領(lǐng)導(dǎo)力,是一種管理者必須具備的素質(zhì)。那么什么是領(lǐng)導(dǎo)力呢?
???
領(lǐng)導(dǎo)力就是管理者的管理能力的一種體現(xiàn),也是其在管理過程中所運(yùn)用的方法,手段,通過這些方法,手段所能達(dá)到的效果可以判斷領(lǐng)導(dǎo)力的好壞。眾所周知,做任何事情,憑借一個人的力量,單槍匹馬,是不可能完成的,或者,即便完成了,效果也不是很理想。
???
如果做什么事情,都能充分運(yùn)用團(tuán)隊的協(xié)作,把團(tuán)隊中所有的力量都能有機(jī)的結(jié)合起來,那么,再困難的事情都會迎刃而解。
???
所以,作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),如何去鼓動下屬的士氣,成了一門必修課,筆者經(jīng)過思考,總結(jié)出五種誘惑方法:
???
一、利誘
???
利誘,顧名思義,就是以"利"誘之。用一定的好處作為激勵物資,最終達(dá)到使其他人為我所動的目的。有人認(rèn)為,談到"利",就是"錢",這是不全面的,這其中的"利"是包羅萬象的,金錢只是其中一種。三國時,曹操帶兵打仗,天氣炎熱,軍士們口渴難忍,行軍出現(xiàn)困難。但前不著村,后不著店,曹操靈機(jī)一動,用馬鞭指著山的另一頭,對軍士們說前方有片梅林,軍士們一聽,口中生津,有了動力,繼續(xù)前進(jìn)。"望梅止渴"的典故是典型的"利誘"手段,只不過其中的"利"是虛幻的,但同樣能夠達(dá)到效果。
???
再比如,一個企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品供不應(yīng)求,急需一批供貨,但是時間正好在五一黃金周,如果企業(yè)硬性要求員工加班,必然會出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象。該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)想了一個辦法,聲名此次加班為特殊情況,希望員工能與企業(yè)共渡難關(guān),當(dāng)然企業(yè)也不會虧待員工的,這幾天的工資按照國家規(guī)定發(fā)放,并且把這五天假移到年底同春節(jié)一并放,這批貨最后如期保質(zhì)的完成了。這其中的"利",是企業(yè)對員工的理解和關(guān)心。
???
利誘的前提,必須是被利誘的對象在某個方面有強(qiáng)烈的需求,這樣才能達(dá)到充分的效果。大多數(shù)人認(rèn)為,這種方法很簡單,俗語說"有錢能使鬼推磨",沒有人和"好處"過不去。其實不然,翻開中國的歷史長卷,有數(shù)不清的義士,不為金錢所動,不為利益所趨。所以作為領(lǐng)導(dǎo),不得不考慮如何去把握這個"利",讓它用的恰到好處,這才是本文所說"利誘"的精華所在。把握這個度,要做好以下三點:
???
第一、領(lǐng)導(dǎo)必須了解所有員工的困難。
???
第二、領(lǐng)導(dǎo)必須了解所有員工的心態(tài)。
???
第三、領(lǐng)導(dǎo)必須了解所有員工的目標(biāo)。
???
領(lǐng)導(dǎo)要具備這三點,平時與員工的溝通是必不可少的。如果真切的掌握了這些,那么你再使用"利誘"的方法,就會如魚得水,你的"利"就會像久旱的甘霖,會時時滋潤著員工的心田。
???
二、順誘
???
順誘,就是通過贊美對方的方法來達(dá)到對方為我所動的目的。贊美的力量是不容忽視的,有時甚至比金錢更重要。戰(zhàn)國時,秦統(tǒng)一六國,獨(dú)霸天下,燕國不甘敗北,此時民間有位俠士,叫荊軻,此人勇力過人,而且相當(dāng)自負(fù),燕王想讓此人去刺殺秦始皇,但人們心里都清楚,此次行動,不是兇多吉少,而是有去無回。怎么辦呢?燕王便利用了荊軻自負(fù)的弱點,為他廣為宣揚(yáng),說此人如何高尚,如何俠義,總之扣了好多的大帽子,最后在民間形成了極佳的口碑,然后再聚眾宴請他,當(dāng)著百姓的面請求他去刺殺秦王,才有了"荊軻刺秦"的歷史典故。就是這塊"貞節(jié)牌坊",使這位勇士乘著蕭瑟的秋風(fēng),長眠于他鄉(xiāng)。從這則故事中不難看出"順誘"巨大的威力。
???
