項目管理學習筆記
本文為本人學習項目管理時所整理筆記將會持續更新，有興趣的人可以無限制復制----gf7
一、項目管理緒論
項目：提供某項獨特的產品、服務或成果所進行的臨時的一次性努力。是用有限的資源、有限的時間為特定客戶完成特定目標的一次性工作。
項目的特點：臨時性、獨特性和漸進性。
信息系統項目的特點：
² 目標不明確
² 需求變化頻繁
² 智力密集型
² 設計隊伍龐大
² 設計人員高度專業化
² 涉及的承包商多
² 各級承包商分布在各地，互相聯系復雜
² 系統集成項目中需研制開發大量的軟硬件系統
² 項目生命期通常較短
² 通常要采用大量的新技術
² 使用與維護的要求非常復雜
項目管理的知識領域：
² 項目管理知識體系
² 應用領域知識、標準和規定
² 項目環境知識
² 通用的管理知識和技能
² 軟技能（處理人際關系技能）
國際項目管理協會（IMPA）的項目管理專業人員資質認證分為4級：
A級（Level A）：認證的高級項目經理（Certificated Projects Director CPD），有能力指導一個公司（或一個分支機構），包括有諸多項目的負責規劃，有能力管理該組織的所有項目，或者管理一項國際合作的復雜項目。
B級：認證的項目經理（Certificated Projects Manager CPM），可以管理一般復雜的項目。
C級：認證的項目管理專家（Certificated Projects Management Professional，PMP）能夠管理一般的非復雜項目。
D級：認證的項目管理專業人員（Certificated Projects Management Practitioner，PMF）具有項目管理的基本知識，并可以將他們應用于某些領域。
項目管理的知識體系（Project Management Body of Knowledge，PMBOK），把項目管理劃分為9個知識領域： 范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和整體管理。
對項目經理的一般要求：
² 廣博的知識
² 豐富的經營
² 良好的協調能力
² 良好的職業道德
² 良好的溝通與表達能力
² 良好的領導能力
怎樣做個好的項目經理：
² 真正理解項目經理的角色
² 重視項目團隊的管理，獎罰分明
² 計劃、計劃、再計劃
² 真正理解“一把手工程”
² 切記注重用戶參與
英文縮寫：
PMO（項目管理辦公室）
WBS（Work Breakdown Structure 工作分解結構）
CPM（Critical Path Method，關鍵路徑法）
PERT（Program Evaluation And Review Technique，計劃評審技術）
EV（Earned Value 掙值）
IPMA （International Public Management Association 國際項目管理協會）
ICB（IMPA Competence Baseline 國際項目管理資質標準）
IPMP（International Project Management Professional 國際項目管理專業資質認證）