2005年6月份個(gè)人工作總結(jié)
一、 工作內(nèi)容
工作時(shí)間：第1周
工作內(nèi)容：
測試：
任務(wù)1：編寫2005新版本收費(fèi)系統(tǒng)的《測試計(jì)劃》、《測試大綱》文檔
其它：
會(huì)議：個(gè)性化《樓宇出入管理系統(tǒng)》項(xiàng)目組內(nèi)部會(huì)議。
電話支持：身份管理系統(tǒng)功能咨詢
工作角色：獨(dú)立完成
完成情況：完成，并已經(jīng)提交。
工作時(shí)間：第2周
工作內(nèi)容：
測試：
任務(wù)1：新版本收費(fèi)系統(tǒng)第一輪測試
其它：
電話支持：分公司咨詢解答
內(nèi)部支持：技術(shù)管理部人員關(guān)于身份管理系統(tǒng)咨詢問題解答
工作角色：獨(dú)立完成
完成情況：測試工作正在進(jìn)行中。
工作時(shí)間：第3周
工作內(nèi)容：
測試：
任務(wù)1：提交收費(fèi)系統(tǒng)第一輪測試分析報(bào)告。
任務(wù)2：個(gè)性化《樓宇出入管理系統(tǒng)》測試
其它：
電話支持：西安華捷收費(fèi)系統(tǒng)功能咨詢解答
工作角色：獨(dú)立完成
完成情況：
為了不影響樓宇出入管理系統(tǒng)的測試進(jìn)度，加班完成了收費(fèi)系統(tǒng)的測試并提交第一輪測試分析報(bào)告。樓宇測試問題及時(shí)反饋給項(xiàng)目經(jīng)理。
工作時(shí)間：第4周
工作內(nèi)容：
測試：
任務(wù)1：個(gè)性化《樓宇出入管理系統(tǒng)》回歸測試，并提交測試分析報(bào)告。
任務(wù)2：收費(fèi)系統(tǒng)第二輪測試
其它：
會(huì)議：學(xué)工管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程分析討論會(huì)議
工作角色：獨(dú)立完成
完成情況：提交樓宇出入管理系統(tǒng)測試分析報(bào)告。正在搭建收費(fèi)系統(tǒng)測試環(huán)境。
二、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
? 關(guān)于測試工作：這個(gè)月的測試工作主要是收費(fèi)系統(tǒng)和個(gè)性化樓宇出入管理系統(tǒng)：
在收費(fèi)系統(tǒng)的測試工作中存在如下優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：
優(yōu)點(diǎn)：
1、編寫的測試計(jì)劃、測試大綱、測試分析報(bào)告文檔質(zhì)量有所提高，表現(xiàn)如下：
? 由于收費(fèi)系統(tǒng)的熟悉和測試經(jīng)驗(yàn)值的增加，在面對回歸測試時(shí)，對收費(fèi)系統(tǒng)測試進(jìn)度的把握有了進(jìn)一步的提高。
? 和上一版本相比，測試計(jì)劃文檔的指導(dǎo)性得到進(jìn)一步的描述清楚，這點(diǎn)從測試進(jìn)度和測試策略描述中可以看出。
? 和上一版本相比，測試大綱文檔的業(yè)務(wù)邏輯描述的更加清晰和合理，對測試用例的執(zhí)行具有很好的指導(dǎo)方向。
? 和上一版本相比，測試分析報(bào)告更多的是通過數(shù)據(jù)、測試執(zhí)行過程的分析來客觀的描述測試的結(jié)果，對收費(fèi)項(xiàng)目組和相關(guān)負(fù)責(zé)人員來說，測試分析報(bào)告能很好的看出整個(gè)軟件目前的質(zhì)量。
2、收費(fèi)項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)工作精神面貌非常好，表現(xiàn)如下：
? 集體加班趕進(jìn)度，碰到問題都是直接去分析問題和討論解決方法，并沒有出現(xiàn)推卸責(zé)任的現(xiàn)象。互相溝通項(xiàng)目的工作進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)。
? 項(xiàng)目經(jīng)理能很好的把握每次程序提交的質(zhì)量。
缺點(diǎn)：
1、測試計(jì)劃文檔里，沒有加入成本估算這一項(xiàng)，沒有對這一方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。
原因：自身沒有這方面的知識，另一方面公司文檔沒有做這一方面的要求。但是作為一名專業(yè)的測試工作者，這方面的能力是要具備的。希望以后能有所學(xué)習(xí)。
2、測試計(jì)劃和測試大綱文檔，沒有主動(dòng)組織相關(guān)人員進(jìn)行審核。