把它運(yùn)用到企業(yè)管理中,就是人們常說的"零成本激勵".作為領(lǐng)導(dǎo),首先應(yīng)該明白自己員工心理,其次,學(xué)會贊美下屬。做到這些,其實是很不容易的。
???
林肯說過:"人人都喜歡受人稱贊".員工當(dāng)然也不例外。不可否認(rèn),有很多領(lǐng)導(dǎo),他的心態(tài)就沒有端正,認(rèn)為員工是自己的手下,在手下面前耍耍威風(fēng),是天經(jīng)地義的事情,要讓他來贊美下屬,比登天還難。所以說,學(xué)會贊美下屬,是一門藝術(shù)。學(xué)會贊美下屬,必須掌握以下幾點:
???
第一、發(fā)自肺腑的稱贊。假裝出來的贊美或不切實際的贊美都會起到反作用。
???
第二、贊其長,避其短。人無完人,贊美他,就要贊美他的長處。如果專拿他的短處贊美,就成了諷刺了。
???
第三、稱贊要及時。員工做出成績后,想得到第一時間的稱贊,如果因為領(lǐng)導(dǎo)工作很忙,一個星期后想起來了,表揚(yáng)幾句,與無效一樣。
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學(xué)會了贊美的領(lǐng)導(dǎo),"順誘"的方法對于你來說,無疑是一把管理利劍。
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三、逆誘
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逆誘,就是我們常說的"激將法",通過貶低他人以增強(qiáng)其求勝欲望而達(dá)到為我所動的目的。南宋時期,岳飛與金兵打仗,雙方對陣。金兵太子金彈子出戰(zhàn),此人兇猛異常,連勝數(shù)陣。岳飛的大兒子岳云請求出戰(zhàn),但岳飛怕他年少無知,犯下輕敵的錯誤,就說:"金彈子勇力過人,非尋常人可比,還是為父親自出戰(zhàn)吧。"這句話惹惱了小將岳云,立下了軍令狀,不殺金彈子,誓不回營。結(jié)果經(jīng)過苦戰(zhàn),一錘打死金彈子,得勝回營。岳飛巧用激將法,使兒子心中產(chǎn)生必勝的信念,這樣才能足夠的重視對手,使出百分百的力量。
???
如何才能讓自己的下屬建立起足夠的自信,這又是領(lǐng)導(dǎo)的一項重要能力。有的員工完全有能力做好某件事,但就是缺乏信心,總怕自己做不好,而不敢接手,這就需要領(lǐng)導(dǎo)使用"逆誘"了,去刺激他的神經(jīng),激起他的豪邁,如同給員工喝了一杯烈酒,讓熱血充滿全身,信心也就倍增。
???
有些確有能力的員工,不是自信力不夠,而是自負(fù),認(rèn)為什么事都難不倒他。對于這樣的員工,領(lǐng)導(dǎo)仍然可以用"逆誘"的辦法來打擊他的自負(fù),讓他考慮到問題的后果,才能足夠的重視,勝算才能多一些。
???
人們往往都有逆反心理,你越不讓他干什么,他偏干什么,尤其是在氣氛激烈的情況下,對于那些好勝心強(qiáng)并且脾氣暴躁的人,用"激將法"來達(dá)到用他的目的是最好的辦法。逆誘的技巧在于恰到好處,用的要準(zhǔn),過猶不及,而且不能讓對方看出你在激他,否則就會產(chǎn)生負(fù)面作用。
???
四、癡誘
???
癡誘,是一種有戰(zhàn)略眼光的辦法。要想用人,必先讓人服你。"癡"就是假裝糊涂,但卻能讓對方看出你是裝糊涂,比如你的下屬犯了錯誤,出于無心,你裝一次糊涂,放他一馬,他會感激你的,今后,無論怎么用他,都會一無反顧。我先舉兩個例子,體會一下"癡誘"的妙味。
???
《宋史》記載,有一天,宋太宗在北陵園與兩個重臣一起喝酒,邊喝邊聊,兩臣喝醉了,竟在皇帝面前相互比起功勞來,他們越比越來勁,干脆斗起嘴來,完全忘了在皇帝面前應(yīng)有的君臣禮節(jié)。侍衛(wèi)在旁看著實在不像話,便奏請宋太宗,要將這兩人抓起來送吏部治罪。宋太宗沒有同意只是草草撤了酒宴,派人分別把他倆送回了家。第二天上午他倆都從沉醉中醒來,想起昨天的事,惶恐萬分,連忙進(jìn)宮請罪。宋太宗看著他們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的樣子,便輕描淡寫地說:"昨天我也喝醉了,記不起這件事了。"
???
