??? 目前B2C可分為綜合(當當、卓越、淘寶商城等)和垂直(京東、千尋網等)兩大類。從直觀上分析,綜合類B2C更適合走商業品牌之路,而垂直B2C應該走產品品牌之路。例如當當是做百貨類商城,所銷售的產品類別繁多,代理的品牌也多。這種情況下,是不可能將所有商品做成一個品牌,然后請不同行業的生產廠家去做OEM,貼上“當當”的商標。而“千尋網”這樣專賣女性服飾的商城,所有產品可以通過一個“千尋”這個品牌來進行銷售。
???? 為什么B2C要長期發展,需要考慮做成一個品牌,而不是一直做基于互聯網的銷售平臺?從“國美、王府井百貨”這樣傳統的商業品牌分析,如何讓眾多的產品廠商爭相在他們的賣場開設專柜,同時能讓這些廠商提升產品銷售業績和品牌形象。是因為他們長期積累的穩定客戶群,并不斷通過廣告來傳播商業形象,從而形成的良好商業口碑。因此像“國美”這樣的強勢品牌在經營上不需要依賴某個廠商,同時有足夠的實力跟產品廠商在價格上等方面談條件。
???? 當傳統企業將線下的品牌優勢移植到線上的時候(比如李寧公司開設的B2C商城),原先代理該品牌的其他B2C商城的價格優勢就會蕩然無存。價格始終掌握在品牌廠商手中,眾多代理該品牌的B2C無疑會靠價格來爭取客戶。同樣的價格、同樣的產品、同樣的服務,客戶勢必會選擇價格最低的購物網站。網購市場越成熟,缺乏品牌競爭力的B2C會逐步面臨淘汰。而重視自身B2C品牌建設的網站,就不會產生這樣的品牌依賴,市場競爭中會顯得更強勢。
????? 雖然“京東”這樣的價格屠夫,將產品利潤壓到了極點,但規模做得再大,利潤也不會很高。同時京東還要面對淘寶商城及其他B2C網站的競爭。同樣的進貨渠道,他們只能靠不斷去壓縮供應商的進貨成本,來提高利潤。如何讓銷售的商品產生附加值,并提升利潤率,品牌的價值顯而易見。
???? 有理由相信,未來的B2C競爭已經不再是單靠“比拼價格、產品質量、售后服務”等因素取勝,更多的是如何塑造成有口皆碑的品牌,將成為未來B2C 企業重要的核心競爭力。