雖然每個人都擁有不同的特點和個性，但小A的困惑卻代表了大部分涉測新手的心聲，經(jīng)小A的同意后，偶把聊天記錄整理如下：
1、小A的個人背景
某著名大學(xué) 計算科學(xué)系
應(yīng)屆畢業(yè)進入目前公司測試部門，入職11個月，一般測試人員。
2、小A的主要工作內(nèi)容
編寫測試用例、功能測試（手工）、搭建測試環(huán)境。
3、小A所在部門的組織結(jié)構(gòu)
部門經(jīng)理
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測試經(jīng)理
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一般測試人員
4、小A的職業(yè)規(guī)劃
未來的發(fā)展主要有兩個方向：
4.1 測試行業(yè)
（1）往資深測試工程師方向發(fā)展；
（2）往管理層方向發(fā)展；
小A比較看中管理崗位。
4.2 數(shù)學(xué)相關(guān)崗位
（1）數(shù)學(xué)編輯；
（2）編輯主管、經(jīng)理等管理崗位
5、小A目前所具備的測試技能
功能測試用例的編寫技能；
黑盒測試常用測試技術(shù)；
注：小A目前所在公司測試技術(shù)背景：30名測試團隊里，1-2名熟悉和掌握自動化測試工具，公司整體測試技術(shù)上處在初步摸索階段，以手工測試為主（國內(nèi)目前大部分企業(yè)情況類似），屬于被動測試。
6、小A目前的困惑
● 工作成績不明顯，重復(fù)操作枯燥、乏味；
● 很多時候不知道該追求怎樣的工作了；
● 很想知道別人是怎么堅定的認(rèn)為這就是自己要走的路；
● 想往管理導(dǎo)發(fā)展，但上面的職位是有限的，很多很多資深的人的人都沒有升職的機會，更何況自己是新手呢？！
● 領(lǐng)導(dǎo)對自己所做的工作不放心；
● 整個公司有一種壓抑的感覺；
● 投的簡歷都沒人看；
● 認(rèn)為自己缺少很多東西，但是又不知道該從哪方面攻起；似乎很多知識都涉及過，但都沒有深入。
歸納以上問題：
小A以上的種種困惑很多人都曾經(jīng)歷過或正在經(jīng)歷，作為一個剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，入職后由于工作成績不是特別的突出，無成就感；重復(fù)勞作產(chǎn)生了厭倦感；學(xué)習(xí)上沒什么進步，讓自己缺乏自信；選擇離職的時候又產(chǎn)生了矛盾，出去后又該怎么辦？
意見和建議：
通過和小A的聊天，能看出小A的思想上很矛盾，建議如下：
按小A目前的測試技能來看還不具備跳槽的條件，也不具備完全獨立的工作能力，所以目前最主要的事情是在目前的公司打好堅實的測試技能，通過努力學(xué)習(xí)新技術(shù)和軟件工程方法，不斷提高自己的專業(yè)水平，而不是想著要跳槽來干擾自己的工作積極性和主動性；
方法很多：
例如：學(xué)會換位置思考：
向身邊優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，在工作中不斷的總結(jié)和提升，讓自己的能力在團隊中起到骨干的作用，解決領(lǐng)導(dǎo)對小A目前不放心的狀況，逐步向部門骨干努力；
豐富測試?yán)碚撝R，熟悉測試流程的合理性能和弊端，站在主管的角度上去考慮問題，分析自己的工作上的不足和優(yōu)點；
參考測試用例相關(guān)書籍，設(shè)計測試用例，讓自己的用例能在公司里起到引導(dǎo)作用；讓同事之間相互講評，不斷的學(xué)習(xí)和進步；
自己編寫測試報告；
掌握一到兩門自動化測試工具包括語言；給自己建立一個階段性學(xué)習(xí)的計劃，在業(yè)余時間請教同事并在產(chǎn)品上練習(xí)，使之付出有所回報；
小A所在公司的情況在國內(nèi)比比皆是，畢竟測試行業(yè)在國內(nèi)還處在焦躁的發(fā)展期，誰也沒有一套成熟的思想和理念可以在公司和公司之間復(fù)制、粘貼，小A如果在目前的環(huán)境下能靜下心來鞏固和加強自己的能力，用自己的力量去推動部門發(fā)展，這才是最大的挑戰(zhàn)，機遇只垂青于有準(zhǔn)備的人，用樂觀的心態(tài)去面對現(xiàn)實吧！
雖然小A對數(shù)學(xué)有較大的興趣，但不具備這個行業(yè)的競爭優(yōu)勢，在魚和熊掌間得選擇一個適合自己發(fā)展空間；
學(xué)習(xí)是件痛苦的事情，貴在堅持！
同時以下方面也值得注意：
加強團隊溝通能力；仔細(xì)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；加強工作積極性和主動性等方面。
至于小A所說的如何寫簡歷？放到下個帖子另說。
測試人員的技能要求
1、至少學(xué)習(xí)一門編程語言；
2、向團隊中的骨干看齊，他們是你最近的目標(biāo)；
3、學(xué)會換位思考，關(guān)注項目動態(tài)，理解需求并理解用戶的期望，真正的站在用戶的角度上理解需求和產(chǎn)品；
4、與開發(fā)人員建立良好的合作關(guān)系，良好的溝通起到事半功備的效果；
5、要有耐心，學(xué)會舉一反三，具備鉆研的精神，不好高騖遠(yuǎn)；
6、做到精確。不管是提交缺陷還是過程改進需求，如果沒有精確地描述問題和影響，你將不能在這個行業(yè)里面走的很遠(yuǎn)。
7、爭論前先思考。因為你不可能一下子改變每件事情。如果你想建立或者改善你的測試流程或者開發(fā)流程，你可以對你所處的位置和如何改善做一個全面的評估，然后對本清單做個優(yōu)先排序。
8、先做一些容易做的事情：文檔是否寫得工整、準(zhǔn)確？工具的掌握、需求、用例的評審？---
9、讀一些被推薦的書：軟件工程、測試?yán)碚摗㈨椖抗芾怼⒂美O(shè)計。。。
10、保證你做的每一件事情都被至少一位有經(jīng)驗的人檢查過；
11、保持關(guān)注新技術(shù)，即使你目前沒有在使用，但你可能某一天會用上，所以抽出時間來至少讀上些基本的內(nèi)容！
12、加入一個你所在領(lǐng)域方面的團隊，切記上班時間在及時通訊工具上花太多的時間！
13、具備團隊合作精神，不要害怕別人的能力超過自己。
在平常的管理工作中，以及網(wǎng)絡(luò)上的朋友和自己身邊的親人、朋友，都會和偶交流一些職業(yè)上面的困惑，說過多次的話總要重復(fù)道來，想想就整理出來好了。