到新公司新職位上班兩個月了，現貼上這段時間的工作心得：

1． 開始一個 Project 之前，應先列出 Project 任務清單，并給每條任務標明責任人、預計完成日期、實際完成日期及任務的描述。 PM 應該隨時關注這份任務清單，督促團隊成員及時反饋工作狀態以便能完全地掌控 Project 時程與進度，發現其中的困擾和難點。

2． 安排工作是一種藝術，既不能讓他太閑，也不能使他一直都處于很大的壓力之中。發現并準確評估他的能力和興趣，在適當的時候給他安排適合他興趣的工作，這將會得到工作效率的最優化。在安排新的任務之前，應先肯定他以前的工作，并幫助他總結過去工作中的亮點和不足，再提出對他新任務的期望與要求，以便他能在新工作中揚長避短。

3． 客戶的需求有時只是隨便說說，并不是真正的正式的需求。還有些需求是隱性的，需要很好地引導客戶說出和明確他自己到底想要什么。客戶所提需求是代表他個人呢還是他的團體，必須是代表他的整個團體的時候，我們才應該正式響應。如果只是他個人的一些想法，我們應該建議他再考慮一下并要跟他領導確認一下，再以書面的形式提交。這樣可以避免很多無謂的反復變更。

4． 絕不可以輕視和低估項目的問題，身邊的同事常常犯這樣的郁悶：第 1 周召開工作例會討論時，他說問題不多了就是那幾點，應該很快可以搞定，也不需要人手的支持；第 2 周例會時他說這個項目越做問題越多，好多原來沒有想到的問題都冒了出來，希望在這個星期加班搞定；。。。如此這般，他項目組的成員開始郁悶、煩燥、抱怨，工作效率也愈發低下。