昨天研發中心項目組一起聚餐，聊起了軟件的發展問題。
對于一個軟件公司，究竟是買軟件還是買服務？ 買軟件做項目，必然要設計到軟件的開發定制，前期的投入是不可避免的，后期的維護成本也是很高的，客戶的需求是無止境的，往往上千萬的項目做下來卻是虧本的。 從另外一個角度來看，軟件究竟是什么？ 在我看來，軟件就是一種特殊的服務，這里的服務不是指人的因素，而是機器，是軟件，用我們老大的話來講，用人去做服務一定是虧本的。
心里也一直有一種設想，或許以后不再依靠出售軟件，做項目來生存，而是出售服務，尤其是基于bs結構的服務。想想google的email，BSP，RSS reader等等，或許很快在線的erp,在線的crm, oa,cms等等就會變成現實，當然這里很重要的一點就是要做到行業的標準，需要客戶來認同你，信任你。
這里的情景很像現在的網游，我提供服務，你提供數據，數據集中存放，我提供個性化的定制，提供相關聯的信息（類似gmail中的廣告）,針對特殊用戶做增值服務。
看看37signal，一個人被很多人認為是一個很偉大的企業。我們好好思考一下，是不是應該做點什么？