隨著電子商務(wù)發(fā)展，中小企業(yè)B2B市場(chǎng)也一直保持著穩(wěn)定增長的態(tài)勢(shì)，艾瑞咨詢最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在剛剛過去的2011年，中小企業(yè)B2B電子商務(wù)的交易規(guī)模達(dá)3.4萬億，同比增長35.7%;營收規(guī)模為131.0億，同比增長35.1%。
B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的火爆和繁榮讓B2B電子商務(wù)企業(yè)的CEO和風(fēng)投老板們樂開了花，然而隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的逐漸成熟，電商們之間的競(jìng)爭(zhēng)已不再是那種粗放型的跑馬圈地，而是進(jìn)入了深耕細(xì)作的服務(wù)創(chuàng)新時(shí)代。
2012年的B2B江湖論劍比的將是服務(wù)。在春寒料峭的國際貿(mào)易背景下，隨著人民幣“節(jié)節(jié)高”的升值步伐和國內(nèi)勞動(dòng)力成本的提高，中國制造的成本優(yōu)勢(shì)正在逐漸喪失，中小型企業(yè)老板們坐等訂單的撿錢時(shí)代已漸漸遠(yuǎn)去。也就是說，中小企業(yè)必須主動(dòng)出擊，主動(dòng)開拓新興市場(chǎng)，孔雀開屏般主動(dòng)展現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，只有這樣才能從“訂單荒”的激烈競(jìng)爭(zhēng)中殺出一條血路，從而立于不敗之地。
如何更好地服務(wù)中小企業(yè)在這種情況下贏得市場(chǎng)，是擺在B2B電子商務(wù)企業(yè)CEO們面前的一道關(guān)乎成敗的難題。最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是王道，最具前瞻性的服務(wù)創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)與客戶的共贏。
在服務(wù)的創(chuàng)新方面，業(yè)內(nèi)的黑馬B2B電子商務(wù)門戶——外貿(mào)管家網(wǎng)顯然走在了前面，針對(duì)許多中小企業(yè)無法創(chuàng)建自己專業(yè)的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的問題，率先推出了一站式、管家式外貿(mào)服務(wù)。外貿(mào)管家網(wǎng)憑借專業(yè)、高效的外貿(mào)精英團(tuán)隊(duì)和一對(duì)一的管家式服務(wù)，以強(qiáng)勢(shì)的宣傳、推廣、多渠道、覆蓋廣、傳播快使海外營銷一步到位，快速為企業(yè)建立自主品牌和搭建自主營銷渠道，直接與海外采購商面對(duì)面交易，為企業(yè)進(jìn)軍全球貿(mào)易市場(chǎng)打開成功之門。
服務(wù)創(chuàng)新決定成敗競(jìng)爭(zhēng)的大幕已經(jīng)拉開，群雄逐鹿，B2B電商江湖將誰主沉浮，誰將能笑到最后，我們拭目以待。