東漢末年,官渡之戰(zhàn)后,曹操大獲全勝,在打掃袁紹住地時發(fā)現(xiàn)了很多戰(zhàn)將私通的信件,當(dāng)時心里有鬼的將士們個個都膽顫心驚,有的都已經(jīng)站不住坐到地上了,心想這回死定了。但曹操下令,將搜來的信件付之一炬。有人問,為什么要這么做呢,曹操答道,與袁紹開始交兵時,敵強(qiáng)我弱,我尚且不知勝負(fù),手下的將士能預(yù)料嗎?只是這一舉動,曹操不知收買了多少人心,這也是他今后能夠得以成功的重要保證。
???
從以上兩個例子,可以看出,宋太宗和曹操用的是同一種方法,就是裝糊涂,讓下屬在九死一生中得以生存,從而讓下屬感覺到這條命是撿來的,為自己的主人赴湯蹈火,在所不惜。
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在現(xiàn)代企業(yè)管理中,寬容,是領(lǐng)導(dǎo)者的一種美德,也是一個領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng)。做一個寬容的人是很難的,做一個有寬容心的領(lǐng)導(dǎo),更是難上加難了。那么,領(lǐng)導(dǎo)如何才能做到呢,注意以下幾點:
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第一、不要指望下屬和自己一樣。人人都有思想,強(qiáng)行同化的結(jié)果就是讓你一個人孤立在風(fēng)中。
???
第二、不要雞蛋里挑骨頭。有的領(lǐng)導(dǎo)對任何人都吹毛求疵,這樣的人,只有到"世外桃源"去了,現(xiàn)實的生活中跟本滿足不了你。
???
第三、將"懷恨"丟在風(fēng)中。有一點小事,下屬不順自己的意,就懷恨在心,給他"穿小鞋",這樣的領(lǐng)導(dǎo),還是早點"下課"的好。
???
癡誘的前提,要求領(lǐng)導(dǎo)者要有寬大的胸懷,才能癡的真,癡得讓人感動,同時還要讓人感覺到一種威嚴(yán),認(rèn)為這次是僥幸,再犯就沒有機(jī)會了。
???
五、反誘
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反誘,是指領(lǐng)導(dǎo)對下屬的充分授權(quán),鼓勵其失敗,反而會收到意想不到的效果。正所謂"用人不疑,疑人不用".它的基礎(chǔ)是信任,沒有信任,無從談起反誘。《水滸》中有這樣一段,楊志被梁中書派去押運(yùn)生辰岡,還要派一個老都管監(jiān)視他。這是一種不信任,使楊志不能令行禁止,才著了吳用的道,把生辰岡給丟了。大家可以想象得到,假如梁中書不派老總管去監(jiān)督楊志,假如梁中書在臨行前對楊志說:"手下的兵士你隨意調(diào)遣,即使有什么意外,我也不會怪罪你的。"那么,吳用縱有天大的妙計,恐怕也無計可施了。難怪金圣嘆在評水滸時,由衷的說道:"用人不疑,疑人不用。"金圣嘆嘆得有理,楊志活的無奈。
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鼓勵失敗,并非去讓對方失敗,而是讓對方放下面對失敗的包袱,輕裝上陣。失敗的結(jié)果,雙方都心照不宣,其結(jié)果一定不利,都不希望發(fā)生,如果上級采取寬容的態(tài)度來對待下屬,這無疑是一針強(qiáng)心劑,給下屬輸入一股暖流,讓他感受到你對他的信任,才能全身心的避免失敗的發(fā)生。這也正是反誘的精妙之處。
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反誘與逆誘最大的不同在于,反誘是以信任為基礎(chǔ),而逆誘是以不信任為基礎(chǔ),但殊途同歸,目的是一樣的。
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領(lǐng)導(dǎo),必需要掌握鼓動下屬士氣的技巧,眾人拾柴火焰高,這五種誘惑方法有一個共同的基礎(chǔ),就是要求領(lǐng)導(dǎo)完全了解自己的下屬,對號入座。如果領(lǐng)導(dǎo)連下屬的名字都叫不全的話,這五種方法無從用起。???
