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頭銜: 技術(shù)總監(jiān)（Chief Technology Officer）
技術(shù)總監(jiān)最重要的工作職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行、開發(fā)和部署公司的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，進(jìn)而保證公司的商業(yè)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。要做到這一點(diǎn)，技術(shù)總監(jiān)必須能夠參與制定公司的商業(yè)戰(zhàn)略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的開發(fā)，預(yù)知各種潛在風(fēng)險(xiǎn)及業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸，并為此做好相應(yīng)計(jì)劃準(zhǔn)備。
職責(zé)描述之一：戰(zhàn)略和計(jì)劃
- 與公司創(chuàng)始人緊密協(xié)作，對(duì)公司的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目進(jìn)行合理評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括：市場(chǎng)機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、競爭優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、影響商業(yè)成功的技術(shù)瓶頸等。
- 了解技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)展自己的社會(huì)和職業(yè)關(guān)系，幫組和促進(jìn)商業(yè)目標(biāo)的成功。
- 發(fā)現(xiàn)和評(píng)估各種技術(shù)、平臺(tái)、框架。
- 為技術(shù)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)工作制定宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)，包括：目標(biāo)制定，優(yōu)先排序，路線圖制定等。
- 作為公司高層管理者之一，參與監(jiān)管公司產(chǎn)品發(fā)展走向，確保實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，降低商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化并合理利用公司資源。技術(shù)總監(jiān)尤其需要在如下方面承擔(dān)責(zé)任：軟件開發(fā)、辦公室軟硬件管理、網(wǎng)絡(luò)、和公司通訊設(shè)備。
- 協(xié)調(diào)公司各部門，評(píng)估和推薦相關(guān)技術(shù)，滿足公司整體IT需求；
- 建立完整的信息保護(hù)機(jī)制，保證公司、合作伙伴、和用戶的信息安全。
- 建立完整的信息安全機(jī)制，保護(hù)公司數(shù)據(jù)的機(jī)密、完整、以及數(shù)據(jù)服務(wù)的正常運(yùn)行。
- 建立完整的災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案，保證公司產(chǎn)品或服務(wù)在遭遇任何攻擊或不可預(yù)知的災(zāi)難的情況下，能夠快速恢復(fù)正常服務(wù)。
- 必要情況下，將公司的技術(shù)戰(zhàn)略向投資人、管理者、員工、合作伙伴、顧客、和持股人進(jìn)行解釋說明。
職責(zé)描述之二：項(xiàng)目開發(fā)和部署
- 參與公司互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的域名選擇，包括任何相關(guān)但不會(huì)被使用的域名，以避免未來可能的競爭和惡意釣魚行為。管理公司注冊(cè)的域名，定期續(xù)費(fèi)，保證所有域名不會(huì)丟失。
- 協(xié)調(diào)系統(tǒng)管理員，建立公司的企業(yè)電子郵件服務(wù)。
- 協(xié)調(diào)系統(tǒng)管理員，建立軟件開發(fā)的版本控制系統(tǒng)。
- 選型并協(xié)調(diào)系統(tǒng)管理員，建立開發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部溝通系統(tǒng)，例如，wiki、博客、即時(shí)通訊工具、項(xiàng)目管理工具、bug提交系統(tǒng)等。
- 協(xié)調(diào)公司管理高層和潛在客戶，繪制系統(tǒng)用例，為產(chǎn)品的開發(fā)形成相應(yīng)的需求和規(guī)范。
- 協(xié)調(diào)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品客戶，為產(chǎn)品繪制原型圖。
- 協(xié)調(diào)網(wǎng)站設(shè)計(jì)師，根據(jù)產(chǎn)品原型和已建立的明確需求，為產(chǎn)品進(jìn)行視覺設(shè)計(jì)。
- 協(xié)調(diào)網(wǎng)站前端設(shè)計(jì)師，遵循相關(guān)制作標(biāo)準(zhǔn)，將設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化成前端代碼 (HTML/CSS/JavaScript)。
- 選擇和確定產(chǎn)品開發(fā)模式。
- 根據(jù)需求書和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)建立測(cè)試計(jì)劃。
- 制定代碼規(guī)范和文檔規(guī)范。
- 評(píng)估和選型開發(fā)框架，部署基礎(chǔ)系統(tǒng)。
- 招聘、組建、和管理產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（或選擇管理外包開發(fā)團(tuán)隊(duì)）。
- 監(jiān)控產(chǎn)品開發(fā)流程，開發(fā)目標(biāo)拆解、制定長、中、短期開發(fā)目標(biāo)。
- 建立質(zhì)量控制體系，保證代碼的高質(zhì)高效。
- 監(jiān)控產(chǎn)品執(zhí)行性能，選擇和部署相關(guān)工具對(duì)開發(fā)中系統(tǒng)進(jìn)行性能測(cè)試。
- 管理和控制產(chǎn)品版本更新。
- 評(píng)估和選擇與產(chǎn)品有關(guān)的IDC服務(wù)商。
- 建立產(chǎn)品發(fā)布過程，負(fù)責(zé)測(cè)試版本和正式版本的切換發(fā)布過程。
- 建立產(chǎn)品流量監(jiān)控體系。
- 支持互聯(lián)網(wǎng)營銷和管理搜索引擎優(yōu)化。
- 建立用戶反饋和支持體系，保證用戶反饋可以傳達(dá)到公司管理層和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。建立用戶幫助服務(wù)體系，保證用戶使用產(chǎn)品過程所遇到的問題能夠得到迅速解決。保證產(chǎn)品可用性持續(xù)提高。
職責(zé)描述之三：運(yùn)營管理
- 保持知識(shí)更新，關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)，了解最新技術(shù)，不斷探索軟件發(fā)展的最佳實(shí)踐。
- 參與定義、形成、宣傳公司價(jià)值和文化。
- 確保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和最佳管理實(shí)踐在整個(gè)組織的貫徹和執(zhí)行。
- 建立技術(shù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)機(jī)制，確保知識(shí)在整個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)增加和分享。利用各種機(jī)會(huì)將公司的技術(shù)理念、機(jī)會(huì)、和挑戰(zhàn)傳播給公司的投資人、管理高層、員工、合作伙伴、終端用戶。
- 確保公司的技術(shù)瓶頸在最短時(shí)間內(nèi)，以最低投入方式得以解決。
- 參與制定年度預(yù)算，并確保技術(shù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展和項(xiàng)目開發(fā)在年度預(yù)算內(nèi)完成。
- 參與技術(shù)團(tuán)隊(duì)人才招聘，保證公司的雇傭流程和薪金制定與行業(yè)和人才市場(chǎng)的通用標(biāo)準(zhǔn)一致。
- 建立技術(shù)團(tuán)隊(duì)各種角色的工作考察標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行考察。
- 建立外包團(tuán)隊(duì)工作審核標(biāo)準(zhǔn)，制定服務(wù)等級(jí)合同，并通過合同對(duì)外包團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效管理。