合格顧問需具備.......
我覺得作為一個顧問,細致是非常重要的。看一個人是否適合做一件大事,就是首先看他能否把一件小事做得非常漂亮。細節之處見專業。耐心,我覺得是顧問必備的素質。因為你要面對不同的客戶,有些客戶理解能力或者基礎較好,你和他們溝通起來就比較方便。但有些客戶需要較長的時間與他溝通,這就需要你有足夠的耐心和他一起來交流。謙和作為為人處事的一種態度,你要有種很謙虛的態度,要能夠不斷的學習,不要太張揚。這也是符合我們公司提倡的坦誠,好學的文化的。
從對顧問的要求和培養來講,有幾個方面:
第一個方面就是要有個踏實的態度。我以前是技術背景的,對這點體會比較深。一個事情如果你自己都沒有理解就胡亂去做,最后總是要露出馬腳的。所以要一步一個腳印,踏實的做人。
第二點就是善于學習。作為顧問,我們可能會進入一個新的行業,接觸到些你以前從來沒有接觸過的知識,要求你快速的掌握一個行業的重點或者企業關鍵的矛盾,這就需要你快速的提升自己的學習能力,可以從我們歷史經驗中學習,從客戶那里學習,從有經驗的顧問那里學習。
第三點就是要求顧問有個很廣的知識面。泛讀精讀都要兼顧。大量的泛讀,適當的精讀。精讀的時候會結合項目和自己一些切身的經歷,而泛讀能夠快速的擴大你的知識面,會增加你對不同知識間聯系的理解。14:22:14