領(lǐng)導(dǎo)力就是管理者的管理能力的一種體現(xiàn),也是其在管理過程中所運(yùn)用的方法,手段,通過這些方法,手段所能達(dá)到的效果可以判斷領(lǐng)導(dǎo)力的好壞。眾所周知,做任何事情,憑借一個人的力量,單槍匹馬,是不可能完成的,或者,即便完成了,效果也不是很理想。
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如果做什么事情,都能充分運(yùn)用團(tuán)隊的協(xié)作,把團(tuán)隊中所有的力量都能有機(jī)的結(jié)合起來,那么,再困難的事情都會迎刃而解。
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所以,作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),如何去鼓動下屬的士氣,成了一門必修課,筆者經(jīng)過思考,總結(jié)出五種誘惑方法:
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一、利誘
???
利誘,顧名思義,就是以"利"誘之。用一定的好處作為激勵物資,最終達(dá)到使其他人為我所動的目的。有人認(rèn)為,談到"利",就是"錢",這是不全面的,這其中的"利"是包羅萬象的,金錢只是其中一種。三國時,曹操帶兵打仗,天氣炎熱,軍士們口渴難忍,行軍出現(xiàn)困難。但前不著村,后不著店,曹操靈機(jī)一動,用馬鞭指著山的另一頭,對軍士們說前方有片梅林,軍士們一聽,口中生津,有了動力,繼續(xù)前進(jìn)。"望梅止渴"的典故是典型的"利誘"手段,只不過其中的"利"是虛幻的,但同樣能夠達(dá)到效果。
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再比如,一個企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品供不應(yīng)求,急需一批供貨,但是時間正好在五一黃金周,如果企業(yè)硬性要求員工加班,必然會出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象。該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)想了一個辦法,聲名此次加班為特殊情況,希望員工能與企業(yè)共渡難關(guān),當(dāng)然企業(yè)也不會虧待員工的,這幾天的工資按照國家規(guī)定發(fā)放,并且把這五天假移到年底同春節(jié)一并放,這批貨最后如期保質(zhì)的完成了。這其中的"利",是企業(yè)對員工的理解和關(guān)心。
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利誘的前提,必須是被利誘的對象在某個方面有強(qiáng)烈的需求,這樣才能達(dá)到充分的效果。大多數(shù)人認(rèn)為,這種方法很簡單,俗語說"有錢能使鬼推磨",沒有人和"好處"過不去。其實不然,翻開中國的歷史長卷,有數(shù)不清的義士,不為金錢所動,不為利益所趨。所以作為領(lǐng)導(dǎo),不得不考慮如何去把握這個"利",讓它用的恰到好處,這才是本文所說"利誘"的精華所在。把握這個度,要做好以下三點:
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第一、領(lǐng)導(dǎo)必須了解所有員工的困難。
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第二、領(lǐng)導(dǎo)必須了解所有員工的心態(tài)。
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第三、領(lǐng)導(dǎo)必須了解所有員工的目標(biāo)。
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領(lǐng)導(dǎo)要具備這三點,平時與員工的溝通是必不可少的。如果真切的掌握了這些,那么你再使用"利誘"的方法,就會如魚得水,你的"利"就會像久旱的甘霖,會時時滋潤著員工的心田。
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二、順誘
???
順誘,就是通過贊美對方的方法來達(dá)到對方為我所動的目的。贊美的力量是不容忽視的,有時甚至比金錢更重要。戰(zhàn)國時,秦統(tǒng)一六國,獨(dú)霸天下,燕國不甘敗北,此時民間有位俠士,叫荊軻,此人勇力過人,而且相當(dāng)自負(fù),燕王想讓此人去刺殺秦始皇,但人們心里都清楚,此次行動,不是兇多吉少,而是有去無回。怎么辦呢?燕王便利用了荊軻自負(fù)的弱點,為他廣為宣揚(yáng),說此人如何高尚,如何俠義,總之扣了好多的大帽子,最后在民間形成了極佳的口碑,然后再聚眾宴請他,當(dāng)著百姓的面請求他去刺殺秦王,才有了"荊軻刺秦"的歷史典故。就是這塊"貞節(jié)牌坊",使這位勇士乘著蕭瑟的秋風(fēng),長眠于他鄉(xiāng)。從這則故事中不難看出"順誘"巨大的威力。
???
