EAM與企業維修成本管理（李艷芬）
摘要：成本控制是每個企業的重要管理內容，對那些資產密集型企業會是怎么一種情況呢，在該類企業中那些需要更多部分，以及如何可以通過EAM提升包括財務管理的相關管理呢。
cost control is the most important part of ervery enterprise ,how about the in the type of asset_ intensive enterprise. What should be pay more heed to in these enterprise andhow can they improve the related management including the finace management via the EAM(enterprise Asset Managemnet).
1、 資產密集型企業的成本控制重點
財務管理是企業管理的重要組成部分，會滲透到企業生產的各個領域和環節；而成本控制又是財務管理當中的重中之重。但不同性質的企業，由于不同經營活動在企業中所占的成本比率十分懸殊，因而對于成本控制的對象、方法和思路不同；對于資產密集型企業，提高維修管理水平，控制好維修成本是提高企業財務管理的關鍵所在，因此對于這類企業的管理思路是：通過維修管理帶動財務成本管理，因而實現公司的戰略管理。這種企業的這種管理思路是由這類企業的特征決定的：
1）這類企業像是用黃金堆起來的企業，資產高度密集。主要特點為要么設備資產數目龐大、種類繁多或者每臺設備的資產價值高。比如說，一家火電廠的設備的數目就有數萬個，甚至幾十萬個，設備的種類也有幾百類；對于露天礦的一個調度鏟就幾千萬美金，甚至是一個卡車輪臺也有幾十萬，就是對于鐵路公司，一個牽引機車也是幾千萬。
2）資產設備特別先進、生產自動化高，對人的依賴程度比較低，但對維修保養的要求比較高，對維修管理要求水平要求比較高。而設備的可靠正常運行是企業利融來源和企業戰略發展的根本保證，所以維修成本高。
3） 同其運營管理的成本相比，資產管理的成本所占比例非常高。矛盾無時不在，矛盾無處不在，但矛盾有大小之分，主次之分，所以有時需要抓大放小，只有把主要的矛盾抓住了，才能牽一發而動全身，才能根治問題；而對于資產密集型企業，維修成本控制得好壞反映了該企業的財務管理中的成本控制的好壞，體現著企業的管理水平。
2、 EAM系統與維修成本控制的關系
2．1維修成本的控制的難點：
既然維修成本是資產密集型企業的成本控制的關鍵，那么如何控制該類企業的成本的呢？該類企業維修存在以下管理難點：1、生產是第一位的。可靠性生產是企業的根本要求。為了保證設備維修的需要，有些關鍵設備或配件，就不能按照零庫存的管理思想去管理，就可能需要一個領兩個，也就是不怕一萬就怕萬一。2、資產設備數目龐大，到底那些是需要多儲備的，這肯定有一個規律，但因為數目龐大，搞清楚這個規律不容易。3、對于操作人員，是不是根據實際生產去領料呢（比如說真是因為設備需要這么多配件呢），還是因為個人的一點使用方便，往往以領代耗，造成很多的賬外料。4、對于那些消耗的維修成本比其生產價值都大的設備，因為數量多，是不是該報廢難以確定。5、對于維修當中的維修方法難以去考究，是否不科學的維修而造成故障頻發，從而造成了設備維修成本的提高。
概括起來應該有，有這樣的特點及設備多，對應的配件根多，所以管理起來困難，沒有精確管理就很能做到科學的成本分析。
2．2 EAM的精細化管理：
