大夢(mèng)想家

          5年開發(fā)工程師,2年實(shí)施經(jīng)理,X年售前顧問,......
          數(shù)據(jù)加載中……
          微軟團(tuán)隊(duì):成功秘訣(4)

          法則二十七:

             Be like the doctors    用醫(yī)生的方法

              當(dāng)病人已經(jīng)藥石罔效時(shí),醫(yī)生通常會(huì)對(duì)病情有所保留,避免病人太過悲觀或恐懼,并且盡量鼓勵(lì)病人保持希望,最好能讓病人有個(gè)期望完成的目標(biāo)。

              醫(yī)生絕對(duì)不會(huì)斬釘截鐵地?cái)嘌允裁瘁t(yī)療行為一定會(huì)有什么樣的結(jié)果,反而是以
          一種自在且充滿信心的口吻說:“試試看吧,一切都還沒有確定呢。

              另外一件應(yīng)該向醫(yī)生學(xué)習(xí)的事情是,即使是再小再簡(jiǎn)單的醫(yī)療行為,都帶著幾分風(fēng)險(xiǎn),所以醫(yī)生會(huì)說:“當(dāng)然,任何情況都是有可能的,治愈率再高我都不能跟你說百分之百?zèng)]問題。

          法則二十八:

              Remember the triangle:features, resources, times    軟件開發(fā)金三角:特色、資源和時(shí)間

              作為一位軟件開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)人,你得集中注意力在三件事情:資源(人和錢)、特色(產(chǎn)品與其品質(zhì))和時(shí)間。這三件事是軟件開發(fā)的核心,其他的都是外圍。

              資源、特色和時(shí)間是三角形的三個(gè)邊,任何一邊的變化,都會(huì)影響到另外一邊或兩邊。所以如果時(shí)間落后了,去看你的三角形,看看對(duì)特色和資源的影響;當(dāng)有人談到可以增加什么功能特色時(shí),你得立刻談起時(shí)間和資源,以顯得你思慮周
          詳反應(yīng)敏捷。所以,管理者的第一要?jiǎng)?wù)是把這個(gè)三角形放在心里,隨時(shí)利用這個(gè)模式來思考問題,你會(huì)發(fā)現(xiàn)答案都在這個(gè)三角形內(nèi)。

          法則二十九:

              Don't know what you don't know    不懂別裝懂

          法則三十:

              Don't go dark    建立適當(dāng)?shù)臋z查點(diǎn)

          法則三十一:

              Beware of a guy in a room    留心沒有檢查點(diǎn)的組員

          法則三十二:

              If you build it, it will ship    軟件要經(jīng)常建構(gòu),就能順利推出

          法則三十三:

             Get a known state and stay there    掌握實(shí)際情況

          法則三十四:

              Use ZD milestones    零缺點(diǎn)里程碑

              零缺點(diǎn)不代表軟件中沒有錯(cuò)蟲,也不表示沒有遺漏的功能,而是指團(tuán)隊(duì)的成品達(dá)到了事先規(guī)劃的品質(zhì)水準(zhǔn),也經(jīng)過測(cè)試驗(yàn)證,就是零缺點(diǎn)里程碑。

          法則三十五:

             Nobody reaches the ZD milestone until everybody does    所有組員一起到達(dá)零缺點(diǎn)里程碑

          法則三十六:

              Every milestone deserves a no-blame postmortem    完成每個(gè)里程碑后,心平氣和地檢討

          法則三十七:

              Stick to both the letter and the spirit of the milestones    把握里程碑的實(shí)質(zhì)意義與精神

          法則三十八:

              Get a handle on "normal"    培養(yǎng)正常的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作

          法則三十九:

              A handful of milestones is a handful    里程碑不宜太多,才好掌握

          法則四十:

              Every little milestone has a meaning (story) all its own    每一個(gè)里程碑應(yīng)有專屬的宗旨

          法則四十一:

              Look for the natural milestones    尋找自然出現(xiàn)的里程碑

          以下是六種自然出現(xiàn)的里程碑:
          1. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨于穩(wěn)定。
          2. 中間產(chǎn)品被明確定義。
          3. 團(tuán)隊(duì)真正了解要花多少時(shí)間和努力才能完成目標(biāo)(通常這會(huì)發(fā)生很多次,而且多半是進(jìn)度落后的時(shí)候)。
          4. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)被刪減,或是資源增加,或是進(jìn)度延誤,
          或是三者同時(shí)發(fā)生。
          5. 開發(fā)活動(dòng)停止。
          6. 產(chǎn)品進(jìn)入除錯(cuò)或穩(wěn)定階段。

          法則四十二:

              When you slip, don't fall    如果滑了一跤,別就此倒地不起

          1.     進(jìn)度落后與道德無關(guān),請(qǐng)切記!
          2.     不要隱瞞事實(shí)。
          3.     化阻力為助力,利用進(jìn)度落后來激發(fā)效率。