把它運(yùn)用到企業(yè)管理中,就是人們常說的"零成本激勵".作為領(lǐng)導(dǎo),首先應(yīng)該明白自己員工心理,其次,學(xué)會贊美下屬。做到這些,其實是很不容易的。
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林肯說過:"人人都喜歡受人稱贊".員工當(dāng)然也不例外。不可否認(rèn),有很多領(lǐng)導(dǎo),他的心態(tài)就沒有端正,認(rèn)為員工是自己的手下,在手下面前耍耍威風(fēng),是天經(jīng)地義的事情,要讓他來贊美下屬,比登天還難。所以說,學(xué)會贊美下屬,是一門藝術(shù)。學(xué)會贊美下屬,必須掌握以下幾點:
???
第一、發(fā)自肺腑的稱贊。假裝出來的贊美或不切實際的贊美都會起到反作用。
???
第二、贊其長,避其短。人無完人,贊美他,就要贊美他的長處。如果專拿他的短處贊美,就成了諷刺了。
???
第三、稱贊要及時。員工做出成績后,想得到第一時間的稱贊,如果因為領(lǐng)導(dǎo)工作很忙,一個星期后想起來了,表揚(yáng)幾句,與無效一樣。
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學(xué)會了贊美的領(lǐng)導(dǎo),"順誘"的方法對于你來說,無疑是一把管理利劍。
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三、逆誘
???
逆誘,就是我們常說的"激將法",通過貶低他人以增強(qiáng)其求勝欲望而達(dá)到為我所動的目的。南宋時期,岳飛與金兵打仗,雙方對陣。金兵太子金彈子出戰(zhàn),此人兇猛異常,連勝數(shù)陣。岳飛的大兒子岳云請求出戰(zhàn),但岳飛怕他年少無知,犯下輕敵的錯誤,就說:"金彈子勇力過人,非尋常人可比,還是為父親自出戰(zhàn)吧。"這句話惹惱了小將岳云,立下了軍令狀,不殺金彈子,誓不回營。結(jié)果經(jīng)過苦戰(zhàn),一錘打死金彈子,得勝回營。岳飛巧用激將法,使兒子心中產(chǎn)生必勝的信念,這樣才能足夠的重視對手,使出百分百的力量。
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如何才能讓自己的下屬建立起足夠的自信,這又是領(lǐng)導(dǎo)的一項重要能力。有的員工完全有能力做好某件事,但就是缺乏信心,總怕自己做不好,而不敢接手,這就需要領(lǐng)導(dǎo)使用"逆誘"了,去刺激他的神經(jīng),激起他的豪邁,如同給員工喝了一杯烈酒,讓熱血充滿全身,信心也就倍增。
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有些確有能力的員工,不是自信力不夠,而是自負(fù),認(rèn)為什么事都難不倒他。對于這樣的員工,領(lǐng)導(dǎo)仍然可以用"逆誘"的辦法來打擊他的自負(fù),讓他考慮到問題的后果,才能足夠的重視,勝算才能多一些。
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人們往往都有逆反心理,你越不讓他干什么,他偏干什么,尤其是在氣氛激烈的情況下,對于那些好勝心強(qiáng)并且脾氣暴躁的人,用"激將法"來達(dá)到用他的目的是最好的辦法。逆誘的技巧在于恰到好處,用的要準(zhǔn),過猶不及,而且不能讓對方看出你在激他,否則就會產(chǎn)生負(fù)面作用。
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四、癡誘
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癡誘,是一種有戰(zhàn)略眼光的辦法。要想用人,必先讓人服你。"癡"就是假裝糊涂,但卻能讓對方看出你是裝糊涂,比如你的下屬犯了錯誤,出于無心,你裝一次糊涂,放他一馬,他會感激你的,今后,無論怎么用他,都會一無反顧。我先舉兩個例子,體會一下"癡誘"的妙味。
???