EAM是以資產、設備臺帳為基礎，以工作單的提交、審批、執行為主線，按照缺陷處理、計劃檢修、預防性維修、預測性維修幾種可能模式，以提高維修效率、降低總體維護成本為目標，將采購管理、庫存管理、人力資源管理集成在一個數據充分共享的信息系統中，同時實現信息集成和規范化管理相結合。
EAM的功能：用計算機系統，輔助企業管理有形資產(如生產設備、廠房設施、交通工具、儀器儀表、工具以及包括一些圖紙、文檔、經驗)，生產危害、預防措施等，總之，資產管理系統管理范疇覆蓋了和維修相關的所有因素，管理對象很明確，是一種管理專業性很強的系統。
工單管理系統是EAM系統一個核心模塊，它是將采購和庫存連接起來的一個橋梁。 工單管理系統要求：無論是普通的事故報告，還是緊急搶修，或者計劃性的維護，其所有信息都應該保證完整的記錄在工單中，包括所需員工的技能、工具、計劃的工作時間，實際發生的工時，安全措施，還有工期進度，物料消耗等等。每個工單都記載了具體設備具體維修的維修對象、維修人員、維修工具、維修消耗物料，同時也能夠統計每次具體維修的維修成本。
因為通過EAM系統能夠經數目龐大的設備、配件、維修內容等等都管理起來，因而能夠做到自殘管理的精細化。這種精細化管理解決了資產維修成本控制的各種難題：1、計算機管理使非常多的對象都能做到信息清晰共享，并能夠方便的查詢。2、通過單機定額消耗等統計工作，可以比較科學的確定，合理維修應該有多大的庫存是比較合理的，解決很多問題生產單位與采購部門都摸不準的問題3、通過在使用部門增設箱柜，對于沒有用完的物料要求及時退庫或做箱柜轉移，就避免了因為以領代耗所引起的成本不真實。4、對于設備配件消耗的不斷地分析，就可以分析出該設備的適用價值，而不會出現，因為有需要報廢的設備而引起成本增加。5、對于維修方法不斷的維修，需要做成標準體系的，就做成標準體系，這樣就做到了維修方法的科學化管理，減少因為維修不當而引起的成本消耗。
2．3 通過該系統控制維修成本的基礎工作：
1、基礎數據要齊全、完善。
基礎數據工作是資產管理的一個基礎工作，基礎工作的好壞直接影響以后工作的質量。EAM系統要求物資、設備、位置、故障體系、安全體系、員工、工種、工具等等，所有需要進入系統的數據都要做一個標準化的體系。標準化的目的，就是消除歧義，如果有歧義就影響各種分析，消除了企業才能做到精確分析。其實在資產管理系統地實施中，有這樣的一句話，三分技術、七分管理、十二分數據，強調了基礎的重要性，實際上在實施過程中再怎么強調基礎數據的重要性都不為過。
因為成本分析需要分析和統計是建立在這個基礎工數據作之上的。所以基礎工作對成本分析的應用所起的作用是前提和基礎。
2、維修內容要真實。
EAM系統要求憑單領料，也就是說有了維修需求或者有了維修任務才允許領料。不能夠允許出現為了領料而領料的工單。如果做不到這點，這樣就不能夠將物料消耗對應到相應的設備或維修對象，這樣會造成因為工作方式的問題而影響到了單機消耗的統計的準確性。因此，按照系統的要求認真正確的填寫維修信息也是做好動態數據的工作的基本要求，也是展開分析工作的前提。
其實，EAM是一個基礎工程，系統給資產管理或者成本分析提供了先進的管理理念和管理方法和思路，但是，計算機系統畢竟是由人來操作，所以需要操作人員能夠按照要求認真地操作，因此相關的管理制度和管理模式的改變對系統管理思想的應用是必不可少的。在筆者的實施經驗中，存在這樣的這樣的情況：1、使用人員對系統有抵制思想，精細化管理有時會帶來一點工作量，但最主要的是喲要求使用人員學習新的東西。2、相關的管理力度跟不上，就會造成使用人員的應付行為，造成錄入成本數據的不真實性，成本數據張冠李戴或者是沒有。
