外貿管家網

我們廣大中小企業究竟需要什么樣的電子商務平臺？在電子商務領域的話都會說，中小企業，不懂電子商務，不懂互聯網。但實際上在傳統行業中小企業當中，他們對電子商務的理解完全是不一樣的，這個矛盾怎么解決？就應該是電子商務是為中小企業量身訂作，而不是電子商務來救我們的邏輯和程序。

客戶對電子商務的認識有三個“不要”：一、不要只是一個企業的信息庫，非常海量的信息對中小企業來說遠遠不夠，因為信息的展示，包括商庫，包括所有的商業機會，包括獲得訂單的生意信息的機會，距離生意達成交易還差很遠。也就是說目前一個信息平臺遠遠滿足不了中小平臺所需。第二，不要簡單地只是網絡營銷，今天談到的網絡營銷在于中小企業來說的話，對于網絡營銷的顧慮，生意不可能只靠網上完成，必須線上線下結合。第三，不要只將服務做到訂單前。電子商務平臺實際就是訂單前的撮合、產品的展示等等，實際只做到了訂單前，沒有做到訂單中和訂單后，只是做到了電子商務的三分之一。這種情況下，中小企業怎么可能投入巨大的基金，顛覆傳統的渠道而選擇電子商務呢？

    專業化的線下服務，再加上專業化的電商平臺才是客戶所需要的。針對中小企業開拓外貿市場經驗不足和創建外貿團隊成本過高的難題，上海艾斯幃爾在重磅打造線上B2B電子商務航母——外貿管家網的同時，在業內創新推出了線下外貿管家服務，提供真正意義上的外貿全程代理服務。經驗豐富的外貿精英團隊從幫助企業找訂單開始，一直到幫助企業執行完通關、物流、外匯、退稅等全部服務。通過大力幫助企業開拓海外市場、樹立企業的自主品牌、減少企業的外貿運營成本，外貿管家服務所具有的強大優勢和取得的豐碩成果日趨顯現出來，為許多中小企業強勢打開了外貿訂單困局，產品遠銷眾多傳統和新興市場。事實證明，要服務好中小企業必須除了專業的電商平臺、技術、數據資源等等之外，還需要專業的外貿市場經驗。

傳統定義上來說，B2B電子商務是指企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。B2B是電子商務按交易對象分類中的一種，這種形式的電子商務是在企業與企業之間進行的。用橋梁來形容B2B再貼切不過，B2B就是在企業與企業之間一座溝通的信息橋梁，把買家和賣家匯集到虛擬的談判桌前，從而跨越了地理的界限，帶來了全新意義上的貿易全球化。B2B電子商務列車一路風風火火地駛來，市場在變，B2B也在努力追求改變。

從最初簡單的網上綜合貿易展覽館水平B2B，到深耕細作的行業垂直B2B，最后甚至企業干脆自己都建起了電商平臺。另一方面，在服務模式上也從起初只提供簡單的擺攤服務，到開始積極組織展覽交易會，甚至為交易雙方的交易全過程提供協助服務，服務水平和質量有了較大的提高，服務的廣度和深度都有了較大的延伸。很明顯，B2B電子商務的下一站，將往全程一站式服務方向發展，外貿B2B的中心將會向線下傾斜。

以外貿管家網為例，不僅提供線上咨詢、企業品牌展示、訂單撮合等一系列電子商務服務，在線下，還提供從幫助企業找訂單開始，一直到幫助企業執行完通關、物流、外匯、退稅等全程外貿代理服務。通過大力幫助企業開拓海外市場、樹立企業的自主品牌、減少企業的外貿運營成本，外貿管家服務所具有的強大優勢和取得的豐碩成果日趨顯現出來，為許多中小企業強勢打開了外貿訂單困局，產品遠銷眾多傳統和新興市場。相信不斷創新升級的服務模式能夠讓B2B重現昔日的繁榮，從而更好地為廣大中小企業外貿服務。

根據中國電子商務研究中心近日發布的《2011年度中國電子商務市場數據監測報告》稱，截至2011年底，我國B2B電子商務服務企業達10500家，同比增長14%。

報告稱，2011年中國B2B電子商務市場的競爭更加激烈，運營商通過企業并購、產品更新、業務調整、深耕細分行業等方式來鞏固自己的競爭優勢，意欲通過差異化戰略實現對用戶的吸引，搶奪潛在用戶資源。未來B2B電子商務將朝縱深化方向發展:新模式、專注于新行業的B2B企業大量涌現；在線交易平臺的快速發展，中國B2B電子商務也將逐漸向服務縱深化方向發展。