              進(jìn)度落后不是問題,被進(jìn)度落后嚇倒才是問題。進(jìn)度落后并不代表產(chǎn)品的難度太高而無法開發(fā)。但是如果進(jìn)度已經(jīng)落后卻未被察覺,那表示組員們不思考、不觀察、不討論,此時(shí)組織可說是瀕臨瓦解了。

              善用你的遲延,這是最能看出你領(lǐng)導(dǎo)能力的時(shí)候,此時(shí)也是組員最脆弱也最需要你的時(shí)候,在這個(gè)時(shí)候組員最能把你的話聽進(jìn)去,此時(shí)組員的學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)。如果你在辦公室內(nèi)激動(dòng)得大喊大叫,指天罵地,那就錯(cuò)失了贏得組員的心的大好機(jī)會(huì)。你必須說:“O K,進(jìn)度落后了,讓我們來看看問題出在那里???今天下午五點(diǎn)在會(huì)議室,我們要檢討每一個(gè)細(xì)節(jié),問題一定要設(shè)法解決!”當(dāng)組員了解到你不是企圖卸責(zé)或算帳,而是真誠(chéng)地想解決問題,就會(huì)樂意把一切開誠(chéng)布公地?cái)傞_來談,大家一起研究問題,從各種角度去設(shè)法克服問題。“進(jìn)度落后”反而變成大家寶貴的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。

          法則四十三:

              Don't trade a bad date for an equally bad date    不要因?yàn)檫M(jìn)度落后而更改最后期限

              進(jìn)度落后的程度是與計(jì)劃的不確定性成正比。

          法則四十四:

              After a slip, hit the next milestone, no matter what延誤了這個(gè)里程碑,就一定要如期到達(dá)下一個(gè)里程碑

              我們必須明白,每一次的延誤,就是你和團(tuán)隊(duì)信心的一次受挫,所以,延誤這個(gè)里程碑時(shí),最好的補(bǔ)救辦法就是無論如何絕不延誤下一個(gè)里程碑。團(tuán)隊(duì)必須挽回對(duì)自己的信心和對(duì)理想的承諾;因此,下一個(gè)任務(wù)必須準(zhǔn)時(shí)完成的意義更重大,團(tuán)隊(duì)需要重建信心。

          法則四十五:

             A good slip is a net positive   把延誤當(dāng)作寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

          法則四十六:

              See the forest    見樹亦見林

              如果本項(xiàng)目有六個(gè)模塊,各有9 0 %的部分已經(jīng)完成,那么你已經(jīng)完成了5 4 %。每個(gè)模塊完成了九成,聽起來是個(gè)挺不錯(cuò)的成績(jī),但不能當(dāng)成整個(gè)項(xiàng)目完成了百分之九十,它們之間不是相加的關(guān)系。你必須“見樹亦見林”。如果任何一個(gè)模塊完成比率是零,那么整個(gè)項(xiàng)目的完成率也是零。

          法則四十七:

              The world changes, so should you    世界在變,所以你也得跟著改變

              雖然你想做些改變,你未必有勇氣實(shí)行。

              偉大的軟件必定只有一個(gè)中心思想,至于品質(zhì)能夠?qū)崿F(xiàn)到什么程度,依賴領(lǐng)導(dǎo)者能否帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)融合無數(shù)個(gè)小而重要的改變。如果你能在混亂中辨識(shí)出對(duì)項(xiàng)目最有意義的改變,并且引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)去適應(yīng)它,將它融入團(tuán)隊(duì)的精神中,將來就會(huì)在產(chǎn)品中表現(xiàn)出這項(xiàng)改變,呈現(xiàn)在顧客眼前。

          法則四十八:

              Violate at least one sacred cow    關(guān)懷多于要求

          法則四十九:

             Beta is not the time to change    Beta測(cè)試版不是修改功能的時(shí)候

          法則五十:

              The Beta is for spin development    Beta測(cè)試是暖身活動(dòng)

          法則五十一:

              Triage ruthlessly    急救術(shù)

          法則五十二:

             Don't shake the Jell-0    小心保持軟件的穩(wěn)定

          法則五十三:

              Compete with the superior story    偉大的軟件應(yīng)該有一個(gè)偉大的故事

          法則五十四:

             Create a winning image    建立贏家形象



          客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀!

          posted on 2008-02-29 18:00 阿南 閱讀(1393) 評(píng)論(1)  編輯  收藏 所屬分類: 個(gè)人原創(chuàng)讀書筆記

          評(píng)論

          # re: 微軟團(tuán)隊(duì):成功秘訣(4) 2008-03-02 14:48 xifu

          深有體會(huì)
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