還記得剛
學(xué)習(xí)計算機(jī)時，書上將計算機(jī)系統(tǒng)定義為硬件系統(tǒng)（計算機(jī)），軟件系統(tǒng)（
操作系統(tǒng)）和操作者（人）。這樣的定義與多數(shù)人認(rèn)為的”系統(tǒng)=機(jī)器”的理解完全不同。在和
配置管理打交道的過程中，我也有過類似的經(jīng)歷。最開始以為SVN系統(tǒng)就是配置管理系統(tǒng)，到逐漸地對“一套配置管理系統(tǒng)應(yīng)該是什么樣子”有了自己的認(rèn)識。
在筆者看來，一套能夠滿足企業(yè)需求的配置管理系統(tǒng)應(yīng)該包括三方面:
硬件: 服務(wù)器+應(yīng)用系統(tǒng)
軟件: 規(guī)程、規(guī)范、文檔、流程
人: 項目配置管理員、組織級配置工程師，構(gòu)建工程師等
搭載應(yīng)用系統(tǒng)（如SVN, CC, git，maven, bugfree, hudson等）的服務(wù)器（群）是配置管理的硬件基礎(chǔ)。畢竟基本的版本控制、自動構(gòu)建、缺陷跟蹤還得靠軟件應(yīng)用系統(tǒng)來實現(xiàn)。
規(guī)程（配置、變更），規(guī)范和文檔，以及基于這些規(guī)程規(guī)范建立的審批流程，是這個系統(tǒng)的軟件部分。
最后，系統(tǒng)都需要有人來管理、使用，按項目和產(chǎn)品線來安排配置管理員，將相關(guān)的責(zé)任分配到個人，是保重規(guī)程規(guī)范能夠落實的基本條件。組織級的配置管理工程師負(fù)責(zé)配置系統(tǒng)的管理，不參與項目的具體操作（評審和審計除外）。其它參與配置管理的角色還有: 構(gòu)建工程師，項目經(jīng)理（主要是審批），QA（主要是審計）等。
三者缺一不可，緊密配合，才能構(gòu)成一套支持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的配置管理系統(tǒng)。