     目前B2B電商主要分為綜合性門戶和行業垂直門戶，雖然細分了的行業B2B網站發展迅速，B2B電子商務服務企業數量實現了穩步增長，但增長的幅度已經有所放緩。原因一方面在于受整個經濟環境的影響，我國中小企業經營狀況不佳，但主要原因還在于大量的雷同B2B電商服務模式陳舊單一，缺乏核心競爭力，沒能夠服務模式上有所創新，一些短命電商屢見不鮮。

B2B電子商務作為互聯網時代的新興產業，以飛奔的方式從起點出發，并一路狂奔，極大地改變了傳統的貿易方式，推動了廣大中小企業之間貿易的發展，為中國制造向世界的傳播立下了汗馬功勞。然而，隨著市場形勢的發展變化，B2B電商已經跑得人困馬乏，疲憊不堪。如今人們一提到電子商務首先想到的是B2C，網購風靡全球，超市都搬上了網，相比之下，B2B的沒落心情誰人能懂？中國B2B的先行者馬云如今大部分精力都在淘寶、遛“貓”，甚至打算把曾經叱咤風云的阿里巴巴買回家玩收藏，一切現象似乎都在表明， B2B的傳統服務模式的發展如今已進入了瓶頸期。

這些年市場形勢究竟發生了什么重大變化，傳統的B2B電商沒落的背后又暴露出其傳統的商業模式有哪些重大缺陷呢，我們將就此做一些簡單的分析。

俗話說，時勢造英雄，B2B在中國的出現恰逢其時。馬云前瞻性的舶來主義，恰逢中國改革開放的高速發展期，與中國廣大中小企業因為消息閉塞陷入困局而渴求出路的現狀，一見面立刻迸發出了激情的火花。B2B的出現也直接把一批傳統的、在中間靠吃差價的皮包外貿公司送進了博物館，外商可以輕松的從B2B平臺上找到生產企業，B2B平臺也輕松的賺取旱澇保收的會員費。這個時期的B2B平臺更像房地產商，企業進來擺攤，收取一定的房租。這不過這個網絡房地產商更賺錢，連房子都是虛擬的，卻租出了大價錢，叫別人看來怎么能不眼紅。于是一批如法炮制的B2B電商沙丁魚般都擠了進來，綜合性的B2B門戶自不用說，后來一些行業也紛紛成立了所謂垂直B2B平臺，甚至一些企業都自立門戶搞起了電商生意。

然而時勢說變就變，昨天外海市場還歌舞升平、需求強勁，今天卻突然就鬧起了金融危機。后來窟窿越揭越大，問題越來越嚴重，感情歐美這些看上去富得流油國家一直都生活在塌陷區卻毫不知情，直到地下水漫了上來才紛紛嚷著金融海嘯來了。在這個經濟全球化的年代，一方有難，八方都脫不了干系，許多國家都被拽進了泥潭，都在喊窮，都在喊救命。昨天一家美國人還聚在花園洋房里其樂融融，今天卻已淪落到賣掉孩子心愛的玩具搬到廉租房的境地。經濟不景氣，一向花錢大方的歐美國家開始了節衣縮食，這對于中國制造業來說是一個極其重大打擊。詢價的越來越少，在B2B網站上一年價格不菲的擺攤費幾乎成了擺設費，當然B2B電商的客戶也開始大量流失，曾經的搖錢樹如今竟然開始虧錢。

大環境的變化是造成B2B網站陷入瓶頸期的重要原因，然而企業的發展最重要的就是要緊跟形勢，順勢而為、革新求變才是企業強勁生命力的保證。我們知道，所謂的電子商務，其本質還是商務，B2B只不過是一個先進的信息服務工具罷了。在全球金融危機外需急劇下降的情況下，許多中小企業都缺乏開拓外貿市場的經驗和條件，而B2B電子商務僅僅坐等訂單的服務模式注定會遇到發展的瓶頸。畢竟對外貿易更多的工作還是在線下完成，單一的線上服務已經跟不上時代的步伐，也無法滿足企業最迫切的核心需求。那么，線上與線下相結合，重心從線上轉移到線下的服務模式就顯得尤為重要。

