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          談談我理解的軟件測試的核心價值

           隨著公司組織架構的調整,戰略調整,產品的實現技術不斷變化,現在的測試人員可以說是什么都可以干。

            有些人做產品,有些人做平臺,有些人做工具......

            有些人有點象專職開發,有些人有點象專職運營......

            Facebook,google的一些敏捷測試理念中,測試人員應該致力于提出測試解決方案,研究各種測試工具為主,具體的測試執行工作,由coding的開發同學去做。

            變化后面也有很多不變的,測試手段無外呼白盒測試黑盒測試,靜態測試,動態測試,單元測試,集成測試,系統測試安全測試性能測試等等。那些奮斗在一線的測試工程師的工作內容實則沒有什么大的變化,訪談的結果是大家覺得自己也沒有成就感,工作很累。

            這一切都讓我迷惑了,很多人象我一樣也迷惑了,測試人員的核心價值到底是什么?

            測試人員的職業發展是什么?特別是focus在業務上的測試人員的核心價值是什么?在這里僅表達下我個人的觀點,歡迎大家一起拍磚。

            ● 核心價值一:測試設計能力

            最基本的也是最重要的價值就是測試設計。無論是采用白盒,黑盒,手工還是自動化等不同的方式,精華都在測試設計中。測試設計能力入門容易,做深難,需要耐得住寂寞,不斷的學習積累,同時需要的知識面非常廣。

            下面幾點可以提升測試設計能力:

            1、對產品的熟知程度

            2、對用戶的了解程度

            3、技術實現/依賴產品/中間件/DB設計/緩存機制/安全機制等技術的深入了解程度

            4、產品運行環境(包括服務端,客戶端,瀏覽器,系統并發量,吞吐量等)

            5、bug回溯(定位/分析)

            非常值得一提的是bug回溯,是一項非常有意義的活動。很多公司特別重視線上bug的預防,分析,卻忽略了線下bug的回溯。而實際上,大家都有這樣的印象,發現bug的不一定是你設計的TC,而是在執行TC時發散的其他測試場景。通過bug原因分析,可以更精準的幫助你識別易出問題的點。而且現在的技術,環境都是多樣性的,總會出現一些你意想不到的bug,它的存在一定是有原因的。這些東西需要通過bug回溯不斷的積累。

            Bug回溯  與測試設計形成良性循環

            ● 核心價值二:制定測試策略

            大家都知道測試是不能窮舉的。在有限的人力、時間、資源情況下,如何更快,更全面的覆蓋被測對象,是需要策略的。

            我記得以前天彤說過,專家級的測試工程師可以對被測對象進行“精準爆破”,非常認同。對于象淘寶這么龐大復雜的系統來說,如果不能做到精確設計,精確測試,為了保障大用戶量大數據量的并發下,想最大程度的規避可能出現的風險,讓測試同學以眉毛胡子一起抓的方式進行測試就是在勞民傷財。

            不同產品,不同的團隊,產品成熟度,人員的成熟度,所采用技術的成熟度等等,都可能導致測試策略的不同。制定測試策略的過程,就是對當前的項目、團隊進行量體裁衣。

           影響測試策略的因素:

            △ 項目類型。如:新產品,完善功能,重構型的,底層升級,數據庫升級,不同的項目類型,測試重點也不同,采用的測試工具和測試類型也不盡相同

            △ 產品成熟度。主要考慮產品的業務是否穩定,成熟。是屬于創新型,試水產品,是否是成熟行業,需求明確穩定等等?

            △ 使用研發技術和研發平臺。采用新的研發工具,新的研發技術,還是公司成熟的技術,工具,使用什么樣的數據庫設計,包括產品的設計思想,產品架構等

            △ 團隊能力及默契度。穩定型團隊?新團隊?半新半舊,人員技術能力如何?人員特點如何?(特別需要說明的是,通過bug回溯可以發現團隊開發或測試人員的技術能力,代碼質量,業務掌握情況,邏輯清晰等這些個人特質,針對不同的人可以在測試時做不同的重點驗證)

            △ 研發模式。采用什么研發模式,傳統的瀑布,還是敏捷,迭代等。這種研發模式以往常出現的問題是什么?該模式在該團隊的運行是否成熟,穩定?

            △ 產品線上運行環境。包括服務端和客戶端的運行環境,負載機制,緩存機制,服務器分布等

            △ 產品線上并發量,吞吐量等指標。關注目前指標及增長趨勢

            △ 產品使用用戶。使用產品的用戶人群眾分布?目前的使用滿意度如何?用戶的計算機使用水平如何?用戶反饋的最大問題是什么?用戶的使用習慣是什么?競爭產品在用戶中的優勢是什么?

            △ 測試過程保障。上線前測試依賴的環境、數據、技術、平臺、工具保障,有現成的,還是需要開發?

            測試策略的方面

            △ 測試類型

            △ 各種測試類型的測試程度、測試通過/停止標準

            △ 使用測試技術

            △ 依賴平臺、工具

            在工作中,大家對一些事情存在一些誤區:

            1、編碼能力。我們不盲目崇拜編碼能力,而是隨著測試手段不同,測試深入程度不同,需要我們有能力去識別代碼中存在的風險,對產品的技術實現有更深入全面的掌握,才能更有針對性的進行測試,所以,我們必須具備編碼能力。

            2、創新。我們不能為了創新而創新,而是在工作過程中,技術結合業務,為解決實際的問題自然而然的生長出來的新東西。這個創新一定是解決我們工作中的問題或用戶的問題的。

            3、工具。工欲善其事,必先利其器,隨著我們被測試對象的復雜化,多樣化,使用技術的差異化,一些常規手段無法測試的內容,一些重復的勞動密集性的事務,需要讓工具代替手工去做,自然而然的就會產生工具。所以,我們不是迷信工具,也不是崇拜工具,工具是為我們服務,帶來價值的。如果這個工具不能給我們帶來價值,就算做一個工具,沒有人使用,又有什么意義呢?

            在實現測試設計與測試策略制定過程中,我們為解決實際問題自然會生出一些工具,平臺,我們要鼓勵大家用創新的思維去思考和解決問題,這樣的產出是非常有價值的。

          相關鏈接:

          軟件測試的核心價值是什么?


          posted on 2012-12-14 10:26 順其自然EVO 閱讀(508) 評論(0)  編輯  收藏 所屬分類: 管理方向

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