圖是一張Ultimus為一個(gè)簡(jiǎn)單變更定單流程開(kāi)發(fā)的地圖。一個(gè)客戶申請(qǐng)變更一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)將啟動(dòng)本流程。在收到申請(qǐng)以后，工程經(jīng)理能拒絕申請(qǐng)，需要一個(gè)EMAIL提醒發(fā)送給客戶，或申請(qǐng)同時(shí)輸入到3個(gè)其他團(tuán)隊(duì)（軟件，電子，機(jī)械）。當(dāng)所有需求團(tuán)隊(duì)反饋后，流程使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)申請(qǐng)一個(gè)包括變更所有的輸入和時(shí)間和成本的預(yù)算包。這些信息將反饋給工程經(jīng)理做最終檢查和調(diào)整。此時(shí)，工程經(jīng)理又一次能夠拒絕申請(qǐng)（如果成本或時(shí)間預(yù)估過(guò)高）。否則，信息將提交給銷售部門(mén)添加任何補(bǔ)充信息。然后流程將自動(dòng)生成一個(gè)報(bào)價(jià)并且和提醒一起發(fā)送給客戶。

這是根據(jù)我們上面的5個(gè)流程定義細(xì)分結(jié)果：

• 變更定單流程是一序列的任務(wù)如啟動(dòng)申請(qǐng)，工程經(jīng)理檢查，部門(mén)檢查，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)申請(qǐng)等，流程中每個(gè)步驟代表一個(gè)分立的任務(wù)。
  通過(guò)自動(dòng)化，系統(tǒng)根據(jù)流程中的數(shù)據(jù)保證每個(gè)這些步驟都完成。
• 任務(wù)的序列是組織或半組織的。任務(wù)將和特定邏輯或規(guī)則一致執(zhí)行，比如：a. 最初申請(qǐng)必須由工程經(jīng)理檢查 b. 工程經(jīng)理能夠選擇參與檢查和提供信息的部門(mén) c. 如果申請(qǐng)被拒絕，申請(qǐng)人必須通過(guò)電子郵件通知
  平行步驟節(jié)省了大量時(shí)間，自動(dòng)化的步驟保證不會(huì)發(fā)生問(wèn)題。
• 任務(wù)根據(jù)業(yè)務(wù)流程的邏輯能夠連續(xù)或同時(shí)進(jìn)行。在這個(gè)例子里，3個(gè)部門(mén)同時(shí)檢查他們的相關(guān)部分內(nèi)容。
  使用BPM，所有這些參與者都不需打電話就能檢查申請(qǐng)的狀態(tài)。不同的部門(mén)，甚至客戶（如果必須的話）能準(zhǔn)確的了解到申請(qǐng)的情況。
• 必須要有最少兩個(gè)或更多參與人員執(zhí)行不同任務(wù)。在變更定單流程中相關(guān)參與人員包括客戶，工程經(jīng)理，軟件/電子/機(jī)械部門(mén)的代表，以及銷售人員。在這個(gè)例子里我們同樣涉及3個(gè)程序，電子郵件，Microsoft Word，和一個(gè)支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的企業(yè)預(yù)算程序
• 一序列的任務(wù)必須有同一個(gè)目的。在這個(gè)例子里，流程的目的是為客戶提供一個(gè)準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。企業(yè)能夠跟進(jìn)其他目標(biāo)因?yàn)樾畔⒁揽侩娮有问绞占粌H僅是產(chǎn)生報(bào)價(jià)，同時(shí)包括需要多長(zhǎng)時(shí)間，多少成本，以及那個(gè)部門(mén)反饋?zhàn)羁臁７治鲞@些信息能夠幫助組織了解運(yùn)作效率。在結(jié)果的基礎(chǔ)上，步驟可以添加或去除，簡(jiǎn)化表單，調(diào)整規(guī)則。如果沒(méi)有BPM來(lái)做這些事情將是非常困難的。