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          如何從軟件測試工程師發展成為產品經理?

          精彩回答:

            天順:

            這個問題仿佛就是問我的一般。先說說我自己。

            我畢業后從事了相當一段時間軟件測試工作,最高做到高級測試工程師,帶部門2/3的測試工程師,負責公司大多數項目的測試管理。在做測試的過程中,我漸漸對產品經理這個工作產生了興趣。

            每當研發和測試為了功能點吵得不可開交的時候,最經常聽到的一句話是:別煩了!問產品經理不就知道了!

            每當項目上線后,技術的同事們都相當盼望著知道項目的結果(別說技術同胞們是死腦筋只會寫代碼,項目給公司帶來利潤多少,是否成功,是很多技術同事非常關心的,成就感這東西不是簡單用錢能衡量的),大家第一個想到的就是去問產品經理(公司2,沒有獨立的運營崗)。

            每當業務討論時想不出為何要這么做的時候,也都會去問產品經理。

             毫不夸張的說,在當初我們這些“土鱉”技術眼里,產品經理是能寫代碼、能找BUG、對內能說清業務,對外能忽悠客戶的一群人。當時我希望成為產品經理, 一來是希望自己在業務上能有所進步,成為行業內業務的專家;二來是希望在薪水待遇上有所提升,獲得一個更為廣闊的職業發展平臺(我也不避諱,在當時的公 司,隨便找一個產品經理的薪水,都是和部門主管水平相近的,而測試在公司是不受重視沒有前途的)。其實從現在來看,當時的我挺可笑的,但已經走了這么一條 路,只有繼續好好走下去了。

            OK,扯了那么多有的沒的,LZ問的問題還是沒回答,我當時怎么做的呢?我后來也想了一下,有幾個方面導致了后面能順利內部轉崗成為產品經理:

            1、產品部同事的認可(人和)

             當時作為測試負責人,在項目過程中與產品經理有相當多的接觸。在產品部門這邊,有很多欣賞我的同事。有些同事在產品經理職位有缺口的時候,向產品總監推 薦我內部轉崗。而我又是與產品部總監以及高級產品經理同坐一部公交車回家,路上碰到的機會相當多,自然就熟悉了,為后期轉崗打下了人脈的基礎。

            2、相對其他技術同事,我接觸公司業務機會更多(地利)

            因為公司測試部門剛起步,人員不夠,所以沒有將人員很機械地劃分到對應的業務線,作為測試這邊的項目負責人,我可以接觸到公司各式各樣的項目,這些項目豐富了我對支付業務的認識,為日后成為產品經理打下了業務基礎。

            3、最重要的是運氣(天時)

            這個看似很扯淡,不是嗎?LZ問的是如何能成為,而我強調的居然是運氣。

            事實上,當初如果不是因為測試主管欣賞我,提拔我做高工,管理項目,我沒有那么多機會接觸公司方方面面的各類業務,就無法從各個角度了解公司業務,就不具備當時公司對產品經理的基本要求。

            如果當初公司產品經理職位沒有空缺,而我與產品總監完全不認識,我就根本沒有機會轉崗。

            如果當時部門主管心眼小,知我想轉作產品時,橫加阻攔,給我穿小鞋或者拒不放行,我亦沒有機會。

            所以我后來反反復復分析自己當時轉崗的過程,也覺得自己實在是運氣很好。

            4、自我積累

            在正式提出轉崗做產品前,我請教了很多產品經理,向他們咨詢看法。平時工作中也漸漸關注產品經理們經常使用的工具,經常關注的問題。不懈地學習業務知識,積累自己對行業的了解,積累同事們的口碑。

            總結一下就是,積累必要的業務基礎,人脈,等待最好的時機。

            以上,其實每個人的路途都不盡相同,別人的過去只能給你當做參考。倒是LZ不妨多想想自己究竟為什么希望成為產品經理。

            成為產品經理后,以下是我經常反思的:

            1、如果拋開薪資待遇,產品經理工作是否就比當時做測試更讓我喜歡,更容易讓我充滿激情地工作。

            2、如果當時沒有轉崗成為產品經理,是否意味著我的職業平臺將狹小很多,測試工作是否真的像我當初所認為的“沒有發展前途”?