在創新服務模式，線上為輔、線下為主，線上線下相結合方面，上海艾斯幃爾走在了行業的前頭。在重磅推出B2B電子商務平臺——外貿管家網的同時，在線下，又在業內創新推出了外貿管家服務，為廣大中小企業提供真正意義上的外貿全程代理服務。資深的外貿精英團隊從幫助企業找訂單開始，一直到幫助企業執行完通關、物流、外匯、退稅等全部服務，而企業只需要提供外匯賬戶和技術支持。通過大力幫助企業開拓海外市場、樹立企業的自主品牌、減少企業的外貿運營成本，外貿管家服務所具有的強大優勢和取得的豐碩成果日趨顯現出來，為許多中小企業強勢打開了外貿訂單困局，產品遠銷眾多傳統和新興市場。而其線上B2B門戶外貿管家網，也以其強大的功能和龐大的國際采購商數據庫，正日益成為廣大外貿企業展示企業形象和尋求海外訂單的重要平臺。相信艾斯幃爾的成功，會給迷茫中的B2B行業順利走出瓶頸期帶來一線曙光。

現在人們無論是出國買東西，還是在國內買一些所謂進口的國際知名品牌，翻過商標一看，大多是中國制造。但是一雙溫州的皮鞋，平均出口價10美金，可當它貼上國外頂級品牌的標簽后，身價馬上變成幾百美金，而且許多又賣給了中國消費者。

前段時間有記者走訪了溫州市的雙嶼鎮，一個并不起眼的小鎮，和其他鄉鎮略顯不同的是，在這里每走幾步，都可以看到或大或小的鞋廠。就是在這里，生產出來的皮鞋，頭尾相連，能繞地球幾十圈。在這里，我們能深刻感受到“中國制造”的強大生產能力。溫州巨一集團，是一個日生產3萬雙鞋的企業，相關負責人介紹說，所有鞋上的飾花打孔流程，只需要十幾個人就能完成。 憑借高超的制造技術，國外各大品牌的企業紛紛找上門來，要求貼牌代工。

這就是中國外貿企業的困境所在，辛辛苦苦賺取的加工費，遠遠不及外國企業獲取的品牌費。沒有自主品牌，中國的企業就是世界的打工仔，做著最辛苦的工作，賺的卻是最少的錢。沒有自主品牌，改革開放30年，中國出口加工企業仍然在產業鏈的最低端掙扎。 我們要變“中國制造”為“中國創造”的口號也喊了不少年，我們要擁有自己的國際知名品牌的愿景也一直沒有實現，B2B電子商務網站上的數以萬計的中小企業嗷嗷待哺地期待代工訂單，中國中小企業的前途在何方，沒有答案。

處于產業鏈上游的外國企業像壓榨花生油一樣對待我們的中小企業，“自主品牌”這四個字說起來遠比做起來容易。在不平等的國際貿易中，中國的中小企業要想等來“翻身農奴把歌唱”那天，要靠政策，更要靠自己去努力。在B2B時代到來之前，外貿公司在國際貿易中扮演者關鍵的角色，許多中小企業成為了一些空殼外貿公司的代工工廠，直接和外商交易的機會只有那些有實力創建自己外貿團隊的公司才有，自主品牌想都不敢想去。

如何讓廣大中小企業都能夠有機會擁有自己的外貿團隊，成為了他們能否走向自主品牌之路的前提。在這方面B2B行業門戶——外貿管家網走在了前列，其推出的管家式外貿全程服務是目前最具創新的外貿服務模式，采用線上、線下資源整合的方式，針對不同企業、不同產品量身定制國際貿易營銷方案。專業、高效的外貿精英團隊和一對一的管家式服務，以強勢的宣傳、推廣、多渠道、覆蓋廣、傳播快使海外營銷一步到位，快速為企業建立自主品牌和搭建自主營銷渠道，直接與海外采購商面對面交易，為企業進軍全球貿易市場打開成功之門。

　日前，著名經濟學家"的辜勝阻在其微博上稱，應對全球金融危機的戰役中有三大贏家：一是以錢生錢者，二是以地生財者，三是以壟斷地位謀取暴利者。
　　辜勝阻表示：“【應對全球金融危機三大贏家】關注經濟中的兩級分化帶來的'冰火兩重天'--上游銀根、地根、能源流、物流（路橋）被高度壟斷，高枕無憂獲暴利，下游小微企業在紅海中過度競爭，受傷最重，難以為繼。應對全球金融危機的戰役中有三大贏家：一是以錢生錢者，二是以地生財者，三是以壟斷地位謀取暴利者。”

