摘要: 結(jié)合本人這幾年在項(xiàng)目管理上的總結(jié)和得失，本人認(rèn)為優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理要有責(zé)任心、要善于溝通、能引導(dǎo)客戶、能預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)、善于總結(jié)、隨需應(yīng)變、善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、同時(shí)也要懂技術(shù)。
責(zé)任心

作為項(xiàng)目經(jīng)理首先要有責(zé)任心。有了責(zé)任心，你會(huì)把項(xiàng)目當(dāng)成自己的孩子，傾注你的全部心血。責(zé)任，會(huì)驅(qū)使你關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)度，千方百計(jì)去尋找各種資源，推著項(xiàng)目往前走。甚至吃飯、睡覺(jué)，走路、坐車，都想著整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，想著他們還在加班加點(diǎn)，你可能很自然地給他們帶點(diǎn)夜宵、沖杯咖啡，犒勞員工。   閱讀全文      摘要: 作為項(xiàng)目經(jīng)理，最重要的就是帶領(lǐng)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起戰(zhàn)斗，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，才能激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的士氣，提高團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效。

然而，在中國(guó)，很多項(xiàng)目經(jīng)理并不具備項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)或者知識(shí)技能。這里有一個(gè)很明顯的對(duì)比，在國(guó)外，項(xiàng)目經(jīng)理是受人景仰的，只有經(jīng)驗(yàn)豐富的受人尊敬的專家才能成為項(xiàng)目經(jīng)理。而在中國(guó)，項(xiàng)目經(jīng)理往往是一個(gè)愣頭青，還沒(méi)明白社會(huì)是啥就當(dāng)了項(xiàng)目經(jīng)理。也因此，項(xiàng)目經(jīng)理在中國(guó)，只是意味著最底層的小干部，說(shuō)白了和一個(gè)小組長(zhǎng)差不多。造成這個(gè)現(xiàn)狀的原因很簡(jiǎn)單，項(xiàng)目管理的概念在中國(guó)還處于一個(gè)起步階段，很多公司不明白項(xiàng)目經(jīng)理需要具備什么樣的條件，因此往往將技術(shù)最拔尖、工作最努力、績(jī)效最好的那個(gè)人任為項(xiàng)目經(jīng)理，也不管那人是否僅僅只是一個(gè)技術(shù)狂熱者。  閱讀全文      摘要: 很多有經(jīng)驗(yàn)的程序員都有這樣的體驗(yàn)：不愿意去跟一個(gè)沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)的人合作，哪怕是把一個(gè)程序中的一個(gè)功能給這個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人做也不愿意，為什么呢? 因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)的程序員認(rèn)為，給他做，我還要花時(shí)間去跟他講做什么、如何做，與其這樣，還不如用這點(diǎn)時(shí)間自己做呢。所以有些程序員都不愿意與人合作。試從項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì)、溝通、合作、協(xié)作等的角度來(lái)分析此案例。

分析：項(xiàng)目溝通管理是現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系中的九大知識(shí)領(lǐng)域之一。項(xiàng)目溝通管理把成功所必須的因素——人、想法和信息之間提供了一個(gè)關(guān)鍵連接。 涉及項(xiàng)目的任何人都應(yīng)準(zhǔn)備以項(xiàng)目"語(yǔ)言"發(fā)送和接收信息并且必須理解他們以個(gè)人身份參與的溝通怎樣影響整個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目管理中，因?yàn)闇贤ㄊ且粋€(gè)是個(gè)軟指標(biāo)， 溝通所起的作用不好量化，  閱讀全文      摘要: 縱觀當(dāng)前的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)格局，B2C競(jìng)爭(zhēng)在各領(lǐng)域已顯得日益激烈。當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)逐步開(kāi)始拓展網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)時(shí)，前面的行業(yè)巨頭已經(jīng)樹(shù)立了一定的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻。而B(niǎo)2C要做大，越來(lái)越需要強(qiáng)大的資本來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、積累客戶群和提升銷售額。當(dāng)很多B2C企業(yè)達(dá)到了一定規(guī)模時(shí)，卻忽略了如何利用現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)來(lái)建立自己的品牌。
目前B2C可分為綜合（當(dāng)當(dāng)、卓越、淘寶商城等）和垂直（京東、千尋網(wǎng)等）兩大類。從直觀上分析，綜合類B2C更適合走商業(yè)品牌之路，而垂直B2C應(yīng)該走產(chǎn)品品牌之路。例如當(dāng)當(dāng)是做百貨類商城，所銷售的產(chǎn)品類別繁多，代理的品牌也多。這種情況下，是不可能將所有商品做成一個(gè)品牌，然后請(qǐng)不同行業(yè)的生產(chǎn)廠家去做OEM，貼上“當(dāng)當(dāng)”  閱讀全文      摘要: 目前網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)銷售火爆，“人才”已經(jīng)成為當(dāng)前B2C最核心的競(jìng)爭(zhēng)力之一。如何打造一支強(qiáng)有力的B2C團(tuán)隊(duì)，有幾點(diǎn)需要重視。