            3、成為產品經理后,如何更好地利用過去測試時積累的經驗,將這份新工作做好?是否有能力改變公司里對測試有偏見的氛圍?

            最后,潑些涼水。

            產品經理在很多公司,并不像很多人想象的這般風光無限。很多時候,他的標簽包括帶不限于:“備胎測試”、“備胎架構師”、“備胎項目經理”、“備胎運營”、“寫文檔的”、“寫會議紀要的”、“背黑鍋的”。

            產品規劃?那是老板的事。

            方案的確定?那是總監的事。

            頁面圖標用什么配色?那是UED的事。

            項目進度運籌帷幄?那是項目經理的事。

            別人不想干的事?沒錯,多半是你的。

            所有和產品有關的事,都是產品經理的事。

            這句話聽上去很拽不是么,翻譯一下很有可能變成:這個事情太煩了,不搞了,反正到最后沒人弄,產品經理也會想辦法的。

            這不是開玩笑,而是時時刻刻發生在全國各地,各類行業,各種產品經理身上的真實場景。產品經理,互聯網產品經理,尤其是目前中國的互聯網產品經理,絕大多數不是外人所想象的風光角色!

            任何人都可以拋棄產品,拍拍屁股走人或者搗糨糊,但產品經理不可以。關于產品的任何細枝末節都是產品經理的工作范圍,任何對產品有影響的工作,產品經理都要過問并清楚。產品進度慢了、產品方案改了、產品上線出BUG了,沒錯,有人要承擔責任,產品經理一定是其中之一。

            做產品經理意味著你選擇了一條操心勞累,可能會沒日沒夜,可能會鞠躬盡瘁的道路,如果沒有這個覺悟,還是再想想,再想想。

            龔博致:

            產品經理其實是沒有標準的,只有一些大致的指導方向。在各個公司各個部門各個階段,它的職責側重都可能有不同。按我的理解,大概有:

            1、產品型產品經理。這個是最正統的,他的重點職責就是向協同部門(如運營)收集需求,設計產品,和開發溝通跟進進度,上線后跟蹤,總結。

            2、商業型產品經理。也可能叫運營型。貼近運營側,直接接觸用戶,從反饋中總結/提取需求,偏重于用現有方案/產品解決問題。

            3、技術型產品經理。分析已有產品,推動整合、打通、改造。產品發展久了,業務變化下就會出現功能重復、業務分裂等問題,需要改版重構,這個時 候涉及多個系統打通,甚至需要把底層平臺當成一個產品來打造,然后再支持原有產品的做法。所以這時候重點在于了解各個產品底層需求,了解技術背景,提供嚴 謹的功能文檔(因為涉及的功能太多)

            所以對于轉產品經理需要做什么準備,其實主要還是需要看你們老板想要什么樣的產品經理,部門有什么資源來幫你分擔職責,以及你想成為什么樣的產品經理。例如:

            ● 如果部門有項目經理,項目管理可以先不看。

            ● 如果可以的話,熟悉一下產品的文檔/流程,然后結合測試經歷提出自己的想法,自己實踐一下來證明給老板看,再推廣

            ● 如果是想做線上產品,那一般是要趕緊補運營課,了解產品的指標,定計劃/里程碑/KPI

            如果沒有概念,那最簡單了——全都做,多看多聽多想。

            產品經理是個“多面手”,意思就是你什么事情都要做得要多——多找人溝通,設計的時候多想一想,文檔多描述清楚一下,上線后多跟進一下……(其實這些標準所有崗位都一樣:D)

            所以任何一個方面的提升都是提升,多交流,多看書,多看帖,多參加分享,然后你會接觸到很多相互沖突的理念——別糾結,不用全學。多思考,然后吸取你覺得適合你的那部分就行了,此之甘露,彼之砒霜。

          posted on 2012-04-13 10:52 順其自然EVO 閱讀(1970) 評論(0)  編輯  收藏 所屬分類: 測試學習專欄

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