建立客戶、領(lǐng)導(dǎo)的信心
在項(xiàng)目的進(jìn)展中，能否建立客戶對(duì)于項(xiàng)目組的信心非常的關(guān)鍵，如何有效的去建立客戶對(duì)于項(xiàng)目組的信心是門很大的學(xué)問(wèn)：
不要隨意承諾客戶
在項(xiàng)目進(jìn)展中，一定要非常小心避免隨意給客戶承諾，一次兩次沒(méi)達(dá)到承諾也許沒(méi)關(guān)系，但有了三四次后就會(huì)影響到客戶對(duì)項(xiàng)目組的信心，這對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是有很大風(fēng)險(xiǎn)的，所以在給客戶承諾之前請(qǐng)一定仔細(xì)考慮。
從側(cè)面幫助客戶
在項(xiàng)目進(jìn)展中，對(duì)于客戶在其他方面(服務(wù)器安裝、環(huán)境搭建等)碰到的一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題盡量的給予幫助，從側(cè)面讓客戶感覺到項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性。
不要讓團(tuán)隊(duì)人員流動(dòng)而影響到團(tuán)隊(duì)整體在客戶心目中的印象
項(xiàng)目中還有一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題就是要避免因?yàn)槿藛T流動(dòng)而造成團(tuán)隊(duì)整體在客戶心目中的印象產(chǎn)生影響，因?yàn)橥ǔｍ?xiàng)目中會(huì)有幾個(gè)關(guān)鍵人物是客戶很信任的，而一旦這幾個(gè)人流動(dòng)的話可能會(huì)帶來(lái)致命的影響，人員流動(dòng)總是難以避免的，那么這個(gè)時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目組來(lái)說(shuō)需要做的是仍然保留在人員流動(dòng)之前給用戶的印象，承諾的東西一定做到。
如何有效的建立領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于項(xiàng)目組或個(gè)人的信心呢？
承諾的一定要做到
這點(diǎn)是很基本的，承諾了領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間，那么就要在時(shí)間內(nèi)把任務(wù)給完成，否則就不要承諾。
不要只報(bào)喜不報(bào)憂
這點(diǎn)是很多PM以及個(gè)人的忌諱，總是覺得在領(lǐng)導(dǎo)面前報(bào)告憂的事情好像就是會(huì)影響到自己的評(píng)價(jià)一樣，反正我是從來(lái)不這么認(rèn)為，一直以來(lái)項(xiàng)目中的難處都會(huì)直接匯報(bào)，盡管大多數(shù)情況下并不是要領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決，重要的是要讓領(lǐng)導(dǎo)知曉。
借助領(lǐng)導(dǎo)的幫助
在工作方面有難處的時(shí)候應(yīng)該去有效的借助領(lǐng)導(dǎo)的幫助，當(dāng)然不是無(wú)謂的讓領(lǐng)導(dǎo)幫你解決問(wèn)題。
在建立客戶和領(lǐng)導(dǎo)的信心方面，我覺得最關(guān)鍵的一點(diǎn)都是不要隨意的承諾，而一旦承諾了就一定要做到。
模塊的擴(kuò)展設(shè)計(jì)
模塊的開放性和閉合性都很重要，輸入和輸出是模塊的基本要求的實(shí)現(xiàn)，而這個(gè)時(shí)候很容易忽略的一點(diǎn)就是模塊的擴(kuò)展設(shè)計(jì)，通常來(lái)講，在模塊的擴(kuò)展上來(lái)說(shuō)主要還是需求的探索不足造成，如用戶驗(yàn)證模塊，在這樣的模塊是否應(yīng)該提供驗(yàn)證方式的擴(kuò)展點(diǎn)是值得從需求角度摸索的，在其他的模塊中同樣如此，缺少了擴(kuò)展設(shè)計(jì)的模塊在需求發(fā)生變化的時(shí)候會(huì)變得難以應(yīng)付，可想而知，如果象jira這樣的產(chǎn)品中缺少切換用戶驗(yàn)證的實(shí)現(xiàn)會(huì)是怎么樣的現(xiàn)象，所以，在模塊設(shè)計(jì)時(shí)除了最為基本也是最為關(guān)鍵的輸入、輸出以及邏輯實(shí)現(xiàn)外，還有一點(diǎn)是模塊的擴(kuò)展也是不能忽略的。
界面設(shè)計(jì)的重要性
感覺界面設(shè)計(jì)這種只是在web 2.0時(shí)代才開始得到重視，這里說(shuō)的界面不僅僅是用ps繪制界面這項(xiàng)工作，而是指對(duì)整體項(xiàng)目的界面設(shè)計(jì)，如界面布局、界面元素的設(shè)計(jì)，我想大部分人都經(jīng)歷過(guò)沒(méi)有界面設(shè)計(jì)的項(xiàng)目，在那樣的項(xiàng)目中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)每個(gè)模塊的布局、界面元素風(fēng)格不統(tǒng)一的現(xiàn)象，這會(huì)給用戶帶去極為難受的感覺，而且另外的一個(gè)問(wèn)題就是修改界面的問(wèn)題，當(dāng)界面需要修改時(shí)，往往就造成程序員忙于修改系統(tǒng)中所有模塊的界面，可想而知這樣的工作量，從這些方面可以看出界面設(shè)計(jì)的重要性，希望業(yè)界能有越來(lái)越多合格的界面設(shè)計(jì)師。