下文摘自http://www.donews.net/skyhero,頗有同感,故摘錄之.
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課前了解參與培訓(xùn)人員的水平和興趣。
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課前發(fā)布培訓(xùn)的參考資料和培訓(xùn)資料。讓參與培訓(xùn)的人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有個(gè)大概了解,培訓(xùn)過(guò)程能夠有針對(duì)性地聽講和提問。
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課前明確主題、內(nèi)容和要求。注意培訓(xùn)要求應(yīng)該和企業(yè)實(shí)際工作需要結(jié)合,比如CMM導(dǎo)入過(guò)程中應(yīng)該重點(diǎn)講述理論和概念,講述CMM的意義和好處,降低開發(fā)人員的排斥情緒;而流程執(zhí)行中的培訓(xùn)應(yīng)該重點(diǎn)結(jié)合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程說(shuō)明CMM在公司內(nèi)部的實(shí)踐方法而不需要拘泥那些基本理論和概念。
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講課內(nèi)容注意與實(shí)際工作結(jié)合,多結(jié)合實(shí)際工作案例說(shuō)明操作過(guò)程和方法,兼顧理論和概念。
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培訓(xùn)課上課前3分鐘要把授課內(nèi)容、重點(diǎn)做個(gè)介紹。
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PPT制作要簡(jiǎn)潔,突出要點(diǎn),只保留必要的核心名詞和有意義的圖片。在完成一部分的內(nèi)容開始下一部分的內(nèi)容前除了語(yǔ)言說(shuō)明外,要有明確的提示頁(yè),最好做個(gè)統(tǒng)一的目錄頁(yè)。
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注意課程中的互動(dòng)。概念性、理論性的課程要隨時(shí)向參與培訓(xùn)人員發(fā)問啟發(fā)他們思考。實(shí)踐性的課程(開發(fā)、設(shè)計(jì))安排實(shí)際的課堂練習(xí)。
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多使用有用的故事和實(shí)際案例,少使用說(shuō)教式的灌輸。
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課程最后要保留一定時(shí)間給大家提問。
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給大家一些參考資料供大家進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)。
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課程最后應(yīng)該做個(gè)回顧,就每個(gè)獨(dú)立模塊總結(jié)一兩個(gè)關(guān)鍵詞,加深大家的印象。
如果要取得好的效果,個(gè)人還要平時(shí)注意積累:
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取得大家的信任。如果大家認(rèn)為你是相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域?qū)<遥匀粫?huì)更有興趣參加你的培訓(xùn)。參加的時(shí)候也會(huì)更加認(rèn)真。
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語(yǔ)速適中,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。我的語(yǔ)速快了點(diǎn),所以上課前先說(shuō)明大家可以隨時(shí)打斷我提問。
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多積累相對(duì)廣泛的領(lǐng)域知識(shí)。培訓(xùn)由于時(shí)間、人員水平限制,大部分內(nèi)容是基礎(chǔ)性、入門性的,不需要那么深入的了解,所以知識(shí)領(lǐng)域廣相對(duì)可以提供的培訓(xùn)內(nèi)容多。課間穿插一些相關(guān)的知識(shí)和其他領(lǐng)域的案例可以調(diào)節(jié)氣氛和增加說(shuō)服力。