當三大贏家乘風破浪笑看金融危機潮起潮落之時，被灌了一肚子海水的輸家苦不堪言，有的甚至有生命之憂。像辜勝阻先生所說的小微企業，特別是發展中國家的小微企業，猶如沙漠中迷途的羔羊，隨時都有被流沙風暴吞噬的危險。因為廣大發展中國家經濟發展極為不平衡，壟斷現象更為嚴重，金融資本因缺乏監管和在市場中呼風喚雨、膽大妄為。小微企業實際上就是商業社會里的百姓，“興百姓苦，亡百姓苦”。

。

做外貿的人士除了參加展會以外，最重要的就是要會利用互聯網，因為這是最低成本的運作方式。 ­

第一站阿里巴巴 ­

阿里巴巴（Alibaba.com）是全球企業間（B2B）電子商務的著名品牌，是全球國際貿易領域內領先、最活躍的網上交易市場和商人社區，目前已經成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和門戶，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。 ­­

*特色：全球最大的電子商務網站 ­

網址http://www.alibaba.com ­

­

第二站：全球商會 ­

BossLink.com用戶數量僅次于阿里巴巴，已經擁有400萬企業用戶!是全球最大的免費的B2B交易平臺，同時有企業博客和產品評論等阿里巴巴所沒有的功能，是外貿必用的搜索指南網站。　　 ­

*特色：全球最大的免費B2B網站 ­

網址http://www.bosslink.com/ ­

­

第三站：Ebay ­

來自美國，生于1995年9月，雖然年紀輕輕，可已是世界上最大的網上交易平臺。我夢想為人們帶來一個全球在線交易平臺，為世界經濟發展帶來商機。這夢想正日益成真，上億注冊用戶已形成了多元的社區，無論想買或賣什么，來我這兒，您一定不會失望。 ­­

*特色：C2C電子商務 ­

網址http://www.ebay.com ­

­

第四站：中國制造網 ­

中國制造網（Made-in-China.com）是一個中國產品信息薈萃的網上世界，面向全球提供中國產品的電子商務服務，旨在利用互聯網將中國制造的產品介紹給全球采購商。中國制造網獨有的“Made in China”域名對中外商家而言非常直觀形象，具有很強的親和力和天生的知名度；而它的信息平臺和優質商業服務更為中國對內對外貿易的發展提供了強有力的支持　 ­­

特色：電子商務網站 ­

網址http://www.made-in-china.com ­

­

第五站：環球資源網 ­

環球資源創建、管理并傳遞買賣雙方相互結識及交易所需的信息。我們用適當的格式，在適當的時機，提供適當的信息。 ­­

*特色：資訊、電子商務 ­

網址http://www.globalsources.com/ ­

­

第六站：全球經貿網 ­

這個網站在美國名氣比較大,主要是針對在國外銷售自主品牌的供應商,對品牌在歐美市場的推廣很有幫助,效果不錯.目前是免費的。 ­

美國本土網站,經過十幾年的發展已經匯集百余萬采購商.中小采購商非常活躍.效果明顯.平臺主推有品牌的廠家,國內的企業可以借助這個平臺在海外推廣品牌. ­

­*特色：消費品 ­

網址http://trade.meritline.com

第七站：外貿管家網 ­

­外貿管家網是上海艾斯幃爾信息技術有限公司旗下為全球用戶進行供求信息發布和產品展示的、中國最大的專門針對進出口貿易的B2B電子商務平臺。

實行供應商與買家需求無縫對接、覆蓋式的傳播推廣、精準的位置營銷、即時更新、即時發布，迅速提高企業知名度，吸引買家眼球，有效促成訂單，致力于打造成為中國最具誠信、最具權威的外貿電子交易平臺。

網址http://www.tradeiswear.com

*特色：一站式、管家式B2B服務平臺

­

第八站：克雷格表格 ­

分類信息始祖，以北美為主的免費信息發布平臺。 ­

創辦人：Craig ­

*特色：分類信息 ­

網址http://www.craigslist.com/ ­

­

第九站：久大 ­

久大資訊成立於一九九五年，專業提供中國大陸和臺灣外銷廠商國際市場網路行銷解決方案，增加網路曝光率與訂單來源。在多年經營下，目前久大旗下擁有B2BChinaSources.com和B2Bmanufactures.com兩大貿易網站，橫跨機械、電子、電腦、無線通訊等二十多個產業的專業網站。 ­

