Robert L. Glass在《Negative Productivity and What to Do about It》（詳見IEEE Software, September/October 2008, p. 96）闡述了自己對那些影響項(xiàng)目進(jìn)度的人的親身感受和對此應(yīng)采取的解決方案。
作者以個(gè)體差異開頭（作者指出，在軟件工程文獻(xiàn)中提到過非常大的個(gè)體差異：28:1 (for error identification) to 25:1 (for coding ability) to 11:1 (for timing efficiency) to 6:1 (for sizing efficiency)。但不幸的是，這些差異并沒有得到我們足夠的認(rèn)識(shí)，作為實(shí)踐者，我們不知道如何鑒別出那些是別人28倍生產(chǎn)力的人，他們對于按時(shí)交付高質(zhì)量的軟件非常重要；作為研究者，在案例研究中也沒有對個(gè)人進(jìn)行足夠的區(qū)分，這將導(dǎo)致對結(jié)果的誤讀。），然后引出對項(xiàng)目進(jìn)展帶來負(fù)作用（影響項(xiàng)目進(jìn)度）的人''(someone who has negative productivity—that is, someone whose inclusion on a project actually makes the project less efficient.)''，接著以自己的親身經(jīng)歷的三個(gè)例子做了闡述：
1. Disfunctional labor relations. 項(xiàng)目（與軟件無關(guān)）組被抽走一人，卻發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)力提高了；這個(gè)案例讓作者意識(shí)到項(xiàng)目中存在讓人不易覺察的對項(xiàng)目生產(chǎn)力產(chǎn)生負(fù)影響的人；
2. Moral rebellion. 作者所帶領(lǐng)的項(xiàng)目組中存在一個(gè)對公司存在性不認(rèn)同的人，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后，使作者受到了軟件職業(yè)中最差的評(píng)價(jià)；
3. Overly high standards. 作者所在的項(xiàng)目組由于一個(gè)對質(zhì)量要求非常嚴(yán)的QA，總是對提交的產(chǎn)品不滿意，結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)品遲遲不能交付。
對待這些人，作者給出了自己的解決方案：解雇他們。''(If someone on your project is deliberately delaying its progress, there’s probably only one reasonable solution. Fire them! If you don’t, your team will be sorry, your company will be sorry, and, quite likely, you’ll be sorry as well!)''