昨天研發(fā)中心項(xiàng)目組一起聚餐，聊起了軟件的發(fā)展問(wèn)題。
對(duì)于一個(gè)軟件公司，究竟是買軟件還是買服務(wù)？ 買軟件做項(xiàng)目，必然要設(shè)計(jì)到軟件的開發(fā)定制，前期的投入是不可避免的，后期的維護(hù)成本也是很高的，客戶的需求是無(wú)止境的，往往上千萬(wàn)的項(xiàng)目做下來(lái)卻是虧本的。 從另外一個(gè)角度來(lái)看，軟件究竟是什么？ 在我看來(lái)，軟件就是一種特殊的服務(wù)，這里的服務(wù)不是指人的因素，而是機(jī)器，是軟件，用我們老大的話來(lái)講，用人去做服務(wù)一定是虧本的。
心里也一直有一種設(shè)想，或許以后不再依靠出售軟件，做項(xiàng)目來(lái)生存，而是出售服務(wù)，尤其是基于bs結(jié)構(gòu)的服務(wù)。想想google的email，BSP，RSS reader等等，或許很快在線的erp,在線的crm, oa,cms等等就會(huì)變成現(xiàn)實(shí)，當(dāng)然這里很重要的一點(diǎn)就是要做到行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，需要客戶來(lái)認(rèn)同你，信任你。
這里的情景很像現(xiàn)在的網(wǎng)游，我提供服務(wù)，你提供數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)集中存放，我提供個(gè)性化的定制，提供相關(guān)聯(lián)的信息（類似gmail中的廣告）,針對(duì)特殊用戶做增值服務(wù)。
看看37signal，一個(gè)人被很多人認(rèn)為是一個(gè)很偉大的企業(yè)。我們好好思考一下，是不是應(yīng)該做點(diǎn)什么？