*特色：網路行銷解決方案 ­

網址http://manufacture.com.tw/

2012年初春的歐洲還依然掙扎在債務危機的陰霾和極寒天氣的恐怖之中，大西洋彼岸的盟友美國也因忙于自保而自能深表同情。由于歐美作為全球重要兩大的經濟體都深陷泥潭之中，依賴出口依賴歐美市場的中國制造業也受到了牽連，訂單驟減，許多中小型企業特別是主要面向歐美市場的企業不得不處于半停工、甚至停工狀態，有些資金鏈斷裂的企業主甚至踏上了漫漫的躲債之路。

   然而冬天的寒意正在漸漸退去，對于中國的B2B電子商務行業來說未必盡是利空

隨著電子商務發展，中小企業B2B市場也一直保持著穩定增長的態勢，艾瑞咨詢最新統計數據顯示，在剛剛過去的2011年，中小企業B2B電子商務的交易規模達3.4萬億，同比增長35.7%;營收規模為131.0億，同比增長35.1%。

B2B電子商務市場的火爆和繁榮讓B2B電子商務企業的CEO和風投老板們樂開了花，然而隨著電子商務市場的逐漸成熟，電商們之間的競爭已不再是那種粗放型的跑馬圈地，而是進入了深耕細作的服務創新時代。

2012年的B2B江湖論劍比的將是服務。在春寒料峭的國際貿易背景下，隨著人民幣“節節高”的升值步伐和國內勞動力成本的提高，中國制造的成本優勢正在逐漸喪失，中小型企業老板們坐等訂單的撿錢時代已漸漸遠去。也就是說，中小企業必須主動出擊，主動開拓新興市場，孔雀開屏般主動展現企業自身的優勢，只有這樣才能從“訂單荒”的激烈競爭中殺出一條血路，從而立于不敗之地。

如何更好地服務中小企業在這種情況下贏得市場，是擺在B2B電子商務企業CEO們面前的一道關乎成敗的難題。最優質的服務才是王道，最具前瞻性的服務創新才能實現與客戶的共贏。

在服務的創新方面，業內的黑馬B2B電子商務門戶——外貿管家網顯然走在了前面，針對許多中小企業無法創建自己專業的外貿團隊的問題，率先推出了一站式、管家式外貿服務。外貿管家網憑借專業、高效的外貿精英團隊和一對一的管家式服務，以強勢的宣傳、推廣、多渠道、覆蓋廣、傳播快使海外營銷一步到位，快速為企業建立自主品牌和搭建自主營銷渠道，直接與海外采購商面對面交易，為企業進軍全球貿易市場打開成功之門。

服務創新決定成敗競爭的大幕已經拉開，群雄逐鹿，B2B電商江湖將誰主沉浮，誰將能笑到最后，我們拭目以待。

 B2B平臺經過幾年的發展，現在已經呈現百花齊放的狀態。如何在眾多的B2B網站中脫穎而出，成為B2B網站亟待解決的問題。如何贏得企業的“芳心”即增加會員企業“歸屬感”是B2B網站在競爭中制勝的關鍵，B2B平臺的吸引力源于企業的“歸屬感”。

我國企業有3000多萬家，其中只有200多萬家有自己的網站，大部分企業選擇B2B平臺進行網絡營銷。在推廣中，企業會選擇在幾個甚至幾十個B2B平臺發布信息。因B2B網站數量眾多，企業可選擇性很大。據調查，很多企業在網絡推廣中，會重點維護一至兩個B2B平臺，其他平臺只是簡單的發布信息。決定企業選擇B2B平臺的關鍵就在于，企業“歸屬感”的大小。據了解，絕大多數B2B網站不能讓企業用戶產生“歸屬感”，只有極少數B2B網站，如阿里巴巴、外貿管家網在這方面做的很好。

B2B平臺的企業“歸屬感”提升帶來的效果，能夠明顯反映在網站粘度、訪問量、詢盤量等很多方面。在這方面，我們做的非常成功，現在日ip120萬以上，每天有近1300萬的詢盤信息，有近100萬家企業建立了企業商鋪。企業“歸屬感”提升了，B2B網站的知名度和美譽度，也會隨之提升。這些優勢也將成為B2B網站吸引會員客戶，提高網站競爭力的重要籌碼。

企業“歸屬感”，是企業選擇B2B平臺的關鍵性因素。各大B2B平臺只有充分意識到這一點，才能在激烈競爭中立于不敗之地。忽視企業“歸屬感”提升的B2B網站，只會被企業無情的拋棄。