1、人員招募：對(duì)于人才的招聘與選拔，可以根據(jù)實(shí)際情況先制定招聘計(jì)劃。B2C人才招聘最好選擇專業(yè)的招聘網(wǎng)站，盡量避免去線下的人才市場(chǎng)。因?yàn)檫B簡(jiǎn)歷都不會(huì)網(wǎng)上投的人，更不用說(shuō)懂電子商務(wù)了。同時(shí)去大專院校挑選電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生也是不錯(cuò)的選擇。  閱讀全文      摘要: 目前，不論B2C還是淘寶、拍拍賣家，在如何選擇進(jìn)貨渠道方面，許多處于起步階段的網(wǎng)店老板還找不到要點(diǎn)。下面就一些主要的網(wǎng)店進(jìn)貨渠道進(jìn)行分類的介紹。
　　1、批發(fā)市場(chǎng)：
這是尋找貨源的最簡(jiǎn)單、最常見(jiàn)的方法，但是很多賣家都會(huì)忽略這個(gè)簡(jiǎn)單的方法，而把目光轉(zhuǎn)向商品的原產(chǎn)地。其實(shí)在你開(kāi)設(shè)網(wǎng)店最初的階段，如果商品的銷售量達(dá)不到一定量的話，在本地市場(chǎng)進(jìn)貨，已經(jīng)完全可以滿足你的需求了。如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。在各地象這樣的市場(chǎng)不少，比如廣州流花服裝批發(fā)  閱讀全文      摘要: 網(wǎng)店代理貨源分銷顧名思義即有貨源優(yōu)勢(shì)的商家通過(guò)貨源網(wǎng)站招募代理商，將貨源提供給那些無(wú)貨源優(yōu)勢(shì)的淘寶、拍拍等平臺(tái)的店主，以及專注于本地化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的零售網(wǎng)商。隨著電子商務(wù)模式、發(fā)展方向的多元化以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，貨源代理分銷已成為網(wǎng)商們拓展業(yè)務(wù)的有效途徑。現(xiàn)在很多廠商都欲自己搭建B2C電子商務(wù)平臺(tái)，以加強(qiáng)渠道的控制能力，進(jìn)而提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和快速分銷能力。
傳統(tǒng)的分銷模式，由于多采用多級(jí)渠道分銷，導(dǎo)致貨源商對(duì)于分銷商的管理很是艱難，一些政策無(wú)法被很好的執(zhí)行，特別是在價(jià)格方面容易出現(xiàn)價(jià)格的混亂。相較于傳統(tǒng)的  閱讀全文      摘要: 一.什么是軟件項(xiàng)目管理

軟件項(xiàng)目管理是按需求確定范圍、按目標(biāo)制定項(xiàng)目計(jì)劃、按計(jì)劃執(zhí)行管理的過(guò)程。對(duì)軟件開(kāi)發(fā)各階段加強(qiáng)項(xiàng)目管理的根本目的在于增強(qiáng)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的控制能力，提升軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量。軟件項(xiàng)目的建設(shè)按軟件工程的生命周期法可分為項(xiàng)目立項(xiàng)、啟動(dòng)、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)上線、項(xiàng)目驗(yàn)收和上線后評(píng)估等9個(gè)階段進(jìn)行。

加強(qiáng)軟件項(xiàng)目管理，就是以軟件工程的各個(gè)環(huán)節(jié)為管理主線，將動(dòng)態(tài)項(xiàng)目管理貫穿其中，通過(guò)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目溝通、人力資源、項(xiàng)目成本六大核心要素的集成管理，實(shí)現(xiàn)軟件開(kāi)發(fā)管理效能的最大化，從而大大提高軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量。  閱讀全文      摘要: 時(shí)間管理是軟件開(kāi)發(fā)管理中的一個(gè)關(guān)鍵職能，也稱為進(jìn)度管理。它對(duì)于項(xiàng)目控制至關(guān)重要，也是對(duì)項(xiàng)目成本有直接影響的因素之一。因?yàn)榭s短項(xiàng)目的時(shí)間不僅僅是能節(jié)約那些與時(shí)間相關(guān)的成本，而且還可以避免由于延期導(dǎo)致的損失，如賠付延期交付違約金等。本文從軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的時(shí)間管理角度出發(fā)，介紹關(guān)鍵路徑法在時(shí)間管理中的應(yīng)用，并提出實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵路徑法的步驟和建議。  閱讀全文      摘要: RUP（Rational Unified Process，統(tǒng)一軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程，統(tǒng)一軟件過(guò)程)是一個(gè)面向?qū)ο笄一诰W(wǎng)絡(luò)的程序開(kāi)發(fā)方法論。