《宋史》記載,有一天,宋太宗在北陵園與兩個重臣一起喝酒,邊喝邊聊,兩臣喝醉了,竟在皇帝面前相互比起功勞來,他們越比越來勁,干脆斗起嘴來,完全忘了在皇帝面前應(yīng)有的君臣禮節(jié)。侍衛(wèi)在旁看著實在不像話,便奏請宋太宗,要將這兩人抓起來送吏部治罪。宋太宗沒有同意只是草草撤了酒宴,派人分別把他倆送回了家。第二天上午他倆都從沉醉中醒來,想起昨天的事,惶恐萬分,連忙進(jìn)宮請罪。宋太宗看著他們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的樣子,便輕描淡寫地說:"昨天我也喝醉了,記不起這件事了。"
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東漢末年,官渡之戰(zhàn)后,曹操大獲全勝,在打掃袁紹住地時發(fā)現(xiàn)了很多戰(zhàn)將私通的信件,當(dāng)時心里有鬼的將士們個個都膽顫心驚,有的都已經(jīng)站不住坐到地上了,心想這回死定了。但曹操下令,將搜來的信件付之一炬。有人問,為什么要這么做呢,曹操答道,與袁紹開始交兵時,敵強(qiáng)我弱,我尚且不知勝負(fù),手下的將士能預(yù)料嗎?只是這一舉動,曹操不知收買了多少人心,這也是他今后能夠得以成功的重要保證。
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從以上兩個例子,可以看出,宋太宗和曹操用的是同一種方法,就是裝糊涂,讓下屬在九死一生中得以生存,從而讓下屬感覺到這條命是撿來的,為自己的主人赴湯蹈火,在所不惜。
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在現(xiàn)代企業(yè)管理中,寬容,是領(lǐng)導(dǎo)者的一種美德,也是一個領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng)。做一個寬容的人是很難的,做一個有寬容心的領(lǐng)導(dǎo),更是難上加難了。那么,領(lǐng)導(dǎo)如何才能做到呢,注意以下幾點:
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第一、不要指望下屬和自己一樣。人人都有思想,強(qiáng)行同化的結(jié)果就是讓你一個人孤立在風(fēng)中。
???
第二、不要雞蛋里挑骨頭。有的領(lǐng)導(dǎo)對任何人都吹毛求疵,這樣的人,只有到"世外桃源"去了,現(xiàn)實的生活中跟本滿足不了你。
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第三、將"懷恨"丟在風(fēng)中。有一點小事,下屬不順自己的意,就懷恨在心,給他"穿小鞋",這樣的領(lǐng)導(dǎo),還是早點"下課"的好。
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癡誘的前提,要求領(lǐng)導(dǎo)者要有寬大的胸懷,才能癡的真,癡得讓人感動,同時還要讓人感覺到一種威嚴(yán),認(rèn)為這次是僥幸,再犯就沒有機(jī)會了。
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五、反誘
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反誘,是指領(lǐng)導(dǎo)對下屬的充分授權(quán),鼓勵其失敗,反而會收到意想不到的效果。正所謂"用人不疑,疑人不用".它的基礎(chǔ)是信任,沒有信任,無從談起反誘。《水滸》中有這樣一段,楊志被梁中書派去押運(yùn)生辰岡,還要派一個老都管監(jiān)視他。這是一種不信任,使楊志不能令行禁止,才著了吳用的道,把生辰岡給丟了。大家可以想象得到,假如梁中書不派老總管去監(jiān)督楊志,假如梁中書在臨行前對楊志說:"手下的兵士你隨意調(diào)遣,即使有什么意外,我也不會怪罪你的。"那么,吳用縱有天大的妙計,恐怕也無計可施了。難怪金圣嘆在評水滸時,由衷的說道:"用人不疑,疑人不用。"金圣嘆嘆得有理,楊志活的無奈。
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鼓勵失敗,并非去讓對方失敗,而是讓對方放下面對失敗的包袱,輕裝上陣。失敗的結(jié)果,雙方都心照不宣,其結(jié)果一定不利,都不希望發(fā)生,如果上級采取寬容的態(tài)度來對待下屬,這無疑是一針強(qiáng)心劑,給下屬輸入一股暖流,讓他感受到你對他的信任,才能全身心的避免失敗的發(fā)生。這也正是反誘的精妙之處。
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反誘與逆誘最大的不同在于,反誘是以信任為基礎(chǔ),而逆誘是以不信任為基礎(chǔ),但殊途同歸,目的是一樣的。
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領(lǐng)導(dǎo),必需要掌握鼓動下屬士氣的技巧,眾人拾柴火焰高,這五種誘惑方法有一個共同的基礎(chǔ),就是要求領(lǐng)導(dǎo)完全了解自己的下屬,對號入座。如果領(lǐng)導(dǎo)連下屬的名字都叫不全的話,這五種方法無從用起。]]>