內(nèi)管理，EAM在做維修計(jì)劃時(shí)如何有效保證資源的供應(yīng)？割據(jù)帶來(lái)的影響還包括很多，如無(wú)法建立計(jì)劃、預(yù)算、控制和分析的全面維護(hù)成本管理體系。而在融合了EAM和ERP的一體化管理平臺(tái)上，上述的這些限制和瓶頸都不復(fù)存在。
除了技術(shù)和業(yè)務(wù)因素驅(qū)動(dòng)外，市場(chǎng)土壤和環(huán)境的成熟也是不可忽視的一個(gè)因素。土壤是企業(yè)的內(nèi)部條件，環(huán)境是市場(chǎng)上的實(shí)施顧問(wèn)資源和行業(yè)榜樣。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)，特別是資產(chǎn)密集型企業(yè)，總是擔(dān)心自己內(nèi)部的員工意識(shí)和素質(zhì)是否能夠承擔(dān)一體化EAM和ERP帶來(lái)的變革。這一點(diǎn)在經(jīng)過(guò)多年信息化浪潮的洗禮，已經(jīng)漸漸不再成為一個(gè)問(wèn)題。如果考慮采用經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的、穩(wěn)當(dāng)?shù)姆植綄?shí)施策略，更可以減少該因素的影響。通過(guò)多年來(lái)的應(yīng)用實(shí)踐，許多國(guó)際或者本地化的信息化咨詢公司也積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，以及即懂EAM也懂ERP的人才，為提供一體化的實(shí)施服務(wù)建立了強(qiáng)有力的人力資源保證。國(guó)內(nèi)的許多具有超前意識(shí)的企業(yè)也率先走出了這一步，樹(shù)立了成功的榜樣，如前文提到的上海電力和中國(guó)石化等。
總而言之，根據(jù)IT發(fā)展的歷史規(guī)律和目前先行者的成功實(shí)踐來(lái)看，EAM和ERP必在不久的將來(lái)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)式的融合，為企業(yè)資產(chǎn)管理帶來(lái)新的氣象。