RUP中的軟件生命周期在時(shí)間上被分解為四個(gè)順序的階段，分別是：初始階段(Inception)、細(xì)化階段(Elaboration)、構(gòu)造階段(Construction)和交付階段(Transition)。每個(gè)階段結(jié)束于一個(gè)主要的里程碑(Major Milestones)；每個(gè)階段本質(zhì)上是兩個(gè)里程碑之間的時(shí)間跨度。在每個(gè)階段的結(jié)尾執(zhí)行一次評(píng)估以確定這個(gè)階段的目標(biāo)是否已經(jīng)滿足。如果評(píng)估結(jié)果令人滿意的話，可以允許項(xiàng)目進(jìn)入下一個(gè)階段。   閱讀全文      摘要: 隨著首屆電子商務(wù)年會(huì)的成功舉辦，不論是傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，目光都集中在了如何來(lái)分享“電子商務(wù)”這塊大蛋糕。近兩年來(lái)我國(guó)電子商務(wù)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。以2008年為例，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模突破1300億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)170%；網(wǎng)上購(gòu)物用戶急劇增長(zhǎng)，平均消費(fèi)金額大幅增加。越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始涉足電子商務(wù)，大量的資本和人才等不斷涌入。
從現(xiàn)在的態(tài)勢(shì)看來(lái)，不難猜測(cè)：未來(lái)5年，中國(guó)的電子商務(wù)，尤其是B2C，必將是百家爭(zhēng)鳴、群雄逐鹿的年代，也是中國(guó)電子商務(wù)格局逐步清晰的5年；未來(lái)10年將是中國(guó)電  閱讀全文      摘要: 隨著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)的不斷提升，以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和方式的多元化，原本單一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式逐步進(jìn)入整合時(shí)代。大企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用的高端需求，應(yīng)運(yùn)而生了專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)及外包服務(wù)公司。
不管是企業(yè)是選擇專業(yè)的服務(wù)公司還是自己建立專門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，當(dāng)前都要面臨實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才稀缺的問(wèn)題。因此，具備一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃公司都有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)來(lái)為企業(yè)提供服務(wù)。從技術(shù)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)美工、方案策劃、項(xiàng)目實(shí)施，專業(yè)的公司所提供是一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體解決方案。  閱讀全文      摘要: DIPP是用來(lái)描述項(xiàng)目資源利用率，其計(jì)算公式為：
　　DIPP=EMV/ETC
　　其中，EMV為項(xiàng)目期望貨幣值（Expected Money Value），是指考慮支付風(fēng)險(xiǎn)因素后，各個(gè)支付值與支付概率的乘積之和。ETC為完成尚需成本估算（Estimate To Complete），指為了完成項(xiàng)目，對(duì)剩余所需進(jìn)行的工作所消耗資源的成本估算。DIPP值越高的項(xiàng)目，意味著資源的利用率越高，越值得優(yōu)先考慮資源的支持。DIPP<1表示項(xiàng)目的實(shí)際成本要比預(yù)算成本高。   閱讀全文      摘要: 辛辛苦苦的熬了幾個(gè)月，軟件開(kāi)發(fā)終于快要告一段落了。系統(tǒng)功能已經(jīng)基本完成了，在準(zhǔn)備按部就班的完成最后的測(cè)試時(shí)，客戶突然提出要改變某些非功能性需求。這對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，不亞于晴天驚雷，這也是讓所有軟件開(kāi)發(fā)人員感到最恐怖的事情之一。因?yàn)樵诙鄶?shù)情況下，對(duì)非功能性需求的變更都會(huì)演變成一個(gè)對(duì)系統(tǒng)無(wú)休止的修改過(guò)程，最終會(huì)把客戶和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)都拖進(jìn)泥潭而難以自拔。  閱讀全文      摘要: 在軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需求變更貫穿了軟件項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，從軟件的項(xiàng)目立項(xiàng)，研發(fā)，維護(hù)，用戶的經(jīng)驗(yàn)在增加，對(duì)使用軟件的感受有變化，以及整個(gè)行業(yè)的新動(dòng)態(tài)，都為軟件帶來(lái)不斷完善功能 ，優(yōu)化性能，提高用戶友好性的要求。在軟件項(xiàng)目管理過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常面對(duì)用戶的需求變更。如果不能有效處理這些需求變更，項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)一再調(diào)整，軟件交付日期一再拖延，項(xiàng)目研發(fā)人員的士氣將越來(lái)越低落，將直接導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加、質(zhì)量下降及項(xiàng)目交付日期推后。這決定了項(xiàng)目組必須擁有需求管理策略。  閱讀全文