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          淺談測試管理—兵者詭道也

            測試管理,如領兵打仗。
            既然是征伐,一味蠻干,只懂得身先士卒,是不夠的。
            謀定而后動,還是有一定道理的。今日姑且小議一句話。“兵者詭道也”。
            情景一:
            為了項目進度,需要晚上加班測試。
            如果你是個leader此時極有可能聽到team中各種聲音。
            “怎么會加班呢?啥時候能回家?。?#8221;
            “今天能搞定嘛?不會通宵吧”
            “這要搞到啥時候?我還有事呢”
            ……
            分析:
            誠然這些聲音多少包含消極的因素,然卻無可厚非。
            正如我一貫主張,勞逸結合是最好的,但特殊情況是無可避免的。
            現象:
            我看到過一些領導,批評下屬“你們的夢想呢……”
            也看到一些主管空喊口號“加油啊”
            自然也看到過一些leader,身先士卒,但是只顧埋頭苦干。
            點評:
            第一種,大言不慚。
            有什么理由批評人,本來就是加班的事情。
            人都會疲憊都需要休息。
            批評只會讓結果惡化。最多是口服心不服。
            第二種,華而不實。
            空喊口號久了,只能被冠上無能的稱號。
            也會讓人鄙視leader,喊口號誰不會呢?
            第三種,匹夫之勇。
            一味埋頭苦干,人們礙于面子或許會跟著做。
            然而消極情緒不能消除。
            事倍功半。何況這又何嘗不是一種精神上的壓迫呢?
            對策:
            一言以蔽之“遠而示之近”和望梅止渴的典故有異曲同工之妙。
            人因未知而恐懼,因恐而迷茫。此時重點是要激發斗志。
            “明確告訴大家,我們九點就能下班,就能搞定。
            希望就在眼前,馬上大家就能回家各種happy”
            與此同時,和組內的同學一起做一點。
            哪怕只是一點,也勝過自己埋半天。
            即便你最后搞到了九點半,那多出來的半小時也是斗志昂揚的。
            更何況積極狀態下2小時,能完成消極狀態下3小時的工作
            注意:此方法,不可在短期內連續多次使用。最好還是規律作息。
            注意:前提是自己對實際的任務量有較為清晰的把控。
            情景二:
            在績效考核,或職業等級評估晉升前期(一個月左右)
            一些同學覺得自己已經完成績效計劃中的任務,所以工作懈怠。
            一些同學覺得技術已經達到考核標準,不再虛心積累。  分析:
            懼滿盈,則思江海下百川。
            可是很多工作時間不太長的同學還沒有完全領悟這個道理。
            績效的目標只是定在完成,考核的目標只是定在通過。
            其實這需要leader引導的,也是人才培養的一部分。
            現象:
            見過一些leader也隨著大家一起松懈。
            見過一些領導在那空放厥詞,大講是非論。
            點評:
            第一種,我只想建議一句話:先天下之憂而憂,后天下之樂而樂。
            第二種,從來只是內因其變化
            不能激發主觀能動性,只能徒增逆反心理。
            對策:
            一言以蔽之:“近而示之遠”
            不用解釋要有啥更高的追求。
            只找他一起回顧下半年前的績效目標,
            績效這東西就像海綿擠擠總會有空隙。
            只需要讓他知其實還沒有達到目標(盡管他已經無限接近)
            做一次模擬等級評定。
            他一來會感激你的關懷,二來你借此問一些偏冷門的問題。
            總有不會的,目的就是讓他知道,他和自己心中的目標還有距離。
            人之所以自滿是因為覺得自己距離目標已經無限接近。
            我們與其費力改變目標,不如制造距離感。
           

          posted on 2014-08-20 09:39 順其自然EVO 閱讀(256) 評論(0)  編輯  收藏 所屬分類: 測試學習專欄

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