3、 及時的處理采購與發料。
因為EAM系統是一個信息集成的系統，它把維修任務、庫存采購、計劃供應、人力資源等系統都集成為一個主體。這樣就要求企業的各個業務部門能夠協調一致，每個部門都需要高效、快捷的完成自己的業務才不會影響其他部門的業務。
成本核算工作與采購業務關系密切，如果所需物質沒有及時采購、或者采購在途或已經到貨導致沒有入庫或不能及時入庫，就會影響到物料發放，不能夠將庫存物資和設備實際消耗對應起來，從而影響到系統的成本實時分析，造成成本分析的重大偏差。
也就是說，財務核算、財本分析是一個整體，不僅僅是財務部門和維修部門的事，供應倉促部門的工作也是成本分析的前提和基礎。
4、形成足夠多的歷史數據。
EAM系統的引進的是先進的管理思想，然而對管理的提升、對管理的決策的有力支持需要建立在翔實的數據積累之上，在日常維修工單高質量完成基礎之上，并經過一定時間的積累，就能夠分析管理對象的相關信息和數據，通過分析單臺設備或者是關心對象的成本消耗趨勢等，提取有益的信息。歷史數據形成的過程就是維修水平的記錄過程，通過數據的挖掘、提取、分析、對比，將成本管理的黑洞變成數字化的管理。成本消耗數據越是積累，成本分析價值越大。
2．4、成本核算的層次：
成本核算的實現應該根據具體情況分為幾個層次去完成提升：1、和以前系統的銜接，特別是對于那些停留在手工模式的，就需要用eam系統能夠打出成本核算的各種單據。諸如接收單、領料單、發票、物質核算單、入庫金額匯總等。因為財務核算是以憑證為基礎的，在沒有新的更為先進的核算體系和模式，那么就要能夠滿足財務對生成憑證的要求。這也是最基本的要求。2、在能夠完成本核算基本要求的基礎上，
就可以開發、定制模塊進行多層次、多對象的成本分析。因為對于企業當中的不同人員和部門，他們說關心的財務信息不一樣。對于生產部門可能最關心的是會不會發生赤字，而對于管理部門可能更多關注整體財務運營狀況。通過維修任務所對應的不同級科目或其組合，或者再加上對維修任務相關的部門、時間段等條件的查詢，能夠得到具體部門所需要的有用的財務數據。3、當以上的成本核算和分析的目標達到后，就應給考慮成本核算集成化的功能。將維修的財務信息，通過接口程序，生成電子憑證，讓后直接的導入到財務系統，實現成本消耗和財務核算的一體化，滿足財務管理成本核算的各種要求。
2．5成本分析對維修經營的指導：
對于維修企業，成本控制的重點在維修成本控制，那么就需要成本控制能夠從維修中來，又能夠返回到維修任務當中，對維修工作產生指導意義。因為通過eam系統能夠將維修的各種因素集成為一個整體，那么就能夠將成本消耗和成本消耗的原因對應起來，找出維修當中對消耗成本的影響重大的因素，保留合理的，剔除沒有必要的。
事實上，資產的維修策略、維修方法、維修環境、維修人員、維修工具等，都會對設備維修質量產生重大的影響，最終影響到維修成本。通過維修成本的分析，能夠讓管理人員關聯到這些因素。所以說，故障分析和成本分析，最終是彼此依賴相互支撐。
合理的成本分析導致維修資金的合理分配，合理的分配會帶動維修設備的整體的性能、和可靠性的增加，從而減少事故，也就減少了維修，從而就降低了維修成本。
結束語：
對于資產密集型企業來說，管好了資產，也就是管好了企業發展的根基。然而，這類企業資產管理面臨資產數量、備品、配件數量龐大，對資產管理以及成本控制提出了挑戰，eam(資產管理系統)專門是解決這些問題的系統。系統能不能用好，和實施方法、應用質量、管理模式都是密不可分的。實施好系統，應用好系統，提升維修管理，是成本分析和財務管理的前提條件；即基礎工作做扎實，管理和分析效益才能得以體現。