原因：公司沒有這個(gè)測試文檔審核流程，但是作為一名專業(yè)的測試工作者，要想提高自己的工作效率，要想讓自己的工作方法是正確的，那么就需要學(xué)會(huì)自己審核自己的文檔，自己要站在審核人員角色的角度去審核自己的文檔。現(xiàn)在是在審核自己的文檔，但是還希望能整理出一個(gè)審核規(guī)則，這樣會(huì)讓自己的文檔會(huì)更規(guī)范。希望在空閑的時(shí)候好好整理整理。
3、測試計(jì)劃文檔里安排進(jìn)度時(shí)，沒有考慮到這個(gè)進(jìn)度是按照正常情況做計(jì)劃，還是要考慮到一些風(fēng)險(xiǎn)因素在里面。導(dǎo)致出現(xiàn)由于其它原因，加班趕進(jìn)度的現(xiàn)象。
解決方法：下個(gè)月找時(shí)間咨詢相關(guān)同行，探討探討怎樣設(shè)計(jì)會(huì)更合理。
在個(gè)性化樓宇出入管理系統(tǒng)測試中存在的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：
優(yōu)點(diǎn)：
1、 能夠很好的把握住了測試需求文檔的編寫和測試的執(zhí)行，表現(xiàn)如下：
這是第一次對個(gè)性化產(chǎn)品進(jìn)行測試，針對需求文檔，能很好的編寫了測試需求文檔，因此在測試執(zhí)行的過程中，這個(gè)測試需求文檔起到了非常好的指導(dǎo)作用。在測試前期和需求不匹配的問題被提前的發(fā)現(xiàn)，測試目標(biāo)和范圍非常的明確，因此這次測試的效果非常好。盡管在進(jìn)行4輪的回歸測試時(shí)，都能很好的把握住了重點(diǎn)。
缺點(diǎn)：
1、這個(gè)個(gè)性化產(chǎn)品的需求文檔描述的還不夠明確，導(dǎo)致出現(xiàn)有些功能存在二義性的現(xiàn)象。
原因：公司在審核這個(gè)需求文檔時(shí)，沒有到位。這就要求我在寫測試需求文檔時(shí)，要花費(fèi)很多的時(shí)間去和產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn)那些模糊的地方。因此我自身要學(xué)會(huì)怎么去審核需求文檔的能力，只有需求文檔把握好了，我的測試需求文檔才能正確，我的測試工作才是有效和正確進(jìn)行的。
2、 個(gè)性化產(chǎn)品的測試和通用產(chǎn)品、工程項(xiàng)目的測試不一樣，在制定測試需求的時(shí)候沒有很好的考慮到成本因素，導(dǎo)致出現(xiàn)所執(zhí)行的測試項(xiàng)成本已經(jīng)超過了實(shí)際用戶支付金額的現(xiàn)象。
原因：個(gè)人這方面經(jīng)驗(yàn)值缺乏。需要提高。
3、測試需求文檔沒有和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行很好的溝通確認(rèn)，只是讓他審核，實(shí)際審核質(zhì)量非常差。這樣給測試需求不合理引發(fā)測試工作不正確的現(xiàn)象留下了隱患。
注意：以后要換個(gè)方式和項(xiàng)目經(jīng)理溝通，進(jìn)行很好的確認(rèn)。
? 關(guān)于公司
關(guān)于測試工作，從新上任的部門部長角色可看出，公司的定位是：測試只是驗(yàn)證產(chǎn)品都有什么錯(cuò)誤、并做相應(yīng)的技術(shù)支持等其它工作。至于測試流程、測試團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理和測試工程師的個(gè)人發(fā)展不給予考慮，這一點(diǎn)和自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)出現(xiàn)了沖突。處于目前的情況，心態(tài)要放平和些。多加強(qiáng)自己的能力，以便在合適的機(jī)會(huì)尋找適合自己發(fā)展的公司。
? 關(guān)于自己：
這個(gè)月看了這么幾本書：《軟件測試求生法則》、《關(guān)于上班這件事》、《細(xì)節(jié)決定成敗》。其中《軟件測試求生法則》沒有寫讀后感。
學(xué)會(huì)掩飾了自己的一些情緒，多干活少說話。^_^
總體來說這個(gè)月收獲還是挺大的。希望繼續(xù)加油。
三、下個(gè)月的計(jì)劃
1、要在次溫習(xí)《有效軟件測試》和《軟件測試技術(shù)概論》這兩本書。
2、上班空余時(shí)間學(xué)習(xí)LR工具。
3、測試任務(wù)：收費(fèi)系統(tǒng)第二、三輪測試。
4、文檔編寫：收費(fèi)系統(tǒng)新版本使用說明書和安裝說明書。
5、其它：學(xué)工管理系統(tǒng)需求文檔審核，并編寫相應(yīng)